Técnicas de comunicação em projetos de tecnologia da informação: um estudo de caso no setor financeiro (2022)
- Authors:
- Autor USP: PRADO, EDMIR PARADA VASQUES - EACH
- Unidade: EACH
- DOI: 10.13037/gr.vol38n113.6364
- Assunto: GESTÃO DE PROJETOS
- Language: Português
- Abstract: A comunicação desempenha papel importante no gerenciamento de projetos. Entretanto, muitos trabalhos acadêmicos têm destacado os problemas de comunicação como causa para insucesso de projetos. Neste contexto, esta pesquisa tem como objetivo analisar técnicas de comunicação em projetos de Tecnologia da Informação (TI) em uma instituição financeira brasileira, que é um dos setores da economia com maiores investimentos em projetos de TI. Para atingir esse objetivo, foi feita uma revisão sistemática da literatura sobre características e técnicas de comunicação. Esta pesquisa possui uma abordagem qualitativa e descritiva. Foram entrevistados 10 profissionais que atuam com projetos de TI, em uma instituição financeira de grande porte, em 2019. A pesquisa identificou as técnicas de comunicação mais usadas, entre as quais se destacam: correio eletrônico, mensagens de texto e reuniões em grupo. Diversas motivações para sua adoção foram identificadas: comunicação com stakeholder, questões de localização, grande quantidade de dados, e informalidade na comunicação
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- Título do periódico: Gestão & Regionalidade
- ISSN: 2176-5308
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 38, n. 113, p. 49-69, jan./abr. 2022
- Este periódico é de assinatura
- Este artigo é de acesso aberto
- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: hybrid
- Licença: cc-by-nc-nd
-
ABNT
REZENDE, Leandro Zocaratto e PRADO, Edmir Parada Vasques. Técnicas de comunicação em projetos de tecnologia da informação: um estudo de caso no setor financeiro. Gestão & Regionalidade, v. 38, n. ja/abr. 2022, p. 49-69, 2022Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.13037/gr.vol38n113.6364. Acesso em: 25 jul. 2024. -
APA
Rezende, L. Z., & Prado, E. P. V. (2022). Técnicas de comunicação em projetos de tecnologia da informação: um estudo de caso no setor financeiro. Gestão & Regionalidade, 38( ja/abr. 2022), 49-69. doi:10.13037/gr.vol38n113.6364 -
NLM
Rezende LZ, Prado EPV. Técnicas de comunicação em projetos de tecnologia da informação: um estudo de caso no setor financeiro [Internet]. Gestão & Regionalidade. 2022 ; 38( ja/abr. 2022): 49-69.[citado 2024 jul. 25 ] Available from: https://doi.org/10.13037/gr.vol38n113.6364 -
Vancouver
Rezende LZ, Prado EPV. Técnicas de comunicação em projetos de tecnologia da informação: um estudo de caso no setor financeiro [Internet]. Gestão & Regionalidade. 2022 ; 38( ja/abr. 2022): 49-69.[citado 2024 jul. 25 ] Available from: https://doi.org/10.13037/gr.vol38n113.6364 - Sourcing de serviços de TI em organizações privadas
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Informações sobre o DOI: 10.13037/gr.vol38n113.6364 (Fonte: oaDOI API)
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