A avaliação da qualidade de serviços das rodovias do estado de São Paulo (2006)
- Authors:
- USP affiliated authors: GOUVEA, MARIA APARECIDA - FEA ; TOLEDO, GERALDO LUCIANO - FEA ; RODRIGUES FILHO, LINO NOGUEIRA - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: SERVIÇOS (QUALIDADE); ANÁLISE MULTIVARIADA; RODOVIAS
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- Título: Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 8, n. 20, p. 34-44, jan./abr. 2006
-
ABNT
GOUVÊA, Maria Aparecida e TOLEDO, Geraldo Luciano e RODRIGUES FILHO, Lino Nogueira. A avaliação da qualidade de serviços das rodovias do estado de São Paulo. Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN, v. 8, n. ja/abr. 2006, p. 34-44, 2006Tradução . . Acesso em: 29 dez. 2025. -
APA
Gouvêa, M. A., Toledo, G. L., & Rodrigues Filho, L. N. (2006). A avaliação da qualidade de serviços das rodovias do estado de São Paulo. Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN, 8( ja/abr. 2006), 34-44. -
NLM
Gouvêa MA, Toledo GL, Rodrigues Filho LN. A avaliação da qualidade de serviços das rodovias do estado de São Paulo. Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN. 2006 ; 8( ja/abr. 2006): 34-44.[citado 2025 dez. 29 ] -
Vancouver
Gouvêa MA, Toledo GL, Rodrigues Filho LN. A avaliação da qualidade de serviços das rodovias do estado de São Paulo. Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN. 2006 ; 8( ja/abr. 2006): 34-44.[citado 2025 dez. 29 ] - Service attributes, perceived value and pricing: an empirical study with the Brazilian post office
- Avaliação de serviços de planos do setor médico e previdenciário
- Administração das rodovias do estado de São Paulo
- Pesquisa de imagem percebida e satisfação de clientes da Empresa Brasileira de Infra-estrutura Aeroportuária
- A proposal to supply financial services in post offices
- Evaluation of the image and the quality or urban transport service: a proposal of methodology and an application of the method in the metropolitan region of São Paulo
- Tolerance of delivery times according to market segments: the case of a service company
- Quality management in services marketing: levels of acceptance of financial services in mailing agencies
- Imagem percebida na prestação de serviços no setor aeroportuário
- Activities for the control of the quality of customer service: the case of a service company
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
