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Trabalho de evento
Fin del monopolio estatal de servicios de telecomunicaciones en el Brasil y la visión del cliente: interación de experimentar concurrentes y cualidade de sevicios en una compañia monopolista (1996)
Urdan, André Torres; Urdan, Flávio Torres
Conference titles: Assembléia Anual do Congresso Latino Americano de Administração-CLADEA. Unidade: FEA
Subjects: EMPRESAS PÚBLICAS (ADMINISTRAÇÃO), MONOPÓLIO
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ABNT
URDAN, André Torres e URDAN, Flávio Torres. Fin del monopolio estatal de servicios de telecomunicaciones en el Brasil y la visión del cliente: interación de experimentar concurrentes y cualidade de sevicios en una compañia monopolista. 1996, Anais.. Santiago: CLADEA, 1996. . Acesso em: 19 fev. 2026.
APA
Urdan, A. T., & Urdan, F. T. (1996). Fin del monopolio estatal de servicios de telecomunicaciones en el Brasil y la visión del cliente: interación de experimentar concurrentes y cualidade de sevicios en una compañia monopolista. In . Santiago: CLADEA.
NLM
Urdan AT, Urdan FT. Fin del monopolio estatal de servicios de telecomunicaciones en el Brasil y la visión del cliente: interación de experimentar concurrentes y cualidade de sevicios en una compañia monopolista. 1996 ;[citado 2026 fev. 19 ]
Vancouver
Urdan AT, Urdan FT. Fin del monopolio estatal de servicios de telecomunicaciones en el Brasil y la visión del cliente: interación de experimentar concurrentes y cualidade de sevicios en una compañia monopolista. 1996 ;[citado 2026 fev. 19 ]
Artigo de jornal-dep/entr
Professor da usp ensina metodos de administracao a representantes de conselho dos direitos da crianca . [Depoimento] (1996)
Urdan, A T
Source: Diario. Unidade: FEA
Subjects: CRIANCA (SOCIOLOGIA), DIREITOS HUMANOS
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ABNT
URDAN, A T. Professor da usp ensina metodos de administracao a representantes de conselho dos direitos da crianca . [Depoimento]. Diario. Ribeirao Preto: Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária, Universidade de São Paulo. . Acesso em: 19 fev. 2026. , 1996
APA
Urdan, A. T. (1996). Professor da usp ensina metodos de administracao a representantes de conselho dos direitos da crianca . [Depoimento]. Diario. Ribeirao Preto: Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária, Universidade de São Paulo.
NLM
Urdan AT. Professor da usp ensina metodos de administracao a representantes de conselho dos direitos da crianca . [Depoimento]. Diario. 1996 ;( 23 ja 1996):3.[citado 2026 fev. 19 ]
Vancouver
Urdan AT. Professor da usp ensina metodos de administracao a representantes de conselho dos direitos da crianca . [Depoimento]. Diario. 1996 ;( 23 ja 1996):3.[citado 2026 fev. 19 ]
Trabalho de evento-resumo
Comparação empírica de duas bases alternativas de mensuração da qualidade de serviço percebida: desconformidade versus desempenho (1996)
Magro, A S; Urdan, André Torres
Conference titles: Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. Unidade: FEA
Assunto: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
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ABNT
MAGRO, A S e URDAN, André Torres. Comparação empírica de duas bases alternativas de mensuração da qualidade de serviço percebida: desconformidade versus desempenho. 1996, Anais.. Ribeirão Preto: USP, 1996. . Acesso em: 19 fev. 2026.
APA
Magro, A. S., & Urdan, A. T. (1996). Comparação empírica de duas bases alternativas de mensuração da qualidade de serviço percebida: desconformidade versus desempenho. In . Ribeirão Preto: USP.
NLM
Magro AS, Urdan AT. Comparação empírica de duas bases alternativas de mensuração da qualidade de serviço percebida: desconformidade versus desempenho. 1996 ;[citado 2026 fev. 19 ]
Vancouver
Magro AS, Urdan AT. Comparação empírica de duas bases alternativas de mensuração da qualidade de serviço percebida: desconformidade versus desempenho. 1996 ;[citado 2026 fev. 19 ]
Trabalho de evento-resumo
Mensuracao da qualidade de servicos hospitalares: um exame das propriedades da escala servqual (1995)
Magro, A S; Urdan, A T
Source: Resumos. Conference titles: Simposio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo. Unidade: FEA
Assunto: HOSPITAIS GERAIS
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ABNT
MAGRO, A S e URDAN, A T. Mensuracao da qualidade de servicos hospitalares: um exame das propriedades da escala servqual. 1995, Anais.. São Paulo: Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária, Universidade de São Paulo, 1995. . Acesso em: 19 fev. 2026.
APA
Magro, A. S., & Urdan, A. T. (1995). Mensuracao da qualidade de servicos hospitalares: um exame das propriedades da escala servqual. In Resumos. São Paulo: Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária, Universidade de São Paulo.
NLM
Magro AS, Urdan AT. Mensuracao da qualidade de servicos hospitalares: um exame das propriedades da escala servqual. Resumos. 1995 ;[citado 2026 fev. 19 ]
Vancouver
Magro AS, Urdan AT. Mensuracao da qualidade de servicos hospitalares: um exame das propriedades da escala servqual. Resumos. 1995 ;[citado 2026 fev. 19 ]
Tese (Doutorado)
Qualidade de serviço: proposição de um modelo integrativo (1993)
Urdan, Andre Torres; Campomar, Marcos Cortez (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: MARKETING, ESTUDO DE MERCADO
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ABNT
URDAN, Andre Torres. Qualidade de serviço: proposição de um modelo integrativo. 1993. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 1993. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12134/tde-22012024-161307/publico/DrAndreTorresUrdan.pdf. Acesso em: 19 fev. 2026.
APA
Urdan, A. T. (1993). Qualidade de serviço: proposição de um modelo integrativo (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12134/tde-22012024-161307/publico/DrAndreTorresUrdan.pdf
NLM
Urdan AT. Qualidade de serviço: proposição de um modelo integrativo [Internet]. 1993 ;[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12134/tde-22012024-161307/publico/DrAndreTorresUrdan.pdf
Vancouver
Urdan AT. Qualidade de serviço: proposição de um modelo integrativo [Internet]. 1993 ;[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12134/tde-22012024-161307/publico/DrAndreTorresUrdan.pdf

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