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Dissertação (Mestrado)
Reclamar é participar? Participação social na ouvidoria pública do Distrito Federal entre 2012 e 2022 (2025)
Carrijo, Luciene ; Olivieri, Cecília (Orientador)
Unidade: EACH
Subjects: PARTICIPAÇÃO POLÍTICA, OUVIDORIA, POLÍTICAS PÚBLICAS
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ABNT
CARRIJO, Luciene. Reclamar é participar? Participação social na ouvidoria pública do Distrito Federal entre 2012 e 2022. 2025. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2025. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100138/tde-04072025-105452/. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Carrijo, L. (2025). Reclamar é participar? Participação social na ouvidoria pública do Distrito Federal entre 2012 e 2022 (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100138/tde-04072025-105452/
NLM
Carrijo L. Reclamar é participar? Participação social na ouvidoria pública do Distrito Federal entre 2012 e 2022 [Internet]. 2025 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100138/tde-04072025-105452/
Vancouver
Carrijo L. Reclamar é participar? Participação social na ouvidoria pública do Distrito Federal entre 2012 e 2022 [Internet]. 2025 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100138/tde-04072025-105452/
Parte de monografia/livro
Ouvidoria (2024)
Isaac, Lourdes ; Correa, Benedito ; Gregório, Zita Maria de Oliveira
Source: Instituto de Ciencias Biomédicas da Universidade de São Paulo: 55 anos de criação: sua história, seu progresso e suas realizações. Unidade: ICB
Assunto: OUVIDORIA
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ABNT
ISAAC, Lourdes e CORREA, Benedito e GREGÓRIO, Zita Maria de Oliveira. Ouvidoria. Instituto de Ciencias Biomédicas da Universidade de São Paulo: 55 anos de criação: sua história, seu progresso e suas realizações. Tradução . São Paulo: ICB/USP, 2024. p. 314 . Disponível em: https://doi.org/10.11606/9788593820021. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Isaac, L., Correa, B., & Gregório, Z. M. de O. (2024). Ouvidoria. In Instituto de Ciencias Biomédicas da Universidade de São Paulo: 55 anos de criação: sua história, seu progresso e suas realizações (p. 314 ). São Paulo: ICB/USP. doi:10.11606/9788593820021
NLM
Isaac L, Correa B, Gregório ZM de O. Ouvidoria [Internet]. In: Instituto de Ciencias Biomédicas da Universidade de São Paulo: 55 anos de criação: sua história, seu progresso e suas realizações. São Paulo: ICB/USP; 2024. p. 314 .[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://doi.org/10.11606/9788593820021
Vancouver
Isaac L, Correa B, Gregório ZM de O. Ouvidoria [Internet]. In: Instituto de Ciencias Biomédicas da Universidade de São Paulo: 55 anos de criação: sua história, seu progresso e suas realizações. São Paulo: ICB/USP; 2024. p. 314 .[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://doi.org/10.11606/9788593820021
Artigo de periodico
Amicus curiae e audiências públicas junto ao STF e ouvidorias externas das defensorias públicas – experiências de participação no sistema de Justiça Brasileiro (2022)
Rizzi, Ester Gammardella ; Craveiro, Gisele da Silva ; Bezerra, André Augusto Salvador
Source: Cadernos PROMUSPP. Unidade: EACH
Assunto: OUVIDORIA
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ABNT
RIZZI, Ester Gammardella e CRAVEIRO, Gisele da Silva e BEZERRA, André Augusto Salvador. Amicus curiae e audiências públicas junto ao STF e ouvidorias externas das defensorias públicas – experiências de participação no sistema de Justiça Brasileiro. Cadernos PROMUSPP, v. 2, n. abr./ju 2022, p. 17-31, 2022Tradução . . Disponível em: http://cadpromuspp.each.webhostusp.sti.usp.br/2/Cadernos_PROMUSPP_v2n2.pdf. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Rizzi, E. G., Craveiro, G. da S., & Bezerra, A. A. S. (2022). Amicus curiae e audiências públicas junto ao STF e ouvidorias externas das defensorias públicas – experiências de participação no sistema de Justiça Brasileiro. Cadernos PROMUSPP, 2( abr./ju 2022), 17-31. Recuperado de http://cadpromuspp.each.webhostusp.sti.usp.br/2/Cadernos_PROMUSPP_v2n2.pdf
