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Trabalho de evento-resumo
Qualidade em serviços: o setor bancário (2010)
Tavares, Priscila Tiemi; Gouvêa, Maria Aparecida
Source: Resumos. Conference titles: Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo - SIICUSP. Unidade: FEA
Subjects: MARKETING, SERVIÇO AO CLIENTE, BANCOS
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ABNT
TAVARES, Priscila Tiemi e GOUVÊA, Maria Aparecida. Qualidade em serviços: o setor bancário. 2010, Anais.. São Paulo: Pró-Reitoria de Pesquisa/USP, 2010. Disponível em: https://uspdigital.usp.br/siicusp/cdOnlineTrabalhoVisualizarResumo?numeroInscricaoTrabalho=1857&numeroEdicao=18. Acesso em: 02 nov. 2024.
APA
Tavares, P. T., & Gouvêa, M. A. (2010). Qualidade em serviços: o setor bancário. In Resumos. São Paulo: Pró-Reitoria de Pesquisa/USP. Recuperado de https://uspdigital.usp.br/siicusp/cdOnlineTrabalhoVisualizarResumo?numeroInscricaoTrabalho=1857&numeroEdicao=18
NLM
Tavares PT, Gouvêa MA. Qualidade em serviços: o setor bancário [Internet]. Resumos. 2010 ;[citado 2024 nov. 02 ] Available from: https://uspdigital.usp.br/siicusp/cdOnlineTrabalhoVisualizarResumo?numeroInscricaoTrabalho=1857&numeroEdicao=18
Vancouver
Tavares PT, Gouvêa MA. Qualidade em serviços: o setor bancário [Internet]. Resumos. 2010 ;[citado 2024 nov. 02 ] Available from: https://uspdigital.usp.br/siicusp/cdOnlineTrabalhoVisualizarResumo?numeroInscricaoTrabalho=1857&numeroEdicao=18
Trabalho de evento
Quality and satisfaction regarding bank services directed to high income clients in the city of São Paulo (2007)
Gouvêa, Maria Aparecida ; Masano, Ana Carolina Raduan
Source: Anais & resumos. Conference titles: Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação - CONTECSI. Unidade: FEA
Subjects: ADMINISTRAÇÃO BANCÁRIA, QUALIDADE TOTAL, BANCOS, SERVIÇO AO CLIENTE
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ABNT
GOUVÊA, Maria Aparecida e MASANO, Ana Carolina Raduan. Quality and satisfaction regarding bank services directed to high income clients in the city of São Paulo. 2007, Anais.. São Paulo: TECSI/EAC/FEA/USP, 2007. . Acesso em: 02 nov. 2024.
APA
Gouvêa, M. A., & Masano, A. C. R. (2007). Quality and satisfaction regarding bank services directed to high income clients in the city of São Paulo. In Anais & resumos. São Paulo: TECSI/EAC/FEA/USP.
NLM
Gouvêa MA, Masano ACR. Quality and satisfaction regarding bank services directed to high income clients in the city of São Paulo. Anais & resumos. 2007 ;[citado 2024 nov. 02 ]
Vancouver
Gouvêa MA, Masano ACR. Quality and satisfaction regarding bank services directed to high income clients in the city of São Paulo. Anais & resumos. 2007 ;[citado 2024 nov. 02 ]
Artigo de periodico
Imagem percebida na prestação de serviços no setor aeroportuário (2006)
Gouvêa, Maria Aparecida ; Toledo, Geraldo Luciano ; Rodrigues Filho, Lino Nogueira
Source: Gestão & Regionalidade. Unidade: FEA
Subjects: AEROPORTOS, SERVIÇOS (QUALIDADE), SERVIÇO AO CLIENTE
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ABNT
GOUVÊA, Maria Aparecida e TOLEDO, Geraldo Luciano e RODRIGUES FILHO, Lino Nogueira. Imagem percebida na prestação de serviços no setor aeroportuário. Gestão & Regionalidade, v. 22, n. 65, p. 27-42, 2006Tradução . . Acesso em: 02 nov. 2024.
APA
Gouvêa, M. A., Toledo, G. L., & Rodrigues Filho, L. N. (2006). Imagem percebida na prestação de serviços no setor aeroportuário. Gestão & Regionalidade, 22( 65), 27-42.
NLM
Gouvêa MA, Toledo GL, Rodrigues Filho LN. Imagem percebida na prestação de serviços no setor aeroportuário. Gestão & Regionalidade. 2006 ; 22( 65): 27-42.[citado 2024 nov. 02 ]
Vancouver
Gouvêa MA, Toledo GL, Rodrigues Filho LN. Imagem percebida na prestação de serviços no setor aeroportuário. Gestão & Regionalidade. 2006 ; 22( 65): 27-42.[citado 2024 nov. 02 ]

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