Importância e avaliação de aspectos de atendimento e de comunicação na área de planos médicos e previdênciários (2004)
- Authors:
- USP affiliated authors: GOUVEA, MARIA APARECIDA - FEA ; TOLEDO, GERALDO LUCIANO - FEA ; RODRIGUES FILHO, LINO NOGUEIRA - FEA
- Unidade: FEA
- Assunto: COMUNICAÇÃO
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: FGV/ EAESP
- Publisher place: São Paulo
- Date published: 2004
- Source:
- Conference titles: Congresso Internacional de Comunicação de Marketing - CINCOM
-
ABNT
GOUVÊA, Maria Aparecida e TOLEDO, Geraldo Luciano e RODRIGUES FILHO, Lino Nogueira. Importância e avaliação de aspectos de atendimento e de comunicação na área de planos médicos e previdênciários. 2004, Anais.. São Paulo: FGV/ EAESP, 2004. . Acesso em: 22 jan. 2026. -
APA
Gouvêa, M. A., Toledo, G. L., & Rodrigues Filho, L. N. (2004). Importância e avaliação de aspectos de atendimento e de comunicação na área de planos médicos e previdênciários. In O valor da comunicação em uma economia globalizada. São Paulo: FGV/ EAESP. -
NLM
Gouvêa MA, Toledo GL, Rodrigues Filho LN. Importância e avaliação de aspectos de atendimento e de comunicação na área de planos médicos e previdênciários. O valor da comunicação em uma economia globalizada. 2004 ;[citado 2026 jan. 22 ] -
Vancouver
Gouvêa MA, Toledo GL, Rodrigues Filho LN. Importância e avaliação de aspectos de atendimento e de comunicação na área de planos médicos e previdênciários. O valor da comunicação em uma economia globalizada. 2004 ;[citado 2026 jan. 22 ] - Imagem percebida na prestação de serviços no setor aeroportuário
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