Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo (2004)
- Autores:
- Autor USP: ROTONDARO, ROBERTO GILIOLI - EP
- Unidade: EP
- Assuntos: CONSUMIDOR; SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR; CONTROLE DA QUALIDADE
- Idioma: Português
- Imprenta:
- Editora: ABEPRO
- Local: Florianópolis
- Data de publicação: 2004
- Fonte:
- Título do periódico: Anais.
- Nome do evento: Encontro Nacional de Engenharia de Produção
-
ABNT
MORIZONO, Márcia Kazue Miyamoto et al. Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo. 2004, Anais.. Florianópolis: ABEPRO, 2004. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/bc9a442e-5aa8-4775-8ea0-f3e5fb4bd26c/Rotondaro-2004-pesquisa_de_satisfacao.pdf. Acesso em: 19 set. 2024. -
APA
Morizono, M. K. M., Berzaghi, M. E. P., Fonseca, A. V. M. da, & Rotondaro, R. (2004). Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo. In Anais.. Florianópolis: ABEPRO. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/bc9a442e-5aa8-4775-8ea0-f3e5fb4bd26c/Rotondaro-2004-pesquisa_de_satisfacao.pdf -
NLM
Morizono MKM, Berzaghi MEP, Fonseca AVM da, Rotondaro R. Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo [Internet]. Anais. 2004 ;[citado 2024 set. 19 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/bc9a442e-5aa8-4775-8ea0-f3e5fb4bd26c/Rotondaro-2004-pesquisa_de_satisfacao.pdf -
Vancouver
Morizono MKM, Berzaghi MEP, Fonseca AVM da, Rotondaro R. Pesquisa de satisfação de clientes de serviços prestados por entidade sem fins lucrativos para crianças e adolescentes de uma comunidade carente da cidade de São Paulo [Internet]. Anais. 2004 ;[citado 2024 set. 19 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/bc9a442e-5aa8-4775-8ea0-f3e5fb4bd26c/Rotondaro-2004-pesquisa_de_satisfacao.pdf - CPM: benefícios da aplicação da ferramenta CPM no planejamento operacional e no controle físico da produção na indústria da construção civil sub-setor de edificação
- Avaliação da estratégia de manufatura na indústria de cerâmica artística de Porto Ferreira - São Paulo
- Capturando o conhecimento do cliente para gerar a inovação: estudo de caso
- Integração de processos na cadeia de suprimentos e desempenho do serviço ao cliente: um estudo na indústria calçadista de Franca
- Abordagem econômica da qualidade
- Mecanismos de desgaste abrasivo
- Além do sistema de gestão da qualidade
- A qualidade percebida pelo cliente quanto aos serviços de pós venda: um estudo de caso no setor de edificações de alto padrão
- Câmaras setoriais: uma alavanca para o desenvolvimento das cadeias agroindustriais no Brasil.
- Estratégias de sobrevivência para pequenas e médias empresas em ambientes globalizados: um estudo de caso do setor eletroeletrônico
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 | Rotondaro-2004-pesquisa_d... |
Como citar
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
