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Trabalho de evento
A permeabilidade das unidades de informação à gestão do conhecimento: o ambiente das bibliotecas especializadas brasileiras (2005)
Castro Filho, Claudio Marcondes de ; Vergueiro, Waldomiro
Conference titles: Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação - CBBD. Unidade: ECA
Subjects: BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS, GESTÃO DO CONHECIMENTO, CULTURA ORGANIZACIONAL
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ABNT
CASTRO FILHO, Claudio Marcondes de e VERGUEIRO, Waldomiro. A permeabilidade das unidades de informação à gestão do conhecimento: o ambiente das bibliotecas especializadas brasileiras. 2005, Anais.. Curitiba: Associação Bibliotecária do Paraná, 2005. . Acesso em: 24 abr. 2026.
APA
Castro Filho, C. M. de, & Vergueiro, W. (2005). A permeabilidade das unidades de informação à gestão do conhecimento: o ambiente das bibliotecas especializadas brasileiras. In . Curitiba: Associação Bibliotecária do Paraná.
NLM
Castro Filho CM de, Vergueiro W. A permeabilidade das unidades de informação à gestão do conhecimento: o ambiente das bibliotecas especializadas brasileiras. 2005 ;[citado 2026 abr. 24 ]
Vancouver
Castro Filho CM de, Vergueiro W. A permeabilidade das unidades de informação à gestão do conhecimento: o ambiente das bibliotecas especializadas brasileiras. 2005 ;[citado 2026 abr. 24 ]
Artigo de periodico
El uso del Servqual en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información: el caso de la biblioteca del IPEN (2005)
Igami, Mery P. Zamudio; Sampaio, Maria Imaculada Cardoso; Vergueiro, Waldomiro
Source: Revista interamericana de bibliotecologia. Unidades: IP, ECA
Subjects: BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS, ADMINISTRAÇÃO, BIBLIOTECONOMIA, INFORMAÇÃO, CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
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ABNT
IGAMI, Mery P. Zamudio e SAMPAIO, Maria Imaculada Cardoso e VERGUEIRO, Waldomiro. El uso del Servqual en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información: el caso de la biblioteca del IPEN. Revista interamericana de bibliotecologia, v. 28, n. 2, p. 177-191, 2005Tradução . . Disponível em: https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/001490068.pdf. Acesso em: 24 abr. 2026.
APA
Igami, M. P. Z., Sampaio, M. I. C., & Vergueiro, W. (2005). El uso del Servqual en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información: el caso de la biblioteca del IPEN. Revista interamericana de bibliotecologia, 28( 2), 177-191. Recuperado de https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/001490068.pdf
NLM
Igami MPZ, Sampaio MIC, Vergueiro W. El uso del Servqual en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información: el caso de la biblioteca del IPEN [Internet]. Revista interamericana de bibliotecologia. 2005 ; 28( 2): 177-191.[citado 2026 abr. 24 ] Available from: https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/001490068.pdf
Vancouver
Igami MPZ, Sampaio MIC, Vergueiro W. El uso del Servqual en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información: el caso de la biblioteca del IPEN [Internet]. Revista interamericana de bibliotecologia. 2005 ; 28( 2): 177-191.[citado 2026 abr. 24 ] Available from: https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/001490068.pdf
Trabalho de evento
O uso do servqual na verificação da qualidade dos serviços de unidades de informação: o caso da biblioteca do IPEN (2004)
Igami, Mery P Zamudio; Sampaio, Maria Imaculada Cardoso; Vergueiro, Waldomiro
Source: Anais. Conference titles: Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias. Unidades: IP, ECA
Subjects: BIBLIOTECAS, BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS, CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, USUÁRIOS DE BIBLIOTECA
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ABNT
IGAMI, Mery P Zamudio e SAMPAIO, Maria Imaculada Cardoso e VERGUEIRO, Waldomiro. O uso do servqual na verificação da qualidade dos serviços de unidades de informação: o caso da biblioteca do IPEN. 2004, Anais.. Natal: UFRN, 2004. . Acesso em: 24 abr. 2026.
APA
Igami, M. P. Z., Sampaio, M. I. C., & Vergueiro, W. (2004). O uso do servqual na verificação da qualidade dos serviços de unidades de informação: o caso da biblioteca do IPEN. In Anais. Natal: UFRN.
NLM
Igami MPZ, Sampaio MIC, Vergueiro W. O uso do servqual na verificação da qualidade dos serviços de unidades de informação: o caso da biblioteca do IPEN. Anais. 2004 ;[citado 2026 abr. 24 ]
Vancouver
Igami MPZ, Sampaio MIC, Vergueiro W. O uso do servqual na verificação da qualidade dos serviços de unidades de informação: o caso da biblioteca do IPEN. Anais. 2004 ;[citado 2026 abr. 24 ]
Trabalho de evento
A importância da avaliação no desempenho das bibliotecas especializadas (2003)
Igami, Mery P. Zamudio; Vergueiro, Waldomiro
Source: Anais. Conference titles: Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação. Unidade: ECA
Subjects: BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS, CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
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ABNT
IGAMI, Mery P. Zamudio e VERGUEIRO, Waldomiro. A importância da avaliação no desempenho das bibliotecas especializadas. 2003, Anais.. Belo Horizonte: UFMG, 2003. . Acesso em: 24 abr. 2026.
