Percepção do cliente em relação à qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelo SIBi/USP (2003)
Sampaio, Maria Imaculada Cardoso; Grandi, Márcia Elisa Garcia de; Villela, Maria Cristina Olaio; Barsotti, Roberto; Rozenfeld, Henrique 
Source: TecBahia : revista baiana de tecnologia. Unidades: IP, FFLCH, EP, SIBI, EESC
Subjects: SERVIÇOS PARA USUÁRIOS DE BIBLIOTECAS, BIBLIOTECAS, PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, QUALIDADE DO PRODUTO, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO
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ABNT
SAMPAIO, Maria Imaculada Cardoso et al. Percepção do cliente em relação à qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelo SIBi/USP. TecBahia : revista baiana de tecnologia, v. 18, n. 2-3, p. 28-39, 2003Tradução . . Acesso em: 15 nov. 2024.APA
Sampaio, M. I. C., Grandi, M. E. G. de, Villela, M. C. O., Barsotti, R., & Rozenfeld, H. (2003). Percepção do cliente em relação à qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelo SIBi/USP. TecBahia : revista baiana de tecnologia, 18( 2-3), 28-39.NLM
Sampaio MIC, Grandi MEG de, Villela MCO, Barsotti R, Rozenfeld H. Percepção do cliente em relação à qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelo SIBi/USP. TecBahia : revista baiana de tecnologia. 2003 ; 18( 2-3): 28-39.[citado 2024 nov. 15 ]Vancouver
Sampaio MIC, Grandi MEG de, Villela MCO, Barsotti R, Rozenfeld H. Percepção do cliente em relação à qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelo SIBi/USP. TecBahia : revista baiana de tecnologia. 2003 ; 18( 2-3): 28-39.[citado 2024 nov. 15 ]