NLM
Rizzi EG, Craveiro G da S, Bezerra AAS. Amicus curiae e audiências públicas junto ao STF e ouvidorias externas das defensorias públicas – experiências de participação no sistema de Justiça Brasileiro [Internet]. Cadernos PROMUSPP. 2022 ; 2( abr./ju 2022): 17-31.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://cadpromuspp.each.webhostusp.sti.usp.br/2/Cadernos_PROMUSPP_v2n2.pdf
Vancouver
Rizzi EG, Craveiro G da S, Bezerra AAS. Amicus curiae e audiências públicas junto ao STF e ouvidorias externas das defensorias públicas – experiências de participação no sistema de Justiça Brasileiro [Internet]. Cadernos PROMUSPP. 2022 ; 2( abr./ju 2022): 17-31.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://cadpromuspp.each.webhostusp.sti.usp.br/2/Cadernos_PROMUSPP_v2n2.pdf
Artigo de periodico
SICs e ouvidorias: uma análise das estruturas dos serviços de acesso à informação nas capitais brasileiras (2021)
Ramalho, Manuella Soares; Bliacheriene, Ana Carla
Source: Revista Controle - Doutrina e Artigos. Unidade: EACH
Subjects: INFORMAÇÃO PÚBLICA, DIREITO À INFORMAÇÃO, ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, OUVIDORIA
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ABNT
RAMALHO, Manuella Soares e BLIACHERIENE, Ana Carla. SICs e ouvidorias: uma análise das estruturas dos serviços de acesso à informação nas capitais brasileiras. Revista Controle - Doutrina e Artigos, v. 19, n. 2, p. 66-96, 2021Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.32586/rcda.v19i2.706. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Ramalho, M. S., & Bliacheriene, A. C. (2021). SICs e ouvidorias: uma análise das estruturas dos serviços de acesso à informação nas capitais brasileiras. Revista Controle - Doutrina e Artigos, 19( 2), 66-96. doi:10.32586/rcda.v19i2.706
NLM
Ramalho MS, Bliacheriene AC. SICs e ouvidorias: uma análise das estruturas dos serviços de acesso à informação nas capitais brasileiras [Internet]. Revista Controle - Doutrina e Artigos. 2021 ; 19( 2): 66-96.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://doi.org/10.32586/rcda.v19i2.706
Vancouver
Ramalho MS, Bliacheriene AC. SICs e ouvidorias: uma análise das estruturas dos serviços de acesso à informação nas capitais brasileiras [Internet]. Revista Controle - Doutrina e Artigos. 2021 ; 19( 2): 66-96.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://doi.org/10.32586/rcda.v19i2.706
Dissertação (Mestrado)
Re(Orí)entando o sistema de justiça através do pensamento feminista negro: uma análise interseccional da agência de mulheres negras na Ouvidoria Externa da Defensoria Pública do Estado da Bahia (2020)
Firmino, Inara Flora Cipriano ; Severi, Fabiana Cristina (Orientador) ; Pires, Thula Rafaela de Oliveira (coorient)
Unidade: FDRP
Subjects: ACESSO À JUSTIÇA, MULHERES NEGRAS, OUVIDORIA, DEMOCRACIA PARTICIPATIVA
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ABNT
FIRMINO, Inara Flora Cipriano. Re(Orí)entando o sistema de justiça através do pensamento feminista negro: uma análise interseccional da agência de mulheres negras na Ouvidoria Externa da Defensoria Pública do Estado da Bahia. 2020. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2020. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/107/107131/tde-25112021-193628/. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Firmino, I. F. C. (2020). Re(Orí)entando o sistema de justiça através do pensamento feminista negro: uma análise interseccional da agência de mulheres negras na Ouvidoria Externa da Defensoria Pública do Estado da Bahia (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/107/107131/tde-25112021-193628/
NLM
Firmino IFC. Re(Orí)entando o sistema de justiça através do pensamento feminista negro: uma análise interseccional da agência de mulheres negras na Ouvidoria Externa da Defensoria Pública do Estado da Bahia [Internet]. 2020 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/107/107131/tde-25112021-193628/
Vancouver
