Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo (2004)
- Authors:
- Autor USP: ROTONDARO, ROBERTO GILIOLI - EP
- Unidade: EP
- Subjects: CONSUMIDOR; SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR; CONTROLE DA QUALIDADE
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: ABEPRO
- Publisher place: Florianópolis
- Date published: 2004
- Source:
- Título do periódico: Anais.
- Conference titles: Encontro Nacional de Engenharia de Produção
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ABNT
MORIZONO, Márcia Kazue Miyamoto; BERZAGHI, Maria Elisa Pereira; FONSECA, Augusto Virgilio Mascarenhas da; ROTONDARO, Roberto. Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo. Anais.. Florianópolis: ABEPRO, 2004. -
APA
Morizono, M. K. M., Berzaghi, M. E. P., Fonseca, A. V. M. da, & Rotondaro, R. (2004). Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo. In Anais.. Florianópolis: ABEPRO. -
NLM
Morizono MKM, Berzaghi MEP, Fonseca AVM da, Rotondaro R. Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo. Anais. 2004 ; -
Vancouver
Morizono MKM, Berzaghi MEP, Fonseca AVM da, Rotondaro R. Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo. Anais. 2004 ; - Integração de processos na cadeia de suprimentos e desempenho do serviço ao cliente: um estudo na indústria calçadista de Franca
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- Além do sistema de gestão da qualidade
- Além do sistema de gestão da qualidade
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