A aplicação do modelo de excelência da gestão na segurança pública como ferramenta de redução de indicadores criminais (2023)
- Authors:
- USP affiliated authors: CROZATTI, JAIME - EACH ; NICOTARI, RICARDO - EACH
- Unidade: EACH
- Assunto: SEGURANÇA PÚBLICA
- Language: Português
- Abstract: O presente artigo analisou a aplicação do Modelo de Excelência da Gestão, desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade na Polícia Militar do Estado de São Paulo e os impactos na redução dos indicadores criminais de segurança pública. Os dados foram obtidos a partir da análise de Relatórios Organizacionais, Diagnósticos de Maturidade da Gestão, indicadores criminais e de desempenho da Organização Policial-Militar denominada Comando de Policiamento do Interior Nove, unidade com maior pontuação no Prêmio Polícia Militar da Qualidade, processo que avalia e certifica internamente a Excelência da Gestão. A fundamentação teórica foi alicerçada com a revisão bibliográfica inédita dos documentos internos da Instituição e referenciais relativos ao tema. A pesquisa quantitativa apropriou-se de dados criminais disponíveis no site da transparência da Secretaria de Segurança Pública do estado de São Paulo, os quais evidenciaram a redução de todos os indicadores criminais avaliados da amostra de 2015 a 2019 e a correlação com a crescente pontuação no prêmio, demonstrando que o modelo e a avaliação da gestão podem impactar positivamente na melhoria da prestação dos serviços de segurança pública à sociedade
- Imprenta:
- Source:
- Título: TMQ – TECHNIQUES, METHODOLOGIES AND QUALITY
- ISSN: 2183-0940
- Volume/Número/Paginação/Ano: n. Especial, p. 21-42, 2023
-
ABNT
NICOTARI, Ricardo e CROZATTI, Jaime. A aplicação do modelo de excelência da gestão na segurança pública como ferramenta de redução de indicadores criminais. TMQ – TECHNIQUES, METHODOLOGIES AND QUALITY, n. Especial, p. 21-42, 2023Tradução . . Disponível em: https://publicacoes.riqual.org/wp-content/uploads/2023/03/edesp1_23_21_42.pdf. Acesso em: 02 out. 2024. -
APA
Nicotari, R., & Crozatti, J. (2023). A aplicação do modelo de excelência da gestão na segurança pública como ferramenta de redução de indicadores criminais. TMQ – TECHNIQUES, METHODOLOGIES AND QUALITY, ( Especial), 21-42. Recuperado de https://publicacoes.riqual.org/wp-content/uploads/2023/03/edesp1_23_21_42.pdf -
NLM
Nicotari R, Crozatti J. A aplicação do modelo de excelência da gestão na segurança pública como ferramenta de redução de indicadores criminais [Internet]. TMQ – TECHNIQUES, METHODOLOGIES AND QUALITY. 2023 ;( Especial): 21-42.[citado 2024 out. 02 ] Available from: https://publicacoes.riqual.org/wp-content/uploads/2023/03/edesp1_23_21_42.pdf -
Vancouver
Nicotari R, Crozatti J. A aplicação do modelo de excelência da gestão na segurança pública como ferramenta de redução de indicadores criminais [Internet]. TMQ – TECHNIQUES, METHODOLOGIES AND QUALITY. 2023 ;( Especial): 21-42.[citado 2024 out. 02 ] Available from: https://publicacoes.riqual.org/wp-content/uploads/2023/03/edesp1_23_21_42.pdf - Políticas públicas no ensino fundamental dos municípios paulistas e sua relação com o IDEB
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