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Dissertação (Mestrado)
Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações (2013)
Oliveira, Bruno Antunes; Ikeda, Ana Akemi (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS (ADMINISTRAÇÃO), POSICIONAMENTO, SERVIÇOS, TELECOMUNICAÇÕES
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ABNT
OLIVEIRA, Bruno Antunes. Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações. 2013. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2013. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07112013-210346/. Acesso em: 11 nov. 2025.
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Oliveira, B. A. (2013). Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07112013-210346/
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Oliveira BA. Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações [Internet]. 2013 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07112013-210346/
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Oliveira BA. Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações [Internet]. 2013 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07112013-210346/
Tese (Doutorado)
O uso do teletrabalho nas empresas de call center e contact center multiclientes atuantes no Brasil: estudo para identificar as forças propulsoras, restritivas e contribuições reconhecidas (2011)
Mello, Alvaro Augusto Araujo; Santos, Silvio Aparecido dos (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: TELETRABALHO (ADMINISTRAÇÃO), TRABALHO EM DOMICÍLIO, TELECOMUNICAÇÕES
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ABNT
MELLO, Alvaro Augusto Araujo. O uso do teletrabalho nas empresas de call center e contact center multiclientes atuantes no Brasil: estudo para identificar as forças propulsoras, restritivas e contribuições reconhecidas. 2011. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2011. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16082011-154156/. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Mello, A. A. A. (2011). O uso do teletrabalho nas empresas de call center e contact center multiclientes atuantes no Brasil: estudo para identificar as forças propulsoras, restritivas e contribuições reconhecidas (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16082011-154156/
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Mello AAA. O uso do teletrabalho nas empresas de call center e contact center multiclientes atuantes no Brasil: estudo para identificar as forças propulsoras, restritivas e contribuições reconhecidas [Internet]. 2011 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16082011-154156/
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Mello AAA. O uso do teletrabalho nas empresas de call center e contact center multiclientes atuantes no Brasil: estudo para identificar as forças propulsoras, restritivas e contribuições reconhecidas [Internet]. 2011 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16082011-154156/
Dissertação (Mestrado)
Retenção de clientes à luz do gerenciamento de churn: um estudo no setor de telecomunicações (2007)
Daré, Patrícia Regina Caldeira; Campomar, Marcos Cortez (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: MARKETING DE RELACIONAMENTO, MARKETING DE SERVIÇO, TELECOMUNICAÇÕES
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DARÉ, Patrícia Regina Caldeira. Retenção de clientes à luz do gerenciamento de churn: um estudo no setor de telecomunicações. 2007. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-114841/. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Daré, P. R. C. (2007). Retenção de clientes à luz do gerenciamento de churn: um estudo no setor de telecomunicações (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-114841/
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Daré PRC. Retenção de clientes à luz do gerenciamento de churn: um estudo no setor de telecomunicações [Internet]. 2007 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-114841/
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Daré PRC. Retenção de clientes à luz do gerenciamento de churn: um estudo no setor de telecomunicações [Internet]. 2007 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19102007-114841/
Tese (Doutorado)
A teoria da hospitalidade e o processo de adoção de tecnologia da informação móveis e sem fio (2005)
Saccol, Amarolinda Iara da Costa Zanela; Reinhard, Nicolau (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, TELEFONIA CELULAR, TELECOMUNICAÇÕES
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SACCOL, Amarolinda Iara da Costa Zanela. A teoria da hospitalidade e o processo de adoção de tecnologia da informação móveis e sem fio. 2005. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-13102005-121216/. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Saccol, A. I. da C. Z. (2005). A teoria da hospitalidade e o processo de adoção de tecnologia da informação móveis e sem fio (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-13102005-121216/
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Saccol AI da CZ. A teoria da hospitalidade e o processo de adoção de tecnologia da informação móveis e sem fio [Internet]. 2005 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-13102005-121216/
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Saccol AI da CZ. A teoria da hospitalidade e o processo de adoção de tecnologia da informação móveis e sem fio [Internet]. 2005 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-13102005-121216/
Dissertação (Mestrado)
Marketing de relacionamento no mercado empresarial de prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de telefonia fixa (2004)
Santos, Sandra Carvalho dos; Toledo, Geraldo Luciano (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: MARKETING, MARKETING DE RELACIONAMENTO, TELECOMUNICAÇÕES
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ABNT
SANTOS, Sandra Carvalho dos. Marketing de relacionamento no mercado empresarial de prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de telefonia fixa. 2004. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08122021-100604/. Acesso em: 11 nov. 2025.