Firmino IFC. Re(Orí)entando o sistema de justiça através do pensamento feminista negro: uma análise interseccional da agência de mulheres negras na Ouvidoria Externa da Defensoria Pública do Estado da Bahia [Internet]. 2020 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/107/107131/tde-25112021-193628/
Artigo de periodico
A divulgação de relatórios de atividades das ouvidorias de polícia no Brasil: uma análise da transparência do serviço público à sociedade (2020)
Ataíde, Mara Célia Ferreira; Rosim, Daniela; Ferreira, Vicente Rocha Soares; Nagano, Marcelo Seido
Source: Gestão Pública: práticas e desafios. Unidade: EESC
Subjects: SERVIÇO PÚBLICO, OUVIDORIA, SEGURANÇA PÚBLICA, VIOLÊNCIA POLICIAL
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ABNT
ATAÍDE, Mara Célia Ferreira et al. A divulgação de relatórios de atividades das ouvidorias de polícia no Brasil: uma análise da transparência do serviço público à sociedade. Gestão Pública: práticas e desafios, v. 12, n. 2, 2020Tradução . . Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/a90670e1-e590-44d7-ab27-ffe9d63dbae6/prod_23941_sysno_3040699.pdf. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Ataíde, M. C. F., Rosim, D., Ferreira, V. R. S., & Nagano, M. S. (2020). A divulgação de relatórios de atividades das ouvidorias de polícia no Brasil: uma análise da transparência do serviço público à sociedade. Gestão Pública: práticas e desafios, 12( 2). Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/a90670e1-e590-44d7-ab27-ffe9d63dbae6/prod_23941_sysno_3040699.pdf
NLM
Ataíde MCF, Rosim D, Ferreira VRS, Nagano MS. A divulgação de relatórios de atividades das ouvidorias de polícia no Brasil: uma análise da transparência do serviço público à sociedade [Internet]. Gestão Pública: práticas e desafios. 2020 ; 12( 2):[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/a90670e1-e590-44d7-ab27-ffe9d63dbae6/prod_23941_sysno_3040699.pdf
Vancouver
Ataíde MCF, Rosim D, Ferreira VRS, Nagano MS. A divulgação de relatórios de atividades das ouvidorias de polícia no Brasil: uma análise da transparência do serviço público à sociedade [Internet]. Gestão Pública: práticas e desafios. 2020 ; 12( 2):[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/a90670e1-e590-44d7-ab27-ffe9d63dbae6/prod_23941_sysno_3040699.pdf
Apresentacao sonora/cenica/entrevista
Igualdade de gênero ganha relevância na Faculdade de Direito da USP [Entrevista a Roxane Ré] (2020)
Gomes, Mariângela Gama de Magalhães
Source: Universidade. Unidade: FD
Subjects: GÊNEROS (GRUPOS SOCIAIS), OUVIDORIA
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ABNT
GOMES, Mariângela Gama de Magalhães. Igualdade de gênero ganha relevância na Faculdade de Direito da USP [Entrevista a Roxane Ré]. Universidade. São Paulo: Rádio USP (93,7 MHz). Disponível em: https://jornal.usp.br/wp-content/uploads/2020/03/QUEST%C3%95ES-GENERO-UNIVERSIDADE.mp3. Acesso em: 03 jan. 2026. , 2020
APA
Gomes, M. G. de M. (2020). Igualdade de gênero ganha relevância na Faculdade de Direito da USP [Entrevista a Roxane Ré]. Universidade. São Paulo: Rádio USP (93,7 MHz). Recuperado de https://jornal.usp.br/wp-content/uploads/2020/03/QUEST%C3%95ES-GENERO-UNIVERSIDADE.mp3
NLM
Gomes MG de M. Igualdade de gênero ganha relevância na Faculdade de Direito da USP [Entrevista a Roxane Ré] [Internet]. Universidade. 2020 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://jornal.usp.br/wp-content/uploads/2020/03/QUEST%C3%95ES-GENERO-UNIVERSIDADE.mp3
Vancouver
Gomes MG de M. Igualdade de gênero ganha relevância na Faculdade de Direito da USP [Entrevista a Roxane Ré] [Internet]. Universidade. 2020 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://jornal.usp.br/wp-content/uploads/2020/03/QUEST%C3%95ES-GENERO-UNIVERSIDADE.mp3
Apresentacao sonora/cenica/entrevista
Faculdade de Direito da USP cria ouvidoria para denúncias de gênero [Entrevista a Bruna Diseró] (2018)
Gomes, Mariângela Gama de Magalhães
Source: Universidade. Unidade: FD
Subjects: GÊNEROS (GRUPOS SOCIAIS), OUVIDORIA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
GOMES, Mariângela Gama de Magalhães. Faculdade de Direito da USP cria ouvidoria para denúncias de gênero [Entrevista a Bruna Diseró]. Universidade. São Paulo: Rádio USP (93,7 MHz). Disponível em: https://jornal.usp.br/wp-content/uploads/2018/12/OUVIDORIA-G%C3%8ANERO-FD-5.mp3. Acesso em: 03 jan. 2026. , 2018
