Implantação do programa de qualidade na DIBD: 'Postura de Atendimento' (2006)
- Authors:
- USP affiliated authors: MORAES, THAIS CRISTIANE CAMPOS DE - ESALQ ; FERRAZ, KÁTIA MARIA DE ANDRADE - ESALQ
- Unidade: ESALQ
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; ATITUDES PROFISSIONAIS; BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA; COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL; INTERAÇÃO INTERPESSOAL; RELAÇÕES DE TRABALHO; TREINAMENTO DE PESSOAL
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: Anais
- Conference titles: Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
-
ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade e MORAES, Thais Cristiane Campos de. Implantação do programa de qualidade na DIBD: 'Postura de Atendimento'. 2006, Anais.. Salvador: SNBU, 2006. . Acesso em: 04 jun. 2023. -
APA
Ferraz, K. M. de A., & Moraes, T. C. C. de. (2006). Implantação do programa de qualidade na DIBD: 'Postura de Atendimento'. In Anais. Salvador: SNBU. -
NLM
Ferraz KM de A, Moraes TCC de. Implantação do programa de qualidade na DIBD: 'Postura de Atendimento'. Anais. 2006 ;[citado 2023 jun. 04 ] -
Vancouver
Ferraz KM de A, Moraes TCC de. Implantação do programa de qualidade na DIBD: 'Postura de Atendimento'. Anais. 2006 ;[citado 2023 jun. 04 ] - Postura de atendimento da DIBD
- Mapeamento das competências dos funcionários da DIBD
- A importância da autonomia na busca da capacitação profissional
- Endomarketing: uma ferramenta no processo do sistema de gestão da Divisão de Bibioteca - ESALQ/USP
- Consolidação das práticas do Programa de Educação da DIBD
- Postura de atendimento: conceitos e práticas
- Biblioteconomia muda perfil com cidadania. [Depoimento a Camila Anccna]
- Desenvolvimento de produtos e serviços informacionais baseados na Internet
- Pesquisa de opinião utilizando a ferramenta da gestão de qualidade
- Oportunidade de aprendizado utilizando o Mendeley
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
