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Trabalho de evento
Inovações tecnológicas e seus efeitos no offshoring de serviços de call centers (2007)
Gião, Paulo Roberto; Oliveira Junior, Moacir de Miranda
Source: Anais. Conference titles: Seminario Latino-Iberoamericano de Gestión Tecnológica - ALTEC. Unidade: FEA
Subjects: INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS, INDÚSTRIA DE SERVIÇOS, TELECOMUNICAÇÕES, TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
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ABNT
GIÃO, Paulo Roberto e OLIVEIRA JUNIOR, Moacir de Miranda. Inovações tecnológicas e seus efeitos no offshoring de serviços de call centers. 2007, Anais.. Buenos Aires: ALTEC, 2007. . Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Gião, P. R., & Oliveira Junior, M. de M. (2007). Inovações tecnológicas e seus efeitos no offshoring de serviços de call centers. In Anais. Buenos Aires: ALTEC.
NLM
Gião PR, Oliveira Junior M de M. Inovações tecnológicas e seus efeitos no offshoring de serviços de call centers. Anais. 2007 ;[citado 2025 nov. 11 ]
Vancouver
Gião PR, Oliveira Junior M de M. Inovações tecnológicas e seus efeitos no offshoring de serviços de call centers. Anais. 2007 ;[citado 2025 nov. 11 ]
Relatorio tecnico
Relatório da indústria de call centers no Brasil 2005: (the global call center industry project) (2006)
Oliveira Junior, Moacir de Miranda (Organizador); Hoyos Guevara, Arnoldo José de; Trevisan, Leonardo Nelmi; Nogueira, Arnaldo J. F. M. ; Gião, Paulo Roberto; Silva, Maria de Fátima; Melo, Pedro Lucas de Resende
Unidade: FEA
Subjects: INDÚSTRIA DE SERVIÇOS, TELECOMUNICAÇÕES, RECURSOS HUMANOS (ANÁLISE), DESEMPENHO ORGANIZACIONAL (ANÁLISE), ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL (ANÁLISE), CONDIÇÕES DE TRABALHO (ANÁLISE), TECNOLOGIA (ANÁLISE)
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ABNT
HOYOS GUEVARA, Arnoldo José de et al. Relatório da indústria de call centers no Brasil 2005: (the global call center industry project). . São Paulo: ABT. . Acesso em: 11 nov. 2025. , 2006
APA
Hoyos Guevara, A. J. de, Trevisan, L. N., Nogueira, A. J. F. M., Gião, P. R., Silva, M. de F., & Melo, P. L. de R. (2006). Relatório da indústria de call centers no Brasil 2005: (the global call center industry project). São Paulo: ABT.
NLM
Hoyos Guevara AJ de, Trevisan LN, Nogueira AJFM, Gião PR, Silva M de F, Melo PL de R. Relatório da indústria de call centers no Brasil 2005: (the global call center industry project). 2006 ;[citado 2025 nov. 11 ]
Vancouver
Hoyos Guevara AJ de, Trevisan LN, Nogueira AJFM, Gião PR, Silva M de F, Melo PL de R. Relatório da indústria de call centers no Brasil 2005: (the global call center industry project). 2006 ;[citado 2025 nov. 11 ]
Trabalho de evento
S & T policies to support the transition towards a service economy: the case of telecommunications in Brazil (2002)
Fleury, Maria Tereza Leme; Fleury, Afonso
Source: Proceedings. Conference titles: International Conference on Technology Policy and Innovation - ICTPI. Unidades: FEA, EP
Subjects: TELECOMUNICAÇÕES, INDÚSTRIA DE SERVIÇOS, POLÍTICAS PÚBLICAS
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ABNT
FLEURY, Maria Tereza Leme e FLEURY, Afonso. S & T policies to support the transition towards a service economy: the case of telecommunications in Brazil. 2002, Anais.. Kyoto: Kansai Science City, 2002. . Acesso em: 11 nov. 2025.
APA
Fleury, M. T. L., & Fleury, A. (2002). S & T policies to support the transition towards a service economy: the case of telecommunications in Brazil. In Proceedings. Kyoto: Kansai Science City.
NLM
Fleury MTL, Fleury A. S & T policies to support the transition towards a service economy: the case of telecommunications in Brazil. Proceedings. 2002 ;[citado 2025 nov. 11 ]
Vancouver
Fleury MTL, Fleury A. S & T policies to support the transition towards a service economy: the case of telecommunications in Brazil. Proceedings. 2002 ;[citado 2025 nov. 11 ]

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