APA
Gomes, M. G. de M. (2018). Faculdade de Direito da USP cria ouvidoria para denúncias de gênero [Entrevista a Bruna Diseró]. Universidade. São Paulo: Rádio USP (93,7 MHz). Recuperado de https://jornal.usp.br/wp-content/uploads/2018/12/OUVIDORIA-G%C3%8ANERO-FD-5.mp3
NLM
Gomes MG de M. Faculdade de Direito da USP cria ouvidoria para denúncias de gênero [Entrevista a Bruna Diseró] [Internet]. Universidade. 2018 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://jornal.usp.br/wp-content/uploads/2018/12/OUVIDORIA-G%C3%8ANERO-FD-5.mp3
Vancouver
Gomes MG de M. Faculdade de Direito da USP cria ouvidoria para denúncias de gênero [Entrevista a Bruna Diseró] [Internet]. Universidade. 2018 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://jornal.usp.br/wp-content/uploads/2018/12/OUVIDORIA-G%C3%8ANERO-FD-5.mp3
Trabalho de evento
Sistema de justiça e ouvidorias externas: algumas considerações a partir do caso das defensorias públicas (2018)
Lemes, Maurício Buosi ; Severi, Fabiana Cristina
Source: Anais. Conference titles: Congresso da Associação Brasileira de Pesquisadores em Sociologia do Direito - ABraSD. Unidade: FDRP
Subjects: ACESSO À JUSTIÇA, OUVIDORIA, DEFENSOR PÚBLICO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
LEMES, Maurício Buosi e SEVERI, Fabiana Cristina. Sistema de justiça e ouvidorias externas: algumas considerações a partir do caso das defensorias públicas. 2018, Anais.. São Paulo, SP: ABraSD, 2018. Disponível em: https://www.abrasd.com.br/_files/ugd/203511_835f8e84c40a4cc9a20c10e36713699f.pdf. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Lemes, M. B., & Severi, F. C. (2018). Sistema de justiça e ouvidorias externas: algumas considerações a partir do caso das defensorias públicas. In Anais. São Paulo, SP: ABraSD. Recuperado de https://www.abrasd.com.br/_files/ugd/203511_835f8e84c40a4cc9a20c10e36713699f.pdf
NLM
Lemes MB, Severi FC. Sistema de justiça e ouvidorias externas: algumas considerações a partir do caso das defensorias públicas [Internet]. Anais. 2018 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://www.abrasd.com.br/_files/ugd/203511_835f8e84c40a4cc9a20c10e36713699f.pdf
Vancouver
Lemes MB, Severi FC. Sistema de justiça e ouvidorias externas: algumas considerações a partir do caso das defensorias públicas [Internet]. Anais. 2018 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://www.abrasd.com.br/_files/ugd/203511_835f8e84c40a4cc9a20c10e36713699f.pdf
Artigo de periodico
Estudo sobre a responsabilidade social corporativa e as reclamações pertinentes às ouvidorias dos bancos, considerando o porte e o tipo de controle no Brasil (2017)
Alves, Carlos André de Melo; Machado Filho, Cláudio Antonio Pinheiro ; Lima, Gerlando Augusto Sampaio Franco de
Source: Revista de Administração da UFSM. Unidade: FEA
Subjects: RESPONSABILIDADE SOCIAL, BANCOS, OUVIDORIA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
ALVES, Carlos André de Melo e MACHADO FILHO, Cláudio Antonio Pinheiro e LIMA, Gerlando Augusto Sampaio Franco de. Estudo sobre a responsabilidade social corporativa e as reclamações pertinentes às ouvidorias dos bancos, considerando o porte e o tipo de controle no Brasil. Revista de Administração da UFSM, v. 10, n. 3, p. 402-419, 2017Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.5902/1983465912421. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Alves, C. A. de M., Machado Filho, C. A. P., & Lima, G. A. S. F. de. (2017). Estudo sobre a responsabilidade social corporativa e as reclamações pertinentes às ouvidorias dos bancos, considerando o porte e o tipo de controle no Brasil. Revista de Administração da UFSM, 10( 3), 402-419. doi:10.5902/1983465912421
NLM
Alves CA de M, Machado Filho CAP, Lima GASF de. Estudo sobre a responsabilidade social corporativa e as reclamações pertinentes às ouvidorias dos bancos, considerando o porte e o tipo de controle no Brasil [Internet]. Revista de Administração da UFSM. 2017 ; 10( 3): 402-419.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://doi.org/10.5902/1983465912421
