Relatório da indústria de call centers no Brasil 2005: (the global call center industry project) (2006)
- Authors:
- Autor USP: NOGUEIRA, ARNALDO JOSE FRANCA MAZZEI - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: INDÚSTRIA DE SERVIÇOS; TELECOMUNICAÇÕES; RECURSOS HUMANOS (ANÁLISE); DESEMPENHO ORGANIZACIONAL (ANÁLISE); ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL (ANÁLISE); CONDIÇÕES DE TRABALHO (ANÁLISE); TECNOLOGIA (ANÁLISE)
- Language: Português
- Imprenta:
-
ABNT
HOYOS GUEVARA, Arnoldo José de et al. Relatório da indústria de call centers no Brasil 2005: (the global call center industry project). . São Paulo: ABT. . Acesso em: 26 abr. 2024. , 2006 -
APA
Hoyos Guevara, A. J. de, Trevisan, L. N., Nogueira, A. J. F. M., Gião, P. R., Silva, M. de F., & Melo, P. L. de R. (2006). Relatório da indústria de call centers no Brasil 2005: (the global call center industry project). São Paulo: ABT. -
NLM
Hoyos Guevara AJ de, Trevisan LN, Nogueira AJFM, Gião PR, Silva M de F, Melo PL de R. Relatório da indústria de call centers no Brasil 2005: (the global call center industry project). 2006 ;[citado 2024 abr. 26 ] -
Vancouver
Hoyos Guevara AJ de, Trevisan LN, Nogueira AJFM, Gião PR, Silva M de F, Melo PL de R. Relatório da indústria de call centers no Brasil 2005: (the global call center industry project). 2006 ;[citado 2024 abr. 26 ] - A urgência das reformas sindicais. [Depoimento]
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