Gestão de pessoas na atenção hospitalar pública e privada (2024)
- Authors:
- USP affiliated authors: LEAL, LAURA ANDRIAN - EERP ; GLERIANO, JOSUÉ SOUZA - EERP ; KREIN, CARLISE - EERP
- Unidade: EERP
- DOI: 10.18554/refacs.v12i2.7558
- Subjects: RECURSOS HUMANOS; ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; HOSPITAIS; INSTITUIÇÕES DE SAÚDE
- Keywords: Gestão de recursos humanos; Administração de recursos humanos em hospitais; Recursos humanos em hospital; Recursos humanos e serviços; Personnel management; Personnel administration, hospital; Personnel, hospital; Health care facilities, manpower, and services; Administración de personal; Administración de personal en hospitales; Personal de hospital; Instalaciones para atención de salud, recursos humanos y servicios
- Language: Português
- Abstract: Objetivo: identificar características do modelo de gestão de pessoas utilizado em hospitais. Método: estudo de caso desenvolvido no primeiro semestre de 2024 em três hospitais, sendo dois privados e um público no interior de Mato Grosso. Utilizou-se através de informantes-chave a entrevista individual semiestruturada. A interpretação dos dados se deu por análise temática. Resultados: Quatro gestores de pessoas foram entrevistados e emergiram três categorias: Gestão de pessoas no hospital; Fragilidade do modelo de gestão de pessoas; e, Competências requeridas e desafios percebidos. O enfoque centrou-se nos papeis da administração da infraestrutura com incompletude que as funções requerem, dificuldades de alinhamento do recrutamento e seleção por competências, sendo mais fácil o processo no âmbito privado. Empatia e humanização foi apontada em um hospital como pilar da seleção. Não ficou claro um modelo de gestão nos hospitais privados. Percebe-se pluralidade de formas de vínculos no hospital público. Das competências requeridas mencionou-se o conhecimento sobre gestão e habilidade em lidar com pessoas. Os desafios estão no processo de seleção e a adesão dos profissionais ao emprego, além da gestão de conflitos e a relação do mercado de trabalho público e privado. Conclusão: a área de gestão de pessoas nas organizações hospitalares necessita de reflexão acerca de seu papel junto aos colaboradores, pois está diretamente envolvida na qualidade dos serviços prestados
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- Source:
- Título: Revista Família, Ciclos de Vida e Saúde no Contexto Social
- ISSN: 2318-8413
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 12, n. 2, art. e7558, p. 1-15, 2024
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
-
ABNT
GLERIANO, Josué Souza et al. Gestão de pessoas na atenção hospitalar pública e privada. Revista Família, Ciclos de Vida e Saúde no Contexto Social, v. 12, n. 2, p. 1-15, 2024Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.18554/refacs.v12i2.7558. Acesso em: 24 jan. 2026. -
APA
Gleriano, J. S., Ribeiro, M. R. R., Krein, C., Ferreira, J. M., Ludwing, M. G., & Leal, L. A. (2024). Gestão de pessoas na atenção hospitalar pública e privada. Revista Família, Ciclos de Vida e Saúde no Contexto Social, 12( 2), 1-15. doi:10.18554/refacs.v12i2.7558 -
NLM
Gleriano JS, Ribeiro MRR, Krein C, Ferreira JM, Ludwing MG, Leal LA. Gestão de pessoas na atenção hospitalar pública e privada [Internet]. Revista Família, Ciclos de Vida e Saúde no Contexto Social. 2024 ; 12( 2): 1-15.[citado 2026 jan. 24 ] Available from: https://doi.org/10.18554/refacs.v12i2.7558 -
Vancouver
Gleriano JS, Ribeiro MRR, Krein C, Ferreira JM, Ludwing MG, Leal LA. Gestão de pessoas na atenção hospitalar pública e privada [Internet]. Revista Família, Ciclos de Vida e Saúde no Contexto Social. 2024 ; 12( 2): 1-15.[citado 2026 jan. 24 ] Available from: https://doi.org/10.18554/refacs.v12i2.7558 - Preceptoria em enfermagem: desafios e estratégias para fortalecer a integração ensino-gestão-atenção-controle social
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Informações sobre o DOI: 10.18554/refacs.v12i2.7558 (Fonte: oaDOI API)
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