Vancouver
Alves CA de M, Machado Filho CAP, Lima GASF de. Estudo sobre a responsabilidade social corporativa e as reclamações pertinentes às ouvidorias dos bancos, considerando o porte e o tipo de controle no Brasil [Internet]. Revista de Administração da UFSM. 2017 ; 10( 3): 402-419.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://doi.org/10.5902/1983465912421
Trabalho de evento
O exercício comunicacional da ouvidoria em universidades brasileiras (2015)
Camatti, Tassiara Baldissera ; Giacomini Filho, Gino
Source: Anais. Conference titles: Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. Unidade: ECA
Subjects: OUVIDORIA, COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL, INSTITUIÇÕES DE ENSINO, ENSINO SUPERIOR
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
CAMATTI, Tassiara Baldissera e GIACOMINI FILHO, Gino. O exercício comunicacional da ouvidoria em universidades brasileiras. 2015, Anais.. Rio de Janeiro: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, 2015. Disponível em: https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/002725392.pdf. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Camatti, T. B., & Giacomini Filho, G. (2015). O exercício comunicacional da ouvidoria em universidades brasileiras. In Anais. Rio de Janeiro: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/002725392.pdf
NLM
Camatti TB, Giacomini Filho G. O exercício comunicacional da ouvidoria em universidades brasileiras [Internet]. Anais. 2015 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/002725392.pdf
Vancouver
Camatti TB, Giacomini Filho G. O exercício comunicacional da ouvidoria em universidades brasileiras [Internet]. Anais. 2015 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/002725392.pdf
Artigo de periodico
Análise das características pertinentes às ouvidorias considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil (2015)
Alves, Carlos André de Melo; Machado Filho, Cláudio Pinheiro; Rocha, Sérgio Rodrigues
Source: E&G Economia e Gestão. Unidade: FEA
Subjects: OUVIDORIA, BANCOS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
ALVES, Carlos André de Melo e MACHADO FILHO, Cláudio Pinheiro e ROCHA, Sérgio Rodrigues. Análise das características pertinentes às ouvidorias considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil. E&G Economia e Gestão, v. 15, n. ja/mar. 2015, p. 165-192, 2015Tradução . . Disponível em: http://periodicos.pucminas.br/index.php/economiaegestao/article/view/P.1984-6606.2015v15n38p165/7769. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Alves, C. A. de M., Machado Filho, C. P., & Rocha, S. R. (2015). Análise das características pertinentes às ouvidorias considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil. E&G Economia e Gestão, 15( ja/mar. 2015), 165-192. Recuperado de http://periodicos.pucminas.br/index.php/economiaegestao/article/view/P.1984-6606.2015v15n38p165/7769
NLM
Alves CA de M, Machado Filho CP, Rocha SR. Análise das características pertinentes às ouvidorias considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil [Internet]. E&G Economia e Gestão. 2015 ; 15( ja/mar. 2015): 165-192.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://periodicos.pucminas.br/index.php/economiaegestao/article/view/P.1984-6606.2015v15n38p165/7769
Vancouver
Alves CA de M, Machado Filho CP, Rocha SR. Análise das características pertinentes às ouvidorias considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil [Internet]. E&G Economia e Gestão. 2015 ; 15( ja/mar. 2015): 165-192.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://periodicos.pucminas.br/index.php/economiaegestao/article/view/P.1984-6606.2015v15n38p165/7769
Artigo de periodico
Ouvidorias públicas de saúde: estudo de caso em ouvidoria municipal de saúde (2014)
Silva, Rita de Cássia Costa da; Pedroso, Marcelo Caldeira ; Zucchi, Paola
Source: Revista de Saúde Pública. Unidade: FEA
Subjects: SAÚDE PÚBLICA, OUVIDORIA, SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE, ESTUDO DE CASO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
