An experience report on user-centered chatbot design through design thinking (2025)
Source: Anais do 2º WBOTS. Conference titles: Workshop sobre Bots na Engenharia de Software - WBOTS. Unidade: IME
Subjects: ENGENHARIA DE SOFTWARE, INTERAÇÃO USUÁRIO-COMPUTADOR, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, CHAT
ABNT
RIBEIRO, Bianca M. et al. An experience report on user-centered chatbot design through design thinking. 2025, Anais.. [S.l.]: Instituto de Matemática e Estatística, Universidade de São Paulo, 2025. p. 57-66. Disponível em: https://doi.org/10.5753/wbots.2025.15205. Acesso em: 28 fev. 2026.APA
Ribeiro, B. M., Souza, K. H. S., Silva, L. G., Villa, J., Vilela, R. F., Valle, P. H. D., & Silva, W. (2025). An experience report on user-centered chatbot design through design thinking. In Anais do 2º WBOTS (p. 57-66). Instituto de Matemática e Estatística, Universidade de São Paulo. doi:10.5753/wbots.2025.15205NLM
Ribeiro BM, Souza KHS, Silva LG, Villa J, Vilela RF, Valle PHD, Silva W. An experience report on user-centered chatbot design through design thinking [Internet]. Anais do 2º WBOTS. 2025 ; 57-66.[citado 2026 fev. 28 ] Available from: https://doi.org/10.5753/wbots.2025.15205Vancouver
Ribeiro BM, Souza KHS, Silva LG, Villa J, Vilela RF, Valle PHD, Silva W. An experience report on user-centered chatbot design through design thinking [Internet]. Anais do 2º WBOTS. 2025 ; 57-66.[citado 2026 fev. 28 ] Available from: https://doi.org/10.5753/wbots.2025.15205
