Gestão da qualidade em serviços (1998)
- Authors:
- Autor USP: COSTA NETO, PEDRO LUIZ DE OLIVEIRA - EP
- Unidade: EP
- Assunto: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Language: Português
- Imprenta:
-
ABNT
NÓBREGA, Kleber Cavalcanti e COSTA NETO, Pedro Luiz de Oliveira. Gestão da qualidade em serviços. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/c2cdac96-658a-4b69-94a5-072aec8e0399/Costa%20Neto-1998-gestao.pdf. Acesso em: 03 mar. 2026. , 1998 -
APA
Nóbrega, K. C., & Costa Neto, P. L. de O. (1998). Gestão da qualidade em serviços. São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/c2cdac96-658a-4b69-94a5-072aec8e0399/Costa%20Neto-1998-gestao.pdf -
NLM
Nóbrega KC, Costa Neto PL de O. Gestão da qualidade em serviços [Internet]. 1998 ;[citado 2026 mar. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/c2cdac96-658a-4b69-94a5-072aec8e0399/Costa%20Neto-1998-gestao.pdf -
Vancouver
Nóbrega KC, Costa Neto PL de O. Gestão da qualidade em serviços [Internet]. 1998 ;[citado 2026 mar. 03 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/c2cdac96-658a-4b69-94a5-072aec8e0399/Costa%20Neto-1998-gestao.pdf - Perda da qualidade
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Costa Neto-1998-gestao.pd... |
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