Artificial intelligence in the hiring process: uses and consequences (2025)
- Authors:
- Autor USP: SILVA, HUMBERTA KARINNE DA CONCEIÇÃO SANTOS - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- DOI: 10.11606/T.12.2025.tde-03102025-113052
- Subjects: SELEÇÃO DE PESSOAL; INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL; RECURSOS HUMANOS; ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
- Keywords: Consequences of AI usage; Consequências do uso da IA; Gestão de pessoas; Hiring; Human resource management; Personnel selection; Usage of artificial intelligence; Uso de inteligência artificial
- Language: Inglês
- Abstract: No contexto neoliberal, a inteligência artificial (IA) está sendo aplicada indiscriminadamente em todos os âmbitos da vida, inclusive nas organizações, muitas vezes sem qualquer supervisão ou controle estatal. No mundo e no Brasil, as organizações têm empregado essa tecnologia no processo de tomada de decisão em diferentes atividades, incluindo o processo de seleção de pessoas, com o objetivo de tornar o procedimento mais ágil, objetivo e eficiente. No entanto, se os algoritmos, ao serem desenvolvidos e utilizados por pessoas, são alimentados por vieses (conscientes e/ou inconscientes) advindos dos dados de treinamento, do design e dos outputs do uso, então esses sistemas não são neutros. Esse impacto se torna especialmente relevante quando os usuários não sabem explicar os outputs provenientes do sistema. Um exemplo claro disso é a aplicação de tecnologias para ranquear candidatos e, com base nesse ranqueamento, decidir quem avança para as etapas seguintes ou quem será excluído do processo. Diante disso, esta pesquisa busca responder à seguinte pergunta: em que medida o uso contínuo de inteligência artificial no processo de seleção gera consequências e mudanças indesejáveis para os stakeholders? Para atender ao objetivo da tese, este estudo foi dividido em três etapas, cada uma resultando em um artigo científico específico com a missão de descrever e explicar teoricamente o fenômeno: 1. Uma revisão sistemática da literatura sobre as consequências do uso da IA na seleção depessoas; 2. Uma pesquisa qualitativa que analisa como a inteligência artificial está alterando o processo de seleção de empresas da Alemanha e de suas subsidiárias brasileiras; 3. Uma pesquisa qualitativa que analisa a experiência dos stakeholders envolvidos no processo de seleção, com foco na identificação das consequências do uso da IA nesse contexto. Os três artigos revelaram que as consequências do uso da IA no processo de seleção abrangem uma interação complexa entre benefícios e desvantagens, sendo essas últimas em quantidade superior, que impactam significativamente os usuários dos sistemas, as experiências dos candidatos, os profissionais de talent acquisition, as organizações e a sociedade. As três publicações revelam que as consequências do uso de IA na seleção de pessoas envolvem uma interação complexa de benefícios e desvantagens que afetam significativamente os candidatos, os profissionais de talent acquisition (TA), as organizações e a sociedade. As descobertas revelam que um processo de seleção de pessoas é fragmentado, com diferentes tipos de sistemas processando grandes quantidades de dados de candidatos para fornecer resultados complementares, no qual o profissional de TA deve supervisionar e monitorar a fim de selecionar os indivíduos mais "adequados" para o trabalho. Ao personalizar recomendações com base em padrões anteriores de tomada de decisão, esses sistemas dão a aparência de eficiência, ao mesmo tempo em que influenciam a estrutura e ocomportamento organizacional. Embora essas tecnologias forneçam os resultados esperados, como a redução dos períodos de recrutamento, elas não são isentas de controvérsias, e as consequências indesejáveis superam as desejáveis
- Imprenta:
- Data da defesa: 02.06.2025
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
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ABNT
SILVA, Humberta Karinne da Conceição Santos. Artificial intelligence in the hiring process: uses and consequences. 2025. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2025. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-03102025-113052/. Acesso em: 28 jan. 2026. -
APA
Silva, H. K. da C. S. (2025). Artificial intelligence in the hiring process: uses and consequences (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-03102025-113052/ -
NLM
Silva HK da CS. Artificial intelligence in the hiring process: uses and consequences [Internet]. 2025 ;[citado 2026 jan. 28 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-03102025-113052/ -
Vancouver
Silva HK da CS. Artificial intelligence in the hiring process: uses and consequences [Internet]. 2025 ;[citado 2026 jan. 28 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-03102025-113052/ - Human and algorithmic decision-making in the personnel selection process: a comparative bibliometric on bias
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Informações sobre o DOI: 10.11606/T.12.2025.tde-03102025-113052 (Fonte: oaDOI API)
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