SILVA, Rita de Cássia Costa da e PEDROSO, Marcelo Caldeira e ZUCCHI, Paola. Ouvidorias públicas de saúde: estudo de caso em ouvidoria municipal de saúde. Revista de Saúde Pública, v. 48, n. 1, p. 134-141, 2014Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1590/s0034-8910.2014048004734. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Silva, R. de C. C. da, Pedroso, M. C., & Zucchi, P. (2014). Ouvidorias públicas de saúde: estudo de caso em ouvidoria municipal de saúde. Revista de Saúde Pública, 48( 1), 134-141. doi:10.1590/s0034-8910.2014048004734
NLM
Silva R de CC da, Pedroso MC, Zucchi P. Ouvidorias públicas de saúde: estudo de caso em ouvidoria municipal de saúde [Internet]. Revista de Saúde Pública. 2014 ; 48( 1): 134-141.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://doi.org/10.1590/s0034-8910.2014048004734
Vancouver
Silva R de CC da, Pedroso MC, Zucchi P. Ouvidorias públicas de saúde: estudo de caso em ouvidoria municipal de saúde [Internet]. Revista de Saúde Pública. 2014 ; 48( 1): 134-141.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://doi.org/10.1590/s0034-8910.2014048004734
Artigo de periodico
Governança corporativa, responsabilidades dos órgãos de controle e ouvidorias: estudo em bancos no Brasil (2014)
Alves, Carlos André de Melo; Machado Filho, Cláudio Pinheiro
Source: Gestão & Regionalidade. Unidade: FEA
Subjects: GOVERNANÇA CORPORATIVA, OUVIDORIA, BANCOS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
ALVES, Carlos André de Melo e MACHADO FILHO, Cláudio Pinheiro. Governança corporativa, responsabilidades dos órgãos de controle e ouvidorias: estudo em bancos no Brasil. Gestão & Regionalidade, v. 30, n. 90, p. 89-103, 2014Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.13037/gr.vol30n90.2340. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Alves, C. A. de M., & Machado Filho, C. P. (2014). Governança corporativa, responsabilidades dos órgãos de controle e ouvidorias: estudo em bancos no Brasil. Gestão & Regionalidade, 30( 90), 89-103. doi:10.13037/gr.vol30n90.2340
NLM
Alves CA de M, Machado Filho CP. Governança corporativa, responsabilidades dos órgãos de controle e ouvidorias: estudo em bancos no Brasil [Internet]. Gestão & Regionalidade. 2014 ; 30( 90): 89-103.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://doi.org/10.13037/gr.vol30n90.2340
Vancouver
Alves CA de M, Machado Filho CP. Governança corporativa, responsabilidades dos órgãos de controle e ouvidorias: estudo em bancos no Brasil [Internet]. Gestão & Regionalidade. 2014 ; 30( 90): 89-103.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://doi.org/10.13037/gr.vol30n90.2340
Artigo de periodico
Os princípios de governança corporativa e a atuação das ouvidorias em instituições bancárias no Brasil (2014)
Alves, Carlos André de Melo; Machado Filho, Cláudio Pinheiro
Source: GEPROS : gestão da produção, operações e sistemas. Unidade: FEA
Subjects: OUVIDORIA, GOVERNANÇA CORPORATIVA, BANCOS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
ALVES, Carlos André de Melo e MACHADO FILHO, Cláudio Pinheiro. Os princípios de governança corporativa e a atuação das ouvidorias em instituições bancárias no Brasil. GEPROS : gestão da produção, operações e sistemas, v. 9, n. abr./ju 2014, p. 51-63, 2014Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.15675/gepros.v34i2.1064. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Alves, C. A. de M., & Machado Filho, C. P. (2014). Os princípios de governança corporativa e a atuação das ouvidorias em instituições bancárias no Brasil. GEPROS : gestão da produção, operações e sistemas, 9( abr./ju 2014), 51-63. doi:10.15675/gepros.v34i2.1064
NLM
Alves CA de M, Machado Filho CP. Os princípios de governança corporativa e a atuação das ouvidorias em instituições bancárias no Brasil [Internet]. GEPROS : gestão da produção, operações e sistemas. 2014 ;9( abr./ju 2014): 51-63.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://doi.org/10.15675/gepros.v34i2.1064
Vancouver
Alves CA de M, Machado Filho CP. Os princípios de governança corporativa e a atuação das ouvidorias em instituições bancárias no Brasil [Internet]. GEPROS : gestão da produção, operações e sistemas. 2014 ;9( abr./ju 2014): 51-63.[citado 2026 jan. 03 ] Available from: https://doi.org/10.15675/gepros.v34i2.1064