APA
Igami, M. P. Z., & Vergueiro, W. (2003). A importância da avaliação no desempenho das bibliotecas especializadas. In Anais. Belo Horizonte: UFMG.
NLM
Igami MPZ, Vergueiro W. A importância da avaliação no desempenho das bibliotecas especializadas. Anais. 2003 ;[citado 2026 abr. 24 ]
Vancouver
Igami MPZ, Vergueiro W. A importância da avaliação no desempenho das bibliotecas especializadas. Anais. 2003 ;[citado 2026 abr. 24 ]
Artigo de periodico
Using the focus group approach for evaluating customers' opinions: the experience of a Brazilian academic library (2000)
Leitão, Bárbara Júlia Menezello; Vergueiro, Waldomiro
Source: New library world. Unidade: ECA
Subjects: BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
LEITÃO, Bárbara Júlia Menezello e VERGUEIRO, Waldomiro. Using the focus group approach for evaluating customers' opinions: the experience of a Brazilian academic library. New library world, v. 101, n. 1154, p. 60-65, 2000Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1108/03074800010316737. Acesso em: 24 abr. 2026.
APA
Leitão, B. J. M., & Vergueiro, W. (2000). Using the focus group approach for evaluating customers' opinions: the experience of a Brazilian academic library. New library world, 101( 1154), 60-65. doi:10.1108/03074800010316737
NLM
Leitão BJM, Vergueiro W. Using the focus group approach for evaluating customers' opinions: the experience of a Brazilian academic library [Internet]. New library world. 2000 ; 101( 1154): 60-65.[citado 2026 abr. 24 ] Available from: https://doi.org/10.1108/03074800010316737
Vancouver
Leitão BJM, Vergueiro W. Using the focus group approach for evaluating customers' opinions: the experience of a Brazilian academic library [Internet]. New library world. 2000 ; 101( 1154): 60-65.[citado 2026 abr. 24 ] Available from: https://doi.org/10.1108/03074800010316737
Trabalho de evento
O olhar do cliente como fator de qualidade para gestão de bibliotecas universitárias: estudo de caso em instituições brasileiras (2000)
Vergueiro, Waldomiro
Source: Anais. Conference titles: Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação. Unidade: ECA
Assunto: BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
VERGUEIRO, Waldomiro. O olhar do cliente como fator de qualidade para gestão de bibliotecas universitárias: estudo de caso em instituições brasileiras. 2000, Anais.. São Paulo: PUCRS, 2000. . Acesso em: 24 abr. 2026.
APA
Vergueiro, W. (2000). O olhar do cliente como fator de qualidade para gestão de bibliotecas universitárias: estudo de caso em instituições brasileiras. In Anais. São Paulo: PUCRS.
NLM
Vergueiro W. O olhar do cliente como fator de qualidade para gestão de bibliotecas universitárias: estudo de caso em instituições brasileiras. Anais. 2000 ;[citado 2026 abr. 24 ]
Vancouver
Vergueiro W. O olhar do cliente como fator de qualidade para gestão de bibliotecas universitárias: estudo de caso em instituições brasileiras. Anais. 2000 ;[citado 2026 abr. 24 ]
Trabalho de evento
Indicadores de qualidade em bibliotecas universitárias brasileiras: o ponto de vista dos clientes (2000)
Vergueiro, Waldomiro; Carvalho, Telma de
Source: Anais. Conference titles: Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação. Unidades: ECA, FO
Subjects: BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS, INDICADORES DE QUALIDADE
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
VERGUEIRO, Waldomiro e CARVALHO, Telma de. Indicadores de qualidade em bibliotecas universitárias brasileiras: o ponto de vista dos clientes. 2000, Anais.. Porto Alegre: PUCRS, 2000. . Acesso em: 24 abr. 2026.
APA
Vergueiro, W., & Carvalho, T. de. (2000). Indicadores de qualidade em bibliotecas universitárias brasileiras: o ponto de vista dos clientes. In Anais. Porto Alegre: PUCRS.
NLM
Vergueiro W, Carvalho T de. Indicadores de qualidade em bibliotecas universitárias brasileiras: o ponto de vista dos clientes. Anais. 2000 ;[citado 2026 abr. 24 ]
Vancouver
Vergueiro W, Carvalho T de. Indicadores de qualidade em bibliotecas universitárias brasileiras: o ponto de vista dos clientes. Anais. 2000 ;[citado 2026 abr. 24 ]

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