Capturando o conhecimento do cliente para gerar a inovação: estudo de caso (2009)
- Authors:
- Autor USP: ROTONDARO, ROBERTO GILIOLI - EP
- Unidade: EP
- Subjects: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR; COMPETIÇÃO ECONÔMICA; ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA; ESTUDO DE CASO
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: ABEPRO
- Publisher place: Rio de Janeiro
- Date published: 2009
- Source:
- Conference titles: Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP
-
ABNT
PADOVANI, Cristina Blanco e ROTONDARO, Roberto. Capturando o conhecimento do cliente para gerar a inovação: estudo de caso. 2009, Anais.. Rio de Janeiro: ABEPRO, 2009. Disponível em: http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2009_TN_STO_098_660_12709.pdf. Acesso em: 01 jan. 2026. -
APA
Padovani, C. B., & Rotondaro, R. (2009). Capturando o conhecimento do cliente para gerar a inovação: estudo de caso. In A engenharia de produção e o desenvolvimento sustentável : integrando tecnologia e gestão. Rio de Janeiro: ABEPRO. Recuperado de http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2009_TN_STO_098_660_12709.pdf -
NLM
Padovani CB, Rotondaro R. Capturando o conhecimento do cliente para gerar a inovação: estudo de caso [Internet]. A engenharia de produção e o desenvolvimento sustentável : integrando tecnologia e gestão. 2009 ;[citado 2026 jan. 01 ] Available from: http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2009_TN_STO_098_660_12709.pdf -
Vancouver
Padovani CB, Rotondaro R. Capturando o conhecimento do cliente para gerar a inovação: estudo de caso [Internet]. A engenharia de produção e o desenvolvimento sustentável : integrando tecnologia e gestão. 2009 ;[citado 2026 jan. 01 ] Available from: http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2009_TN_STO_098_660_12709.pdf - Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo
- CPM: benefícios da aplicação da ferramenta CPM no planejamento operacional e no controle físico da produção na indústria da construção civil sub-setor de edificação
- Avaliação da estratégia de manufatura na indústria de cerâmica artística de Porto Ferreira - São Paulo
- Integração de processos na cadeia de suprimentos e desempenho do serviço ao cliente: um estudo na indústria calçadista de Franca
- Abordagem econômica da qualidade
- Mecanismos de desgaste abrasivo
- Além do sistema de gestão da qualidade
- A qualidade percebida pelo cliente quanto aos serviços de pós venda: um estudo de caso no setor de edificações de alto padrão
- Câmaras setoriais: uma alavanca para o desenvolvimento das cadeias agroindustriais no Brasil.
- Além do sistema de gestão da qualidade
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 |
Rotondaro-2009-capturando... |
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
