Source: Anais.. Conference titles: Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Unidade: EP
Subjects: SERVIÇOS, LIVRO DIDÁTICO
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ABNT
FERREIRA JÚNIOR, Silas Costa e BERZAGHI, Maria Elisa Pereira e TERRA, Márcia. Livro é um produto ou um serviço?: análise de um caso de mudança na concepção do valor entregue ao cliente. 2004, Anais.. Florianópolis: ABEPRO, 2004. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/928ef663-7467-4382-8f5e-cf7f7478c146/Silva-2004-Livro.pdf. Acesso em: 17 out. 2024.APA
Ferreira Júnior, S. C., Berzaghi, M. E. P., & Terra, M. (2004). Livro é um produto ou um serviço?: análise de um caso de mudança na concepção do valor entregue ao cliente. In Anais.. Florianópolis: ABEPRO. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/928ef663-7467-4382-8f5e-cf7f7478c146/Silva-2004-Livro.pdfNLM
Ferreira Júnior SC, Berzaghi MEP, Terra M. Livro é um produto ou um serviço?: análise de um caso de mudança na concepção do valor entregue ao cliente [Internet]. Anais. 2004 ;[citado 2024 out. 17 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/928ef663-7467-4382-8f5e-cf7f7478c146/Silva-2004-Livro.pdfVancouver
Ferreira Júnior SC, Berzaghi MEP, Terra M. Livro é um produto ou um serviço?: análise de um caso de mudança na concepção do valor entregue ao cliente [Internet]. Anais. 2004 ;[citado 2024 out. 17 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/928ef663-7467-4382-8f5e-cf7f7478c146/Silva-2004-Livro.pdf