Trabalho de evento
Características pertinentes às ouvidorias: uma análise considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil (2013)
Alves, Carlos André de Melo; Machado Filho, Cláudio Pinheiro
Source: Anais. Conference titles: Seminários em Administração - SEMEAD. Unidade: FEA
Subjects: OUVIDORIA, BANCOS, GOVERNANÇA CORPORATIVA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
ALVES, Carlos André de Melo e MACHADO FILHO, Cláudio Pinheiro. Características pertinentes às ouvidorias: uma análise considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil. 2013, Anais.. São Paulo: EAD/FEA/USP, 2013. Disponível em: http://www.semead.com.br/16semead/resultado/trabalhosPDF/323.pdf. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Alves, C. A. de M., & Machado Filho, C. P. (2013). Características pertinentes às ouvidorias: uma análise considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil. In Anais. São Paulo: EAD/FEA/USP. Recuperado de http://www.semead.com.br/16semead/resultado/trabalhosPDF/323.pdf
NLM
Alves CA de M, Machado Filho CP. Características pertinentes às ouvidorias: uma análise considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil [Internet]. Anais. 2013 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://www.semead.com.br/16semead/resultado/trabalhosPDF/323.pdf
Vancouver
Alves CA de M, Machado Filho CP. Características pertinentes às ouvidorias: uma análise considerando porte, tipo de controle e tipo de listagem de instituições bancárias no Brasil [Internet]. Anais. 2013 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://www.semead.com.br/16semead/resultado/trabalhosPDF/323.pdf
Tese (Doutorado)
A Ouvidoria e o controle da atividade policial na percepção dos policiais militares (2013)
Cubas, Viviane de Oliveira; Abreu, Sergio França Adorno de (Orientador)
Unidade: FFLCH
Subjects: POLÍCIA MILITAR, OUVIDORIA, RESISTÊNCIA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
CUBAS, Viviane de Oliveira. A Ouvidoria e o controle da atividade policial na percepção dos policiais militares. 2013. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2013. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8132/tde-30102013-112807/. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Cubas, V. de O. (2013). A Ouvidoria e o controle da atividade policial na percepção dos policiais militares (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8132/tde-30102013-112807/
NLM
Cubas V de O. A Ouvidoria e o controle da atividade policial na percepção dos policiais militares [Internet]. 2013 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8132/tde-30102013-112807/
Vancouver
Cubas V de O. A Ouvidoria e o controle da atividade policial na percepção dos policiais militares [Internet]. 2013 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8132/tde-30102013-112807/
Trabalho de evento
A atuação das ouvidorias em bancos e os princípios de governança corporativa: análise das opiniões de especialistas no Brasil (2013)
Alves, Carlos André de Melo; Machado Filho, Cláudio Pinheiro
Source: Engenharia de produção & objetivos de desenvolvimento do milênio. Conference titles: Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP. Unidade: FEA
Subjects: OUVIDORIA, BANCOS, GOVERNANÇA CORPORATIVA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
ALVES, Carlos André de Melo e MACHADO FILHO, Cláudio Pinheiro. A atuação das ouvidorias em bancos e os princípios de governança corporativa: análise das opiniões de especialistas no Brasil. 2013, Anais.. Bauru: FEB/UNESP, 2013. Disponível em: http://www.simpep.feb.unesp.br/anais_simpep.php?e=8. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Alves, C. A. de M., & Machado Filho, C. P. (2013). A atuação das ouvidorias em bancos e os princípios de governança corporativa: análise das opiniões de especialistas no Brasil. In Engenharia de produção & objetivos de desenvolvimento do milênio. Bauru: FEB/UNESP. Recuperado de http://www.simpep.feb.unesp.br/anais_simpep.php?e=8
