Governança de TI em organizações do setor de serviços: um estudo de caso de aplicação do ITIL (2014)
- Authors:
- Autor USP: PRADO, EDMIR PARADA VASQUES - EACH
- Unidade: EACH
- Subjects: GOVERNANÇA CORPORATIVA; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (IMPLANTAÇÃO;PLANEJAMENTO)
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: EAD/FEA/USP
- Publisher place: São Paulo
- Date published: 2014
- Source:
- Título do periódico: Anais
- Conference titles: Seminários em Administração - SEMEAD
-
ABNT
BARATA, André Montoia e PRADO, Edmir Parada Vasques. Governança de TI em organizações do setor de serviços: um estudo de caso de aplicação do ITIL. 2014, Anais.. São Paulo: EAD/FEA/USP, 2014. Disponível em: http://semead6.tempsite.ws/17semead/resultado/trabalhosPDF/1016.pdf. Acesso em: 22 set. 2023. -
APA
Barata, A. M., & Prado, E. P. V. (2014). Governança de TI em organizações do setor de serviços: um estudo de caso de aplicação do ITIL. In Anais. São Paulo: EAD/FEA/USP. Recuperado de http://semead6.tempsite.ws/17semead/resultado/trabalhosPDF/1016.pdf -
NLM
Barata AM, Prado EPV. Governança de TI em organizações do setor de serviços: um estudo de caso de aplicação do ITIL [Internet]. Anais. 2014 ;[citado 2023 set. 22 ] Available from: http://semead6.tempsite.ws/17semead/resultado/trabalhosPDF/1016.pdf -
Vancouver
Barata AM, Prado EPV. Governança de TI em organizações do setor de serviços: um estudo de caso de aplicação do ITIL [Internet]. Anais. 2014 ;[citado 2023 set. 22 ] Available from: http://semead6.tempsite.ws/17semead/resultado/trabalhosPDF/1016.pdf - Computação em nuvem visto como um fenômeno de terceirização da TI
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