Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo (2004)
- Authors:
- Autor USP: ROTONDARO, ROBERTO GILIOLI - EP
- Unidade: EP
- Subjects: CONSUMIDOR; SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR; CONTROLE DA QUALIDADE
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: ABEPRO
- Publisher place: Florianópolis
- Date published: 2004
- Source:
- Título: Anais.
- Conference titles: Encontro Nacional de Engenharia de Produção
-
ABNT
MORIZONO, Márcia Kazue Miyamoto et al. Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo. 2004, Anais.. Florianópolis: ABEPRO, 2004. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/bc9a442e-5aa8-4775-8ea0-f3e5fb4bd26c/Rotondaro-2004-pesquisa_de_satisfacao.pdf. Acesso em: 01 jan. 2026. -
APA
Morizono, M. K. M., Berzaghi, M. E. P., Fonseca, A. V. M. da, & Rotondaro, R. (2004). Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo. In Anais.. Florianópolis: ABEPRO. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/bc9a442e-5aa8-4775-8ea0-f3e5fb4bd26c/Rotondaro-2004-pesquisa_de_satisfacao.pdf -
NLM
Morizono MKM, Berzaghi MEP, Fonseca AVM da, Rotondaro R. Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo [Internet]. Anais. 2004 ;[citado 2026 jan. 01 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/bc9a442e-5aa8-4775-8ea0-f3e5fb4bd26c/Rotondaro-2004-pesquisa_de_satisfacao.pdf -
Vancouver
Morizono MKM, Berzaghi MEP, Fonseca AVM da, Rotondaro R. Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo [Internet]. Anais. 2004 ;[citado 2026 jan. 01 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/bc9a442e-5aa8-4775-8ea0-f3e5fb4bd26c/Rotondaro-2004-pesquisa_de_satisfacao.pdf - CPM: benefícios da aplicação da ferramenta CPM no planejamento operacional e no controle físico da produção na indústria da construção civil sub-setor de edificação
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- Além do sistema de gestão da qualidade
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- Além do sistema de gestão da qualidade
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| Tipo | Nome | Link | |
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Rotondaro-2004-pesquisa_d... |
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