Seleção do método de elaboração de arquitetura de processos mais adequado para auxiliar a promoção da sustentabilidade na perspectiva de processos no contexto de uma instituição de ensino superior (2015)
- Authors:
- Autor USP: NASSAR, LEONARDO MASO - FEARP
- Unidade: FEARP
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: SUSTENTABILIDADE; GESTÃO POR PROCESSOS; INSTITUIÇÕES DE ENSINO; ENSINO SUPERIOR
- Keywords: Arquitetura de Processos; BPM; Higher Education Institutions; Instituições de Ensino Superior; Process Architecture; Sustainability
- Language: Português
- Abstract: A sustentabilidade tem assumido importância nos últimos anos. Entretanto, na prática, as abordagens das organizações sobre o tema são fragmentadas. Um exemplo são a Instituições de Ensino Superior (IESs), as quais possuem dificuldades de apresentar a sustentabilidade de forma efetiva em suas unidades. Uma forma de efetivar a sustentabilidade é por meio da gestão por processos ou Business Process Management (BPM). Porém, para uma organização gerenciar seus processos, é necessário atender aos chamados Fatores Críticos de Sucesso, dos quais a elaboração da Arquitetura de Processos (AP) faz parte. Existem diversos métodos de elaboração de AP, porém, sem indícios de qual é o mais adequado para elaborar a AP no contexto da sustentabilidade. A partir desse postulado, surgiram o problema da pesquisa e o seu objetivo principal: selecionar o método de elaboração de Arquitetura de Processos mais adequado para auxiliar a promoçãoda sustentabilidade na perspectiva de processos no contexto de uma IES. Para realizar esse objetivo, a pesquisa fez uso da revisão da literatura para elaborar critérios de avaliação com foco em sustentabilidade para selecionar o método de elaboração de AP mais. Verificou-se que o método desenvolvido por Burlton (2010) é o mais adequado ao problema de pesquisa. Em seguida, o método selecionado para elaborar a AP foi aplicado em um processo priorizado de uma IES pública. O método de Burlton (2010) se mostrou o mais adequado, pois demonstra preocupação com a integração ao dar ao processo uma visão ampla sem deixar de lado a mensuraçãodo desempenho e o relacionamento com os stakeholders. Como implicações da pesquisa há a contribuição para a literatura com um novo estudo que relaciona sustentabilidade e BPM e, como contribuição empírica, o estudo pode servir como base para IES que queiram vincular a sustentabilidade em seus processos
- Imprenta:
- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 2015
- Data da defesa: 29.09.2015
-
ABNT
NASSAR, Leonardo Maso. Seleção do método de elaboração de arquitetura de processos mais adequado para auxiliar a promoção da sustentabilidade na perspectiva de processos no contexto de uma instituição de ensino superior. 2015. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2015. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-02122015-165500/. Acesso em: 29 set. 2024. -
APA
Nassar, L. M. (2015). Seleção do método de elaboração de arquitetura de processos mais adequado para auxiliar a promoção da sustentabilidade na perspectiva de processos no contexto de uma instituição de ensino superior (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-02122015-165500/ -
NLM
Nassar LM. Seleção do método de elaboração de arquitetura de processos mais adequado para auxiliar a promoção da sustentabilidade na perspectiva de processos no contexto de uma instituição de ensino superior [Internet]. 2015 ;[citado 2024 set. 29 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-02122015-165500/ -
Vancouver
Nassar LM. Seleção do método de elaboração de arquitetura de processos mais adequado para auxiliar a promoção da sustentabilidade na perspectiva de processos no contexto de uma instituição de ensino superior [Internet]. 2015 ;[citado 2024 set. 29 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-02122015-165500/ - A expansão do ensino de medicina no Brasil e o Programa Mais Médicos
- O processo de busca de investimento por parte de uma startup voltada a integração de saúde e TI
- Inovação para redução da síndrome de Burnout em estudantes e profissionais da medicina: uma revisão sistemática da literatura
- Programa Mais Médicos: identificação e análise dos cursos de medicina abertos
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
