Customer engagement, digitalization, and business performance: a model for digital startups (2025)
- Authors:
- Autor USP: COSTA, JANAINA MASCARENHAS HORNOS DA - EESC
- Unidade: EESC
- DOI: 10.1017/pds.2025.10121
- Subjects: NEGÓCIOS; TECNOLOGIA; EMPREENDEDORISMO; INOVAÇÃO; ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Agências de fomento:
- Language: Inglês
- Imprenta:
- Publisher place: Cambridge, UK
- Date published: 2025
- Source:
- Título: Proceedings of the Design Society
- ISSN: 2732-527X
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 5, ICED 25, p. 1071-1080, 2025
- Conference titles: International Conference on Engineering Design
- Status:
- Artigo aberto em periódico híbrido (Hybrid Open Access)
- Versão do Documento:
- Versão publicada (Published version)
- Acessar versão aberta:
-
ABNT
ZACHARIAS, Isabela Simões et al. Customer engagement, digitalization, and business performance: a model for digital startups. Proceedings of the Design Society. Cambridge, UK: Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://dx.doi.org/10.1017/pds.2025.10121. Acesso em: 02 abr. 2026. , 2025 -
APA
Zacharias, I. S., Mendes, G. H. de S., Fernandes, S. da C., Seles, B. M. R. P., Lizarelli, F. L., Carvalho, M. M., & Costa, J. M. H. da. (2025). Customer engagement, digitalization, and business performance: a model for digital startups. Proceedings of the Design Society. Cambridge, UK: Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo. doi:10.1017/pds.2025.10121 -
NLM
Zacharias IS, Mendes GH de S, Fernandes S da C, Seles BMRP, Lizarelli FL, Carvalho MM, Costa JMH da. Customer engagement, digitalization, and business performance: a model for digital startups [Internet]. Proceedings of the Design Society. 2025 ; 5 1071-1080.[citado 2026 abr. 02 ] Available from: https://dx.doi.org/10.1017/pds.2025.10121 -
Vancouver
Zacharias IS, Mendes GH de S, Fernandes S da C, Seles BMRP, Lizarelli FL, Carvalho MM, Costa JMH da. Customer engagement, digitalization, and business performance: a model for digital startups [Internet]. Proceedings of the Design Society. 2025 ; 5 1071-1080.[citado 2026 abr. 02 ] Available from: https://dx.doi.org/10.1017/pds.2025.10121 - Toward a better comprehension of Lean metrics for research and product development management
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