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Santos, S. C. dos. (2004). Marketing de relacionamento no mercado empresarial de prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de telefonia fixa (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08122021-100604/
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Santos SC dos. Marketing de relacionamento no mercado empresarial de prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de telefonia fixa [Internet]. 2004 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08122021-100604/
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Santos SC dos. Marketing de relacionamento no mercado empresarial de prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de telefonia fixa [Internet]. 2004 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08122021-100604/
Tese (Doutorado)
As agências reguladoras e seu papel na reestruturação do setor de telecomunicações: um estudo comparativo da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)-Brasil e da Federal Communications Commission (FCC)-EUA (2004)
Ventura, Carla Aparecida Arena ; Martinelli, Dante Pinheiro (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: ADMINISTRAÇÃO, AGÊNCIAS REGULADORAS, TELECOMUNICAÇÕES
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VENTURA, Carla Aparecida Arena. As agências reguladoras e seu papel na reestruturação do setor de telecomunicações: um estudo comparativo da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)-Brasil e da Federal Communications Commission (FCC)-EUA. 2004. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05082022-115210/. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Ventura, C. A. A. (2004). As agências reguladoras e seu papel na reestruturação do setor de telecomunicações: um estudo comparativo da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)-Brasil e da Federal Communications Commission (FCC)-EUA (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05082022-115210/
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Ventura CAA. As agências reguladoras e seu papel na reestruturação do setor de telecomunicações: um estudo comparativo da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)-Brasil e da Federal Communications Commission (FCC)-EUA [Internet]. 2004 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05082022-115210/
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Ventura CAA. As agências reguladoras e seu papel na reestruturação do setor de telecomunicações: um estudo comparativo da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)-Brasil e da Federal Communications Commission (FCC)-EUA [Internet]. 2004 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05082022-115210/
Tese (Doutorado)
Serviços no setor de telefonia movel: uma análise sob a dimensão da competitividade (2004)
Santa Rita, Luciana Peixoto; Sbragia, Roberto (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: TELECOMUNICAÇÕES, TELEFONIA MÓVEL
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ABNT
SANTA RITA, Luciana Peixoto. Serviços no setor de telefonia movel: uma análise sob a dimensão da competitividade. 2004. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23012024-114441/publico/DrLucianaPeixotoSantaRita.pdf. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Santa Rita, L. P. (2004). Serviços no setor de telefonia movel: uma análise sob a dimensão da competitividade (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23012024-114441/publico/DrLucianaPeixotoSantaRita.pdf
NLM
Santa Rita LP. Serviços no setor de telefonia movel: uma análise sob a dimensão da competitividade [Internet]. 2004 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23012024-114441/publico/DrLucianaPeixotoSantaRita.pdf
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Santa Rita LP. Serviços no setor de telefonia movel: uma análise sob a dimensão da competitividade [Internet]. 2004 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23012024-114441/publico/DrLucianaPeixotoSantaRita.pdf
Dissertação (Mestrado)
A Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) e as negociações no setor de telefonia fixa (2003)
Cavalcanti, Melissa Franchini; Martinelli, Dante Pinheiro (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: TELECOMUNICAÇÕES, NEGOCIAÇÃO, ACORDOS COMERCIAIS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
CAVALCANTI, Melissa Franchini. A Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) e as negociações no setor de telefonia fixa. 2003. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30082004-143833/. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Cavalcanti, M. F. (2003). A Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) e as negociações no setor de telefonia fixa (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30082004-143833/
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Cavalcanti MF. A Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) e as negociações no setor de telefonia fixa [Internet]. 2003 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30082004-143833/
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Cavalcanti MF. A Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) e as negociações no setor de telefonia fixa [Internet]. 2003 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30082004-143833/
Dissertação (Mestrado)
Uma análise da utilidade de cenários no planejamento estratégico de Internet móvel (2003)
Shimabukuro, Nelson Mitsuo; Wright, James Terence Coulter (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, TELECOMUNICAÇÕES, INTERNET
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
SHIMABUKURO, Nelson Mitsuo. Uma análise da utilidade de cenários no planejamento estratégico de Internet móvel. 2003. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-18072025-150336/publico/MsNelsonMitsuoShimabukuro.pdf. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Shimabukuro, N. M. (2003). Uma análise da utilidade de cenários no planejamento estratégico de Internet móvel (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-18072025-150336/publico/MsNelsonMitsuoShimabukuro.pdf
NLM
Shimabukuro NM. Uma análise da utilidade de cenários no planejamento estratégico de Internet móvel [Internet]. 2003 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-18072025-150336/publico/MsNelsonMitsuoShimabukuro.pdf
