Subjects: SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO, ESTUDO DE USUÁRIOS, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
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ABNT
DIAS, Maria Matilde Kronka. O gerenciamento de unidades de informação tecnológica sob enfoque da gestão da qualidade: do estudo das percepções e reações dos clientes ao desenho de novas condutas. 2001. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2001. . Acesso em: 24 fev. 2026.APA
Dias, M. M. K. (2001). O gerenciamento de unidades de informação tecnológica sob enfoque da gestão da qualidade: do estudo das percepções e reações dos clientes ao desenho de novas condutas (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo.NLM
Dias MMK. O gerenciamento de unidades de informação tecnológica sob enfoque da gestão da qualidade: do estudo das percepções e reações dos clientes ao desenho de novas condutas. 2001 ;[citado 2026 fev. 24 ]Vancouver
Dias MMK. O gerenciamento de unidades de informação tecnológica sob enfoque da gestão da qualidade: do estudo das percepções e reações dos clientes ao desenho de novas condutas. 2001 ;[citado 2026 fev. 24 ]