NLM
Alves CA de M, Machado Filho CP. A atuação das ouvidorias em bancos e os princípios de governança corporativa: análise das opiniões de especialistas no Brasil [Internet]. Engenharia de produção & objetivos de desenvolvimento do milênio. 2013 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://www.simpep.feb.unesp.br/anais_simpep.php?e=8
Vancouver
Alves CA de M, Machado Filho CP. A atuação das ouvidorias em bancos e os princípios de governança corporativa: análise das opiniões de especialistas no Brasil [Internet]. Engenharia de produção & objetivos de desenvolvimento do milênio. 2013 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://www.simpep.feb.unesp.br/anais_simpep.php?e=8
Tese (Doutorado)
As contribuições das ouvidorias para a gestão e para a governança corporativa: estudo em instituições bancárias baseado na regulamentação brasileira (2012)
Alves, Carlos André de Melo; Machado Filho, Cláudio Pinheiro (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: OUVIDORIA, GOVERNANÇA CORPORATIVA, RESPONSABILIDADE SOCIAL, BANCOS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
ALVES, Carlos André de Melo. As contribuições das ouvidorias para a gestão e para a governança corporativa: estudo em instituições bancárias baseado na regulamentação brasileira. 2012. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2012. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-09112012-204311/. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Alves, C. A. de M. (2012). As contribuições das ouvidorias para a gestão e para a governança corporativa: estudo em instituições bancárias baseado na regulamentação brasileira (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-09112012-204311/
NLM
Alves CA de M. As contribuições das ouvidorias para a gestão e para a governança corporativa: estudo em instituições bancárias baseado na regulamentação brasileira [Internet]. 2012 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-09112012-204311/
Vancouver
Alves CA de M. As contribuições das ouvidorias para a gestão e para a governança corporativa: estudo em instituições bancárias baseado na regulamentação brasileira [Internet]. 2012 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-09112012-204311/
Trabalho de evento
Estudo das características pertinentes às ouvidorias em instituições bancárias segundo a regulamentação brasileira (2012)
Alves, Carlos André de Melo; Machado Filho, Cláudio Pinheiro
Source: Educación gerencial rompiendo fronteras. Conference titles: Asamblea Anual del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración - CLADEA. Unidade: FEA
Subjects: OUVIDORIA, GOVERNANÇA CORPORATIVA, RESPONSABILIDADE SOCIAL, BANCOS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
ALVES, Carlos André de Melo e MACHADO FILHO, Cláudio Pinheiro. Estudo das características pertinentes às ouvidorias em instituições bancárias segundo a regulamentação brasileira. 2012, Anais.. Lima: CLADEA, 2012. Disponível em: http://cladea.org/proceedings2012/visor/view/resumen.php?id=1&id0=17&id1=2. Acesso em: 03 jan. 2026.
APA
Alves, C. A. de M., & Machado Filho, C. P. (2012). Estudo das características pertinentes às ouvidorias em instituições bancárias segundo a regulamentação brasileira. In Educación gerencial rompiendo fronteras. Lima: CLADEA. Recuperado de http://cladea.org/proceedings2012/visor/view/resumen.php?id=1&id0=17&id1=2
NLM
Alves CA de M, Machado Filho CP. Estudo das características pertinentes às ouvidorias em instituições bancárias segundo a regulamentação brasileira [Internet]. Educación gerencial rompiendo fronteras. 2012 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://cladea.org/proceedings2012/visor/view/resumen.php?id=1&id0=17&id1=2
Vancouver
Alves CA de M, Machado Filho CP. Estudo das características pertinentes às ouvidorias em instituições bancárias segundo a regulamentação brasileira [Internet]. Educación gerencial rompiendo fronteras. 2012 ;[citado 2026 jan. 03 ] Available from: http://cladea.org/proceedings2012/visor/view/resumen.php?id=1&id0=17&id1=2

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