My problem, your solution: a study of customer causal attributions in product or service failure (2018)
- Authors:
- Autor USP: MAZZON, JOSE AFONSO - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: MARKETING DE SERVIÇO; COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
- Language: Inglês
- Imprenta:
- Publisher: Business Association of Latin American Studies
- Publisher place: Seattle
- Date published: 2018
- Source:
- Conference titles: BALAS Annual Conference 2018
-
ABNT
ISABELLA, Giuliana et al. My problem, your solution: a study of customer causal attributions in product or service failure. 2018, Anais.. Seattle: Business Association of Latin American Studies, 2018. . Acesso em: 21 jan. 2026. -
APA
Isabella, G., Hemani-Merino, M., Chácon, J. E. D., & Mazzon, J. A. (2018). My problem, your solution: a study of customer causal attributions in product or service failure. In Bridging borders for peace and prosperity. Seattle: Business Association of Latin American Studies. -
NLM
Isabella G, Hemani-Merino M, Chácon JED, Mazzon JA. My problem, your solution: a study of customer causal attributions in product or service failure. Bridging borders for peace and prosperity. 2018 ;[citado 2026 jan. 21 ] -
Vancouver
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