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  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR

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    • ABNT

      OLIVEIRA, Vanessa Paula de e ROTONDARO, Roberto. Além do sistema de gestão da qualidade. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/e9abee20-a392-4d05-91b8-464060e1f053/Rotondaro-2003-alem_do_sistema.pdf. Acesso em: 23 ago. 2024. , 2003
    • APA

      Oliveira, V. P. de, & Rotondaro, R. (2003). Além do sistema de gestão da qualidade. São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/e9abee20-a392-4d05-91b8-464060e1f053/Rotondaro-2003-alem_do_sistema.pdf
    • NLM

      Oliveira VP de, Rotondaro R. Além do sistema de gestão da qualidade [Internet]. 2003 ;[citado 2024 ago. 23 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/e9abee20-a392-4d05-91b8-464060e1f053/Rotondaro-2003-alem_do_sistema.pdf
    • Vancouver

      Oliveira VP de, Rotondaro R. Além do sistema de gestão da qualidade [Internet]. 2003 ;[citado 2024 ago. 23 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/e9abee20-a392-4d05-91b8-464060e1f053/Rotondaro-2003-alem_do_sistema.pdf

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