Princípios de marketing de serviços: conceitos, estratégias, casos (2010)
Hoffman, K. Douglas; Ikeda, Ana Akemi 
; Campomar, Marcos Cortez; Bateson, John E. G
Assunto: MARKETING DE SERVIÇO
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ABNT
HOFFMAN, K. Douglas et al. Princípios de marketing de serviços: conceitos, estratégias, casos. . São Paulo: Cengage Learning. . Acesso em: 05 nov. 2024. , 2010APA
Hoffman, K. D., Ikeda, A. A., Campomar, M. C., & Bateson, J. E. G. (2010). Princípios de marketing de serviços: conceitos, estratégias, casos. São Paulo: Cengage Learning.NLM
Hoffman KD, Ikeda AA, Campomar MC, Bateson JEG. Princípios de marketing de serviços: conceitos, estratégias, casos. 2010 ;[citado 2024 nov. 05 ]Vancouver
Hoffman KD, Ikeda AA, Campomar MC, Bateson JEG. Princípios de marketing de serviços: conceitos, estratégias, casos. 2010 ;[citado 2024 nov. 05 ]
