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Tese (Doutorado)
A qualidade de serviços de ensino superior: o caso de uma instituição de ensino público (2009)
Onusic, Luciana Massaro; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: ENSINO SUPERIOR, ANÁLISE MULTIVARIADA, LEALDADE, QUALIDADE TOTAL
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ABNT
ONUSIC, Luciana Massaro. A qualidade de serviços de ensino superior: o caso de uma instituição de ensino público. 2009. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10092009-092817/. Acesso em: 19 ago. 2024.
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Onusic, L. M. (2009). A qualidade de serviços de ensino superior: o caso de uma instituição de ensino público (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10092009-092817/
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Onusic LM. A qualidade de serviços de ensino superior: o caso de uma instituição de ensino público [Internet]. 2009 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10092009-092817/
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Onusic LM. A qualidade de serviços de ensino superior: o caso de uma instituição de ensino público [Internet]. 2009 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10092009-092817/
Tese (Doutorado)
Qualidade no serviço de manutenção predial terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica (2009)
Pinto, Ricardo Lopes; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: QUALIDADE TOTAL (ADMINISTRAÇÃO), SERVIÇOS (QUALIDADE), TERCEIRIZAÇÃO
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PINTO, Ricardo Lopes. Qualidade no serviço de manutenção predial terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica. 2009. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10092009-095000/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Pinto, R. L. (2009). Qualidade no serviço de manutenção predial terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10092009-095000/
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Pinto RL. Qualidade no serviço de manutenção predial terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica [Internet]. 2009 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10092009-095000/
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Pinto RL. Qualidade no serviço de manutenção predial terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica [Internet]. 2009 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10092009-095000/
Tese (Doutorado)
O relacionamento entre as farmácias e drogarias e seu distribuidor: uma modelagem à luz da teoria do comprometimento-confiança do marketing de relacionamento (2009)
Farina, Milton Carlos; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: MARKETING DE RELACIONAMENTO, MARKETING INDUSTRIAL, MODELAGEM DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS, MEDICAMENTO (DISTRIBUIÇÃO)
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ABNT
FARINA, Milton Carlos. O relacionamento entre as farmácias e drogarias e seu distribuidor: uma modelagem à luz da teoria do comprometimento-confiança do marketing de relacionamento. 2009. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10092009-144922/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Farina, M. C. (2009). O relacionamento entre as farmácias e drogarias e seu distribuidor: uma modelagem à luz da teoria do comprometimento-confiança do marketing de relacionamento (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10092009-144922/
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Farina MC. O relacionamento entre as farmácias e drogarias e seu distribuidor: uma modelagem à luz da teoria do comprometimento-confiança do marketing de relacionamento [Internet]. 2009 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10092009-144922/
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Farina MC. O relacionamento entre as farmácias e drogarias e seu distribuidor: uma modelagem à luz da teoria do comprometimento-confiança do marketing de relacionamento [Internet]. 2009 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10092009-144922/
Tese (Doutorado)
A oferta de serviços turísticos nos ambientes de comércio online e offline (2009)
Niño, Fanny Mori; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: SERVIÇOS TURÍSTICOS, INTERNET, COMÉRCIO ELETRÔNICO
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ABNT
NIÑO, Fanny Mori. A oferta de serviços turísticos nos ambientes de comércio online e offline. 2009. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22042009-162421/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Niño, F. M. (2009). A oferta de serviços turísticos nos ambientes de comércio online e offline (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22042009-162421/
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Niño FM. A oferta de serviços turísticos nos ambientes de comércio online e offline [Internet]. 2009 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22042009-162421/
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Niño FM. A oferta de serviços turísticos nos ambientes de comércio online e offline [Internet]. 2009 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22042009-162421/
Dissertação (Mestrado)
Significado do trabalho: estudo nos setores público e privado (2009)
Kubo, Sergio Hideo; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: TRABALHO, PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL, ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, MODELOS (ANÁLISE MULTIVARIADA)
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ABNT