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Shimabukuro NM. Uma análise da utilidade de cenários no planejamento estratégico de Internet móvel [Internet]. 2003 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-18072025-150336/publico/MsNelsonMitsuoShimabukuro.pdf
Dissertação (Mestrado)
Conflitos no período pós-privatização das telecomunicações: um estudo de caso (2003)
Paula, Verônica Angélica Freitas de; Martinelli, Dante Pinheiro (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: TELECOMUNICAÇÕES, CONFLITO, CONCORRÊNCIA PÚBLICA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
PAULA, Verônica Angélica Freitas de. Conflitos no período pós-privatização das telecomunicações: um estudo de caso. 2003. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08042005-110651/. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Paula, V. A. F. de. (2003). Conflitos no período pós-privatização das telecomunicações: um estudo de caso (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08042005-110651/
NLM
Paula VAF de. Conflitos no período pós-privatização das telecomunicações: um estudo de caso [Internet]. 2003 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08042005-110651/
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Paula VAF de. Conflitos no período pós-privatização das telecomunicações: um estudo de caso [Internet]. 2003 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08042005-110651/
Dissertação (Mestrado)
Os mecanismos de interface da cooperação empresa instituto de pesquisa no setor de telecomunicações (2003)
Mecenas, Domingos Sávio de; Porto, Geciane Silveira (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: RELAÇÃO EMPRESA-ESCOLA, TELECOMUNICAÇÕES
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
MECENAS, Domingos Sávio de. Os mecanismos de interface da cooperação empresa instituto de pesquisa no setor de telecomunicações. 2003. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-15042024-143445/publico/MsDomingosSaviodeMecenas.pdf. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Mecenas, D. S. de. (2003). Os mecanismos de interface da cooperação empresa instituto de pesquisa no setor de telecomunicações (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-15042024-143445/publico/MsDomingosSaviodeMecenas.pdf
NLM
Mecenas DS de. Os mecanismos de interface da cooperação empresa instituto de pesquisa no setor de telecomunicações [Internet]. 2003 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-15042024-143445/publico/MsDomingosSaviodeMecenas.pdf
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Mecenas DS de. Os mecanismos de interface da cooperação empresa instituto de pesquisa no setor de telecomunicações [Internet]. 2003 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-15042024-143445/publico/MsDomingosSaviodeMecenas.pdf
Tese (Doutorado)
A gestão das competências organizacionais em empresas da cadeia de valor para provimento de telefonia celular de 3ª geração (3G) (2002)
Silva, Sandro Márcio da; Fleury, Maria Tereza Leme (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: ADMINISTRAÇÃO, COMPETÊNCIA ADMINISTRATIVA, TELECOMUNICAÇÕES, RECURSOS HUMANOS, VALOR (ADMINISTRAÇÃO)
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
SILVA, Sandro Márcio da. A gestão das competências organizacionais em empresas da cadeia de valor para provimento de telefonia celular de 3ª geração (3G). 2002. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2002. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22102002-125128/. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Silva, S. M. da. (2002). A gestão das competências organizacionais em empresas da cadeia de valor para provimento de telefonia celular de 3ª geração (3G) (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22102002-125128/
NLM
Silva SM da. A gestão das competências organizacionais em empresas da cadeia de valor para provimento de telefonia celular de 3ª geração (3G) [Internet]. 2002 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22102002-125128/
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Silva SM da. A gestão das competências organizacionais em empresas da cadeia de valor para provimento de telefonia celular de 3ª geração (3G) [Internet]. 2002 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22102002-125128/
Dissertação (Mestrado)
Efeitos da diversificação no valor das empresas do mercado de telecomunicações: teste do modelo de Berger e Ofek (2002)
Andrade, Vagner Roberto Araujo de; Famá, Rubens (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: FUSÃO E AQUISIÇÃO DE EMPRESAS, VALOR (ADMINISTRAÇÃO), TELECOMUNICAÇÕES
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
ANDRADE, Vagner Roberto Araujo de. Efeitos da diversificação no valor das empresas do mercado de telecomunicações: teste do modelo de Berger e Ofek. 2002. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2002. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30092003-163857/. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Andrade, V. R. A. de. (2002). Efeitos da diversificação no valor das empresas do mercado de telecomunicações: teste do modelo de Berger e Ofek (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30092003-163857/
NLM
Andrade VRA de. Efeitos da diversificação no valor das empresas do mercado de telecomunicações: teste do modelo de Berger e Ofek [Internet]. 2002 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30092003-163857/
Vancouver
Andrade VRA de. Efeitos da diversificação no valor das empresas do mercado de telecomunicações: teste do modelo de Berger e Ofek [Internet]. 2002 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30092003-163857/
Dissertação (Mestrado)
Estratégia de crescimento e estratégia competitiva: um estudo de caso de lançamento de produto em uma organização prestadora de serviços (2002)
Rubal, Jacques Melul; Toledo, Geraldo Luciano (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: PRODUTOS NOVOS, TELECOMUNICAÇÕES, MARKETING DE SERVIÇO, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
RUBAL, Jacques Melul. Estratégia de crescimento e estratégia competitiva: um estudo de caso de lançamento de produto em uma organização prestadora de serviços. 2002. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2002. . Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Rubal, J. M. (2002). Estratégia de crescimento e estratégia competitiva: um estudo de caso de lançamento de produto em uma organização prestadora de serviços (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo.
