An experience report on user-centered chatbot design through design thinking (2025)
- Authors:
- Autor USP: VALLE, PEDRO HENRIQUE DIAS - IME
- Unidade: IME
- DOI: 10.5753/wbots.2025.15205
- Subjects: ENGENHARIA DE SOFTWARE; INTERAÇÃO USUÁRIO-COMPUTADOR; INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL; CHAT
- Keywords: Chatbot; Design thinking; Experiência do usuário
- Language: Inglês
- Source:
- Título: Anais do 2º WBOTS
- Volume/Número/Paginação/Ano: p. 57-66
- Conference titles: Workshop sobre Bots na Engenharia de Software - WBOTS
- Status:
- Artigo publicado em periódico de acesso aberto (Gold Open Access)
- Versão do Documento:
- Versão publicada (Published version)
- Acessar versão aberta:
-
ABNT
RIBEIRO, Bianca M. et al. An experience report on user-centered chatbot design through design thinking. 2025, Anais.. [S.l.]: Instituto de Matemática e Estatística, Universidade de São Paulo, 2025. p. 57-66. Disponível em: https://doi.org/10.5753/wbots.2025.15205. Acesso em: 10 abr. 2026. -
APA
Ribeiro, B. M., Souza, K. H. S., Silva, L. G., Villa, J., Vilela, R. F., Valle, P. H. D., & Silva, W. (2025). An experience report on user-centered chatbot design through design thinking. In Anais do 2º WBOTS (p. 57-66). Instituto de Matemática e Estatística, Universidade de São Paulo. doi:10.5753/wbots.2025.15205 -
NLM
Ribeiro BM, Souza KHS, Silva LG, Villa J, Vilela RF, Valle PHD, Silva W. An experience report on user-centered chatbot design through design thinking [Internet]. Anais do 2º WBOTS. 2025 ; 57-66.[citado 2026 abr. 10 ] Available from: https://doi.org/10.5753/wbots.2025.15205 -
Vancouver
Ribeiro BM, Souza KHS, Silva LG, Villa J, Vilela RF, Valle PHD, Silva W. An experience report on user-centered chatbot design through design thinking [Internet]. Anais do 2º WBOTS. 2025 ; 57-66.[citado 2026 abr. 10 ] Available from: https://doi.org/10.5753/wbots.2025.15205 - Jogos educacionais digitais e a inclusão das mulheres na programação: um mapeamento sistemático
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