A influência do nudge na escolha de opções sustentáveis em compras online (2024)
- Authors:
- Autor USP: TENAN, BRUNO DE PAULA LEMOS - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- DOI: 10.11606/D.12.2024.tde-02122024-152008
- Subjects: MARKETING; COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; CONSUMO; SUSTENTABILIDADE; COMÉRCIO ELETRÔNICO
- Keywords: Arquitetura de escolhas; Choice architecture; Compra online; Consumer behavior; Consumo sustentável; Nudge; Online shopping; Sustainable consumption
- Language: Português
- Abstract: Esta pesquisa busca contribuir para uma melhor compreensão do efeito dos nudges sobre o comportamento dos consumidores em um contexto de compra online. Especificamente, a pesquisa tratou da escolha do método de entrega, oferecendo para escolha lado a lado uma alternativa sustentável e outra não sustentável. Um experimento de fator único, entre sujeitos, designou os participantes aleatoriamente para uma de quatro condições de nudging, incluindo tipos distintos de nudge: opção-padrão, normas sociais, informação e saliência visual. Os resultados mostraram que os nudges de normas sociais e de saliência visual podem ter um efeito significativo sobre o comportamento dos consumidores, estimulando mais escolhas sustentáveis. Além disso, foi observado que indivíduos com um maior nível de preocupação com questões éticas de consumo tendem a ser mais influenciados pelos nudges, o que sugere que esse fator deve ser levado em conta ao planejar esse tipo de intervenção. No geral, a pesquisa indica que os nudges podem ser uma ferramenta valiosa para promover escolhas sustentáveis em contextos de compra online, especialmente quando se considera o perfil dos consumidores-alvo
- Imprenta:
- Data da defesa: 11.09.2024
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
-
ABNT
TENAN, Bruno de Paula Lemos. A influência do nudge na escolha de opções sustentáveis em compras online. 2024. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2024. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-02122024-152008/. Acesso em: 22 jan. 2026. -
APA
Tenan, B. de P. L. (2024). A influência do nudge na escolha de opções sustentáveis em compras online (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-02122024-152008/ -
NLM
Tenan B de PL. A influência do nudge na escolha de opções sustentáveis em compras online [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 22 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-02122024-152008/ -
Vancouver
Tenan B de PL. A influência do nudge na escolha de opções sustentáveis em compras online [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 22 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-02122024-152008/ - O meme na comunicação de marketing: o engajamento dos consumidores com as marcas no Facebook
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Informações sobre o DOI: 10.11606/D.12.2024.tde-02122024-152008 (Fonte: oaDOI API)
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