Organizational practices at the Baldrige National Quality Program (2005)
- Autor:
- Autor USP: MIGUEL, PAULO AUGUSTO CAUCHICK - EP
- Unidade: EP
- Subjects: CONTROLE DA QUALIDADE; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
- Language: Inglês
- Abstract: Since its establishment in 1987, the Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) has had a significant influence in many countries around the world. It has become a model upon which numerous state and international awards are based. A great deal of the literature acknowledges the importance of the MBNQA either by comparing it to other awards, tests the validity of the theoretical models underlying the Baldrige Criteria, or measures its impact on stock performance. However, it seems that the current research does not investigate which practices are used in the award administration. In this sense, this paper examines some organizational practices employed by the Baldrige National Quality Program (BNQP). This work is part of an on-going project and this paper presents the structure of the BNQP and highlights a number of BNQP performance metrics in addition to some concluding remarks.
- Imprenta:
- Publisher: ABEPRO
- Publisher place: Rio de Janeiro
- Date published: 2005
- Source:
- Título: Anais de resumos
- Conference titles: Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP
-
ABNT
MIGUEL, Paulo Augusto Cauchick. Organizational practices at the Baldrige National Quality Program. 2005, Anais.. Rio de Janeiro: ABEPRO, 2005. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/e076c56e-c960-4614-b796-9c10ee82d595/Miguel-2005-organizational.pdf. Acesso em: 15 fev. 2026. -
APA
Miguel, P. A. C. (2005). Organizational practices at the Baldrige National Quality Program. In Anais de resumos. Rio de Janeiro: ABEPRO. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/e076c56e-c960-4614-b796-9c10ee82d595/Miguel-2005-organizational.pdf -
NLM
Miguel PAC. Organizational practices at the Baldrige National Quality Program [Internet]. Anais de resumos. 2005 ;[citado 2026 fev. 15 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/e076c56e-c960-4614-b796-9c10ee82d595/Miguel-2005-organizational.pdf -
Vancouver
Miguel PAC. Organizational practices at the Baldrige National Quality Program [Internet]. Anais de resumos. 2005 ;[citado 2026 fev. 15 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/e076c56e-c960-4614-b796-9c10ee82d595/Miguel-2005-organizational.pdf - Síntese dos resultados do estudo das implicações da estratégia modular no processo de capacitação e na transferência de atividades de desenvolvimento de produto entre os fornecedores de nível 1 e 2 da cadeia de suprimentos automotiva
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