Postura de atendimento da DIBD (2004)
- Authors:
- USP affiliated authors: FERRAZ, KATIA MARIA DE ANDRADE - ESALQ ; MORAES, THAIS CRISTIANE CAMPOS DE - ESALQ
- Unidade: ESALQ
- Subjects: ATITUDES PROFISSIONAIS; BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA; COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL; INTERAÇÃO INTERPESSOAL; RELAÇÕES DE TRABALHO; TREINAMENTO DE PESSOAL
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: DIBD
- Publisher place: Piracicaba
- Date published: 2004
-
ABNT
FERRAZ, Kátia Maria de Andrade e MORAES, Thais Cristiane Campos de. Postura de atendimento da DIBD. . Piracicaba: DIBD. . Acesso em: 21 maio 2025. , 2004 -
APA
Ferraz, K. M. de A., & Moraes, T. C. C. de. (2004). Postura de atendimento da DIBD. Piracicaba: DIBD. -
NLM
Ferraz KM de A, Moraes TCC de. Postura de atendimento da DIBD. 2004 ;[citado 2025 maio 21 ] -
Vancouver
Ferraz KM de A, Moraes TCC de. Postura de atendimento da DIBD. 2004 ;[citado 2025 maio 21 ] - Implantação do programa de qualidade na DIBD: 'Postura de Atendimento'
- Mapeamento das competências dos funcionários da DIBD
- A importância da autonomia na busca da capacitação profissional
- Consolidação das práticas do Programa de Educação da DIBD
- Postura de atendimento: conceitos e práticas
- Endomarketing: uma ferramenta no processo do sistema de gestão da Divisão de Bibioteca - ESALQ/USP
- Biblioteconomia muda perfil com cidadania. [Depoimento a Camila Anccna]
- Pesquisa de opinião utilizando a ferramenta da gestão de qualidade
- Oportunidade de aprendizado utilizando o Mendeley
- Desenvolvimento de produtos e serviços informacionais baseados na Internet
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