KUBO, Sergio Hideo. Significado do trabalho: estudo nos setores público e privado. 2009. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-04122009-123428/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Kubo, S. H. (2009). Significado do trabalho: estudo nos setores público e privado (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-04122009-123428/
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Kubo SH. Significado do trabalho: estudo nos setores público e privado [Internet]. 2009 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-04122009-123428/
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Kubo SH. Significado do trabalho: estudo nos setores público e privado [Internet]. 2009 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-04122009-123428/
Tese (Doutorado)
A lealdade de consumidores nos ambientes de comércio online e offline (2008)
Nakagawa, Sandra Sayuri Yamashita; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: MARKETING DE RELACIONAMENTO, LEALDADE, INTERNET, COMÉRCIO ELETRÔNICO
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ABNT
NAKAGAWA, Sandra Sayuri Yamashita. A lealdade de consumidores nos ambientes de comércio online e offline. 2008. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2008. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-12122008-154641/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Nakagawa, S. S. Y. (2008). A lealdade de consumidores nos ambientes de comércio online e offline (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-12122008-154641/
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Nakagawa SSY. A lealdade de consumidores nos ambientes de comércio online e offline [Internet]. 2008 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-12122008-154641/
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Nakagawa SSY. A lealdade de consumidores nos ambientes de comércio online e offline [Internet]. 2008 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-12122008-154641/
Dissertação (Mestrado)
O uso de técnicas estatísticas multivariadas em dissertações e teses sobre o comportamento do consumidor: um estudo explorátorio (2008)
Prearo, Leandro Campi; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, ANÁLISE MULTIVARIADA, ANÁLISE DE DADOS
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ABNT
PREARO, Leandro Campi. O uso de técnicas estatísticas multivariadas em dissertações e teses sobre o comportamento do consumidor: um estudo explorátorio. 2008. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2008. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01102008-112432/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Prearo, L. C. (2008). O uso de técnicas estatísticas multivariadas em dissertações e teses sobre o comportamento do consumidor: um estudo explorátorio (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01102008-112432/
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Prearo LC. O uso de técnicas estatísticas multivariadas em dissertações e teses sobre o comportamento do consumidor: um estudo explorátorio [Internet]. 2008 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01102008-112432/
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Prearo LC. O uso de técnicas estatísticas multivariadas em dissertações e teses sobre o comportamento do consumidor: um estudo explorátorio [Internet]. 2008 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01102008-112432/
Dissertação (Mestrado)
Perfil de consumo de classes de baixa renda (2008)
Esteves-Alves, Marcelo; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, CLASSE BAIXA, CONSUMO, SEGMENTAÇÃO DE MERCADO, ANÁLISE MULTIVARIADA
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ABNT
ESTEVES-ALVES, Marcelo. Perfil de consumo de classes de baixa renda. 2008. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2008. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23012009-125402/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Esteves-Alves, M. (2008). Perfil de consumo de classes de baixa renda (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23012009-125402/
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Esteves-Alves M. Perfil de consumo de classes de baixa renda [Internet]. 2008 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23012009-125402/
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Esteves-Alves M. Perfil de consumo de classes de baixa renda [Internet]. 2008 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23012009-125402/
Tese (Doutorado)
Gerenciamento por categorias e satisfação dos consumidores de artigos de higiene pessoal e beleza na região do ABC (2008)
Domingues, Osmar; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, SUPERMERCADOS, ANÁLISE MULTIVARIADA (TÉCNICAS)
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ABNT
DOMINGUES, Osmar. Gerenciamento por categorias e satisfação dos consumidores de artigos de higiene pessoal e beleza na região do ABC. 2008. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2008. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01072008-100508/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Domingues, O. (2008). Gerenciamento por categorias e satisfação dos consumidores de artigos de higiene pessoal e beleza na região do ABC (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01072008-100508/
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Domingues O. Gerenciamento por categorias e satisfação dos consumidores de artigos de higiene pessoal e beleza na região do ABC [Internet]. 2008 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01072008-100508/