NLM
Rubal JM. Estratégia de crescimento e estratégia competitiva: um estudo de caso de lançamento de produto em uma organização prestadora de serviços. 2002 ;[citado 2025 nov. 11 ]
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Rubal JM. Estratégia de crescimento e estratégia competitiva: um estudo de caso de lançamento de produto em uma organização prestadora de serviços. 2002 ;[citado 2025 nov. 11 ]
Dissertação (Mestrado)
Contribuição ao estudo da implementação de Data Warehousing: um caso no setor de telecomunicações (2001)
Come, Gilberto de; Takaoka, Hiroo (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, BANCO DE DADOS, TELECOMUNICAÇÕES
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
COME, Gilberto de. Contribuição ao estudo da implementação de Data Warehousing: um caso no setor de telecomunicações. 2001. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2001. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19042002-183028/. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Come, G. de. (2001). Contribuição ao estudo da implementação de Data Warehousing: um caso no setor de telecomunicações (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19042002-183028/
NLM
Come G de. Contribuição ao estudo da implementação de Data Warehousing: um caso no setor de telecomunicações [Internet]. 2001 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19042002-183028/
Vancouver
Come G de. Contribuição ao estudo da implementação de Data Warehousing: um caso no setor de telecomunicações [Internet]. 2001 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19042002-183028/
Dissertação (Mestrado)
Mantendo clientes felizes e fiéis: um estudo de caso em operadoras de telefonia celular no Brasil (2000)
Rabia, Selim; Santos, Dilson Gabriel dos (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: MARKETING, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, TELECOMUNICAÇÕES
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
RABIA, Selim. Mantendo clientes felizes e fiéis: um estudo de caso em operadoras de telefonia celular no Brasil. 2000. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12134/tde-25042025-090627/publico/MsSelimRabia.pdf. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Rabia, S. (2000). Mantendo clientes felizes e fiéis: um estudo de caso em operadoras de telefonia celular no Brasil (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12134/tde-25042025-090627/publico/MsSelimRabia.pdf
NLM
Rabia S. Mantendo clientes felizes e fiéis: um estudo de caso em operadoras de telefonia celular no Brasil [Internet]. 2000 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12134/tde-25042025-090627/publico/MsSelimRabia.pdf
Vancouver
Rabia S. Mantendo clientes felizes e fiéis: um estudo de caso em operadoras de telefonia celular no Brasil [Internet]. 2000 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12134/tde-25042025-090627/publico/MsSelimRabia.pdf
Dissertação (Mestrado)
A visão dos parceiros do processo de terceirização de uma empresa de TV por assinatura: um estudo de caso (2000)
Santos, Vasconcellos Vilarino dos; Bortoli Neto, Adelino de (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS, TERCEIRIZAÇÃO, TELECOMUNICAÇÕES, TELEVISÃO PAGA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
SANTOS, Vasconcellos Vilarino dos. A visão dos parceiros do processo de terceirização de uma empresa de TV por assinatura: um estudo de caso. 2000. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05122024-114353/publico/MsVasconcellosVilarinodosSantos.pdf. Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Santos, V. V. dos. (2000). A visão dos parceiros do processo de terceirização de uma empresa de TV por assinatura: um estudo de caso (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05122024-114353/publico/MsVasconcellosVilarinodosSantos.pdf
NLM
Santos VV dos. A visão dos parceiros do processo de terceirização de uma empresa de TV por assinatura: um estudo de caso [Internet]. 2000 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05122024-114353/publico/MsVasconcellosVilarinodosSantos.pdf
Vancouver
Santos VV dos. A visão dos parceiros do processo de terceirização de uma empresa de TV por assinatura: um estudo de caso [Internet]. 2000 ;[citado 2025 nov. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05122024-114353/publico/MsVasconcellosVilarinodosSantos.pdf

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