BPM for change management: two process diagnosis techniques (2014)
- Authors:
- USP affiliated authors: PÁDUA, SILVIA INÊS DALLAVALLE DE - FEARP ; COSTA, JANAINA MASCARENHAS HORNOS DA - EESC
- Unidades: FEARP; EESC
- DOI: 10.1108/BPMJ-03-2013-0039
- Subjects: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; UNIVERSIDADE; MUDANÇA ORGANIZACIONAL; DESEMPENHO ORGANIZACIONAL; DIAGNÓSTICO
- Language: Inglês
- Imprenta:
- Source:
- Título: Business Process Management Journal
- ISSN: 1463-7154
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 20, n. 2, p. 247-271, 2014
- Status:
- Artigo possui versão em acesso aberto em repositório (Green Open Access)
- Versão do Documento:
- Versão publicada (Published version)
- Acessar versão aberta:
-
ABNT
PÁDUA, Silvia Inês Dallavalle de et al. BPM for change management: two process diagnosis techniques. Business Process Management Journal, v. 20, n. 2, p. 247-271, 2014Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1108/BPMJ-03-2013-0039. Acesso em: 02 abr. 2026. -
APA
Pádua, S. I. D. de, Costa, J. M. H. da, Segatto, M., Souza Júnior, M. A. de, & Jabbour, C. J. C. (2014). BPM for change management: two process diagnosis techniques. Business Process Management Journal, 20( 2), 247-271. doi:10.1108/BPMJ-03-2013-0039 -
NLM
Pádua SID de, Costa JMH da, Segatto M, Souza Júnior MA de, Jabbour CJC. BPM for change management: two process diagnosis techniques [Internet]. Business Process Management Journal. 2014 ; 20( 2): 247-271.[citado 2026 abr. 02 ] Available from: https://doi.org/10.1108/BPMJ-03-2013-0039 -
Vancouver
Pádua SID de, Costa JMH da, Segatto M, Souza Júnior MA de, Jabbour CJC. BPM for change management: two process diagnosis techniques [Internet]. Business Process Management Journal. 2014 ; 20( 2): 247-271.[citado 2026 abr. 02 ] Available from: https://doi.org/10.1108/BPMJ-03-2013-0039 - Application of modeling in a drug distribution and dispensing process focused on traceability in a surgical center
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