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Domingues O. Gerenciamento por categorias e satisfação dos consumidores de artigos de higiene pessoal e beleza na região do ABC [Internet]. 2008 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01072008-100508/
Dissertação (Mestrado)
Barreiras de adoção de internet banda larga em pequenas empresas (2007)
Sá, Leonardo Felipe Japur de; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: INTERNET, TECNOLOGIA (MODELOS), SERVIÇOS (QUALIDADE), PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
SÁ, Leonardo Felipe Japur de. Barreiras de adoção de internet banda larga em pequenas empresas. 2007. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23042007-104121/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Sá, L. F. J. de. (2007). Barreiras de adoção de internet banda larga em pequenas empresas (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23042007-104121/
NLM
Sá LFJ de. Barreiras de adoção de internet banda larga em pequenas empresas [Internet]. 2007 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23042007-104121/
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Sá LFJ de. Barreiras de adoção de internet banda larga em pequenas empresas [Internet]. 2007 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23042007-104121/
Dissertação (Mestrado)
Expectativas e percepções do mercado bancário de pessoas físicas de alta renda no município de São Paulo (2007)
Masano, Ana Carolina Raduan; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: ADMINISTRAÇÃO BANCÁRIA, MERCADO FINANCEIRO, SERVIÇOS, PESSOA FÍSICA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
MASANO, Ana Carolina Raduan. Expectativas e percepções do mercado bancário de pessoas físicas de alta renda no município de São Paulo. 2007. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22052007-144154/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Masano, A. C. R. (2007). Expectativas e percepções do mercado bancário de pessoas físicas de alta renda no município de São Paulo (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22052007-144154/
NLM
Masano ACR. Expectativas e percepções do mercado bancário de pessoas físicas de alta renda no município de São Paulo [Internet]. 2007 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22052007-144154/
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Masano ACR. Expectativas e percepções do mercado bancário de pessoas físicas de alta renda no município de São Paulo [Internet]. 2007 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22052007-144154/
Dissertação (Mestrado)
E-commerce e e-banking no Brasil: uma perspectiva do usuário (2007)
Magalhães, Alexandre Sanches; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: COMÉRCIO ELETRÔNICO, INTERNET, FINANÇAS, WEB SITES, MERCADO FINANCEIRO, TRANSAÇÃO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
MAGALHÃES, Alexandre Sanches. E-commerce e e-banking no Brasil: uma perspectiva do usuário. 2007. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-21012008-145601/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Magalhães, A. S. (2007). E-commerce e e-banking no Brasil: uma perspectiva do usuário (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-21012008-145601/
NLM
Magalhães AS. E-commerce e e-banking no Brasil: uma perspectiva do usuário [Internet]. 2007 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-21012008-145601/
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Magalhães AS. E-commerce e e-banking no Brasil: uma perspectiva do usuário [Internet]. 2007 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-21012008-145601/
Tese (Doutorado)
Medição de desempenho do gerenciamento de processos de negócio - BPM no PNAVE: uma proposta de modelo (2006)
Sobreira Netto, Francisco; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (DESEMPENHO), ADMINISTRAÇÃO (PROCESSOS), MODELOS (DESEMPENHO)
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
SOBREIRA NETTO, Francisco. Medição de desempenho do gerenciamento de processos de negócio - BPM no PNAVE: uma proposta de modelo. 2006. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2006. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-14032007-172551/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Sobreira Netto, F. (2006). Medição de desempenho do gerenciamento de processos de negócio - BPM no PNAVE: uma proposta de modelo (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-14032007-172551/
NLM
Sobreira Netto F. Medição de desempenho do gerenciamento de processos de negócio - BPM no PNAVE: uma proposta de modelo [Internet]. 2006 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-14032007-172551/
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Sobreira Netto F. Medição de desempenho do gerenciamento de processos de negócio - BPM no PNAVE: uma proposta de modelo [Internet]. 2006 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-14032007-172551/
Tese (Doutorado)
Avaliação de marca das instituições de ensino superior no segmento de mestrado e doutorado em administração: uma abordagem multivariada (2005)
Guimarães, Rosane Torres; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: MARCAS (AVALIAÇÃO), ENSINO SUPERIOR, ANÁLISE MULTIVARIADA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
GUIMARÃES, Rosane Torres. Avaliação de marca das instituições de ensino superior no segmento de mestrado e doutorado em administração: uma abordagem multivariada. 2005. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. . Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Guimarães, R. T. (2005). Avaliação de marca das instituições de ensino superior no segmento de mestrado e doutorado em administração: uma abordagem multivariada (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo.
