Percepção dos usuários sobre a qualidade de serviço em rodovias (2015)
Unidade: EESCSubjects: RODOVIAS, REGRESSÃO LOGÍSTICA, SERVIÇO AO CLIENTE (QUALIDADE)
ABNT
PAIVA, Artur Piatti Oiticica de. Percepção dos usuários sobre a qualidade de serviço em rodovias. 2015. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Carlos, 2015. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18144/tde-22012016-154024/. Acesso em: 10 out. 2024.APA
Paiva, A. P. O. de. (2015). Percepção dos usuários sobre a qualidade de serviço em rodovias (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18144/tde-22012016-154024/NLM
Paiva APO de. Percepção dos usuários sobre a qualidade de serviço em rodovias [Internet]. 2015 ;[citado 2024 out. 10 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18144/tde-22012016-154024/Vancouver
Paiva APO de. Percepção dos usuários sobre a qualidade de serviço em rodovias [Internet]. 2015 ;[citado 2024 out. 10 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18144/tde-22012016-154024/