O trabalho de atendentes em atividades administrativas de um serviço ambulatorial: o serviço e as relações com pacientes e médicos (2013)
- Authors:
- USP affiliated authors: SZNELWAR, LAERTE IDAL - EP ; SILVA, MARCIA TERRA DA - EP ; BOLIS, IVAN - EP
- Unidade: EP
- DOI: 10.1590/s0104-530x2013000200016
- Subjects: SERVIÇOS (PROCESSOS;RELAÇÃO); ERGONOMIA NO TRABALHO; ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR; MUDANÇA ORGANIZACIONAL
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2013
- Source:
- Título: Gestão & Produção
- ISSN: 0104-530X
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 20, n. 2, p. 481-493, 2013
- Status:
- Artigo publicado em periódico de acesso aberto (Gold Open Access)
- Versão do Documento:
- Versão publicada (Published version)
- Acessar versão aberta:
-
ABNT
BOLIS, Ivan e SZNELWAR, Laerte e TERRA, Márcia. O trabalho de atendentes em atividades administrativas de um serviço ambulatorial: o serviço e as relações com pacientes e médicos. Gestão & Produção, v. 20, n. 2, p. 481-493, 2013Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1590/s0104-530x2013000200016. Acesso em: 02 abr. 2026. -
APA
Bolis, I., Sznelwar, L., & Terra, M. (2013). O trabalho de atendentes em atividades administrativas de um serviço ambulatorial: o serviço e as relações com pacientes e médicos. Gestão & Produção, 20( 2), 481-493. doi:10.1590/s0104-530x2013000200016 -
NLM
Bolis I, Sznelwar L, Terra M. O trabalho de atendentes em atividades administrativas de um serviço ambulatorial: o serviço e as relações com pacientes e médicos [Internet]. Gestão & Produção. 2013 ; 20( 2): 481-493.[citado 2026 abr. 02 ] Available from: https://doi.org/10.1590/s0104-530x2013000200016 -
Vancouver
Bolis I, Sznelwar L, Terra M. O trabalho de atendentes em atividades administrativas de um serviço ambulatorial: o serviço e as relações com pacientes e médicos [Internet]. Gestão & Produção. 2013 ; 20( 2): 481-493.[citado 2026 abr. 02 ] Available from: https://doi.org/10.1590/s0104-530x2013000200016 - A questão do trabalho na introdução de políticas de sustentabilidade corporativa: o caso de um processo de manejo florestal
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