NLM
Guimarães RT. Avaliação de marca das instituições de ensino superior no segmento de mestrado e doutorado em administração: uma abordagem multivariada. 2005 ;[citado 2024 ago. 19 ]
Vancouver
Guimarães RT. Avaliação de marca das instituições de ensino superior no segmento de mestrado e doutorado em administração: uma abordagem multivariada. 2005 ;[citado 2024 ago. 19 ]
Dissertação (Mestrado)
Análise de risco de crédito com o uso de modelos de regressão logística, redes neurais e algoritmos genéticos (2005)
Gonçalves, Eric Bacconi; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA, ESTATÍSTICA APLICADA, REDES NEURAIS, ALGORITMOS GENÉTICOS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
GONÇALVES, Eric Bacconi. Análise de risco de crédito com o uso de modelos de regressão logística, redes neurais e algoritmos genéticos. 2005. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-09042008-144032/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Gonçalves, E. B. (2005). Análise de risco de crédito com o uso de modelos de regressão logística, redes neurais e algoritmos genéticos (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-09042008-144032/
NLM
Gonçalves EB. Análise de risco de crédito com o uso de modelos de regressão logística, redes neurais e algoritmos genéticos [Internet]. 2005 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-09042008-144032/
Vancouver
Gonçalves EB. Análise de risco de crédito com o uso de modelos de regressão logística, redes neurais e algoritmos genéticos [Internet]. 2005 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-09042008-144032/
Dissertação (Mestrado)
Internet e marketing de relacionamento: impactos em empresas que atuam no mercado consumidor (2003)
Yamashita, Sandra Sayuri; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING, MARKETING DE RELACIONAMENTO, INTERNET, COMÉRCIO ELETRÔNICO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
YAMASHITA, Sandra Sayuri. Internet e marketing de relacionamento: impactos em empresas que atuam no mercado consumidor. 2003. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16102008-183405/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Yamashita, S. S. (2003). Internet e marketing de relacionamento: impactos em empresas que atuam no mercado consumidor (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16102008-183405/
NLM
Yamashita SS. Internet e marketing de relacionamento: impactos em empresas que atuam no mercado consumidor [Internet]. 2003 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16102008-183405/
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Yamashita SS. Internet e marketing de relacionamento: impactos em empresas que atuam no mercado consumidor [Internet]. 2003 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16102008-183405/
Dissertação (Mestrado)
O processo de posicionamento estratégico nas empresas de serviços turísticos: um estudo de caso em agências de viagem da cidade de São Paulo (2003)
Nino, Fanny Mori; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA, MARKETING ESTRATÉGICO, MARKETING DE SERVIÇO, MARKETING TURÍSTICO, AGÊNCIAS DE VIAGENS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
NINO, Fanny Mori. O processo de posicionamento estratégico nas empresas de serviços turísticos: um estudo de caso em agências de viagem da cidade de São Paulo. 2003. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17102023-110824/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Nino, F. M. (2003). O processo de posicionamento estratégico nas empresas de serviços turísticos: um estudo de caso em agências de viagem da cidade de São Paulo (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17102023-110824/
NLM
Nino FM. O processo de posicionamento estratégico nas empresas de serviços turísticos: um estudo de caso em agências de viagem da cidade de São Paulo [Internet]. 2003 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17102023-110824/
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Nino FM. O processo de posicionamento estratégico nas empresas de serviços turísticos: um estudo de caso em agências de viagem da cidade de São Paulo [Internet]. 2003 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17102023-110824/
Tese (Livre Docência)
Avaliação de serviço sob a ótica de marketing: um estudo dos serviços de transporte coletivo por ônibus na região metropolitana de São Paulo (2002)
Gouvêa, Maria Aparecida
Unidade: FEA
Subjects: MARKETING DE SERVIÇO, ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS, TRANSPORTE COLETIVO (AVALIAÇÃO)
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ABNT
GOUVÊA, Maria Aparecida. Avaliação de serviço sob a ótica de marketing: um estudo dos serviços de transporte coletivo por ônibus na região metropolitana de São Paulo. 2002. Tese (Livre Docência) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2002. . Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Gouvêa, M. A. (2002). Avaliação de serviço sob a ótica de marketing: um estudo dos serviços de transporte coletivo por ônibus na região metropolitana de São Paulo (Tese (Livre Docência). Universidade de São Paulo, São Paulo.
