Conquistando a confiança do consumidor: minimizando o Gap entre consciência ambiental e consumo ambiental (2013)
- Authors:
- USP affiliated authors: FREDERICO, ELIAS - EACH ; FREIRE, OTÁVIO BANDEIRA DE LAMÔNICA - EACH
- Unidade: EACH
- Subjects: CONSUMO (ASPECTOS AMBIENTAIS); COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR (ASPECTOS AMBIENTAIS); MARKETING AMBIENTAL
- Language: Português
- Abstract: A gestão ambiental tem se tornado um importante instrumento gerencial para a criação de condições de maior competitividade para as organizações. Uma parcela significativa da população tem considerado a questão ambiental em sua agenda de consumo. Contudo, apesar da relação proposta entre consciência ambiental e consumo, alguns estudos têm identificado um gap entre a consciência ambiental declarada e o comportamento de consumo. Uma das possíveis explicações para isso é a falta de confiança em relação à ética dos varejistas, havendo uma percepção de que as ofertas com apelo ambiental seriam apenas artifícios de marketing. Dessa forma, este artigo tem como objetivo analisar o efeito moderador da confiança na relação entre consciência ambiental e intenção de consumo ambiental. Para tanto, foi desenvolvida uma survey via internet junto a 696 consumidores de todo o território nacional. A amostra se caracterizou como não-probabilística. Para a mensuração das variáveis foram utilizadas escalas validadas e os dados foram analisados por meio de modelagem de equações estruturais. Os resultados demonstram que existe uma relação significativa entre consciência ambiental e intenção de consumo ambiental, mas o baixo poder explicativo do modelo aponta para o gap entre discurso e prática. Ao analisar a confiança dos consumidores como variável moderadora, percebe-se que o aumento da confiança dos consumidores torna o gap entre consciência e consumo menor
- Imprenta:
- Source:
- Título: GeAS \2013 Revista de Gestão Ambiental e Sustentabilidade
- ISSN: 2316-9834
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 2, n. 2, p. 50-70, jul./dez. 2013
-
ABNT
FREDERICO, Elias e SILVA, Filipe Quevedo Pires de Oliveira e e FREIRE, Otávio Bandeira de Lamônica. Conquistando a confiança do consumidor: minimizando o Gap entre consciência ambiental e consumo ambiental. GeAS \2013 Revista de Gestão Ambiental e Sustentabilidade, v. 2, n. 2, p. 50-70, 2013Tradução . . Disponível em: http://www.revistageas.org.br/ojs/index.php/geas/article/view/67/pdf. Acesso em: 28 dez. 2025. -
APA
Frederico, E., Silva, F. Q. P. de O. e, & Freire, O. B. de L. (2013). Conquistando a confiança do consumidor: minimizando o Gap entre consciência ambiental e consumo ambiental. GeAS \2013 Revista de Gestão Ambiental e Sustentabilidade, 2( 2), 50-70. Recuperado de http://www.revistageas.org.br/ojs/index.php/geas/article/view/67/pdf -
NLM
Frederico E, Silva FQP de O e, Freire OB de L. Conquistando a confiança do consumidor: minimizando o Gap entre consciência ambiental e consumo ambiental [Internet]. GeAS \2013 Revista de Gestão Ambiental e Sustentabilidade. 2013 ; 2( 2): 50-70.[citado 2025 dez. 28 ] Available from: http://www.revistageas.org.br/ojs/index.php/geas/article/view/67/pdf -
Vancouver
Frederico E, Silva FQP de O e, Freire OB de L. Conquistando a confiança do consumidor: minimizando o Gap entre consciência ambiental e consumo ambiental [Internet]. GeAS \2013 Revista de Gestão Ambiental e Sustentabilidade. 2013 ; 2( 2): 50-70.[citado 2025 dez. 28 ] Available from: http://www.revistageas.org.br/ojs/index.php/geas/article/view/67/pdf - Effective scale for consumers’ environmental concerns: A competing scales study between NEP and ECCB
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