NLM
Gouvêa MA. Avaliação de serviço sob a ótica de marketing: um estudo dos serviços de transporte coletivo por ônibus na região metropolitana de São Paulo. 2002 ;[citado 2024 ago. 19 ]
Vancouver
Gouvêa MA. Avaliação de serviço sob a ótica de marketing: um estudo dos serviços de transporte coletivo por ônibus na região metropolitana de São Paulo. 2002 ;[citado 2024 ago. 19 ]
Dissertação (Mestrado)
Fatores criticos no relacionamento entre as empresas de construção civil e de controle tecnológico: uma investigação exploratória sob a perspectiva do marketing de seviços (2000)
Carvalho, Jorge Luiz Castelo de; Gouvêa, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: MARKETING, PESQUISA, CONSTRUÇÃO CIVIL, CONTROLE DA QUALIDADE
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ABNT
CARVALHO, Jorge Luiz Castelo de. Fatores criticos no relacionamento entre as empresas de construção civil e de controle tecnológico: uma investigação exploratória sob a perspectiva do marketing de seviços. 2000. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12131/tde-30062023-153116/. Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Carvalho, J. L. C. de. (2000). Fatores criticos no relacionamento entre as empresas de construção civil e de controle tecnológico: uma investigação exploratória sob a perspectiva do marketing de seviços (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12131/tde-30062023-153116/
NLM
Carvalho JLC de. Fatores criticos no relacionamento entre as empresas de construção civil e de controle tecnológico: uma investigação exploratória sob a perspectiva do marketing de seviços [Internet]. 2000 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12131/tde-30062023-153116/
Vancouver
Carvalho JLC de. Fatores criticos no relacionamento entre as empresas de construção civil e de controle tecnológico: uma investigação exploratória sob a perspectiva do marketing de seviços [Internet]. 2000 ;[citado 2024 ago. 19 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12131/tde-30062023-153116/
Tese (Doutorado)
Contribuicao para o desenvolvimento de estrategias de posicionamento no contexto de marketing bancario (1991)
Gouvêa, Maria Aparecida; Toledo, Geraldo Luciano (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: POLÍTICA ADMINISTRATIVA, ESTUDO DE MERCADO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
GOUVÊA, Maria Aparecida. Contribuicao para o desenvolvimento de estrategias de posicionamento no contexto de marketing bancario. 1991. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 1991. . Acesso em: 19 ago. 2024.
APA
Gouvêa, M. A. (1991). Contribuicao para o desenvolvimento de estrategias de posicionamento no contexto de marketing bancario (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo.
NLM
Gouvêa MA. Contribuicao para o desenvolvimento de estrategias de posicionamento no contexto de marketing bancario. 1991 ;[citado 2024 ago. 19 ]
Vancouver
Gouvêa MA. Contribuicao para o desenvolvimento de estrategias de posicionamento no contexto de marketing bancario. 1991 ;[citado 2024 ago. 19 ]

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