A construção de um CEO influencer em tempos de crise: um estudo de caso sobre a polêmica envolvendo a marca Tânia Bulhões (2025)
- Authors:
- USP affiliated authors: TERRA, CAROLINA FRAZON - ECA ; SALATINI, EMANUELLE NUNES - ECA
- Unidade: ECA
- DOI: 10.11606/issn.2965-7474.v1i6p1-20
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE CRISES; COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; COMUNICAÇÃO DIGITAL; MÍDIAS SOCIAIS; INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO
- Keywords: CEO Influencer; Gestão de crises
- Language: Português
- Abstract: O presente artigo observa, a partir de uma metodologia baseada em estudo de caso, o papel do CEO influencer como estratégia de comunicação para humanizar marcas e fortalecer a conexão com o público. A pesquisa investiga a crise da Tânia Bulhões, desencadeada em janeiro de 2025, quando consumidores identificaram que suas louças de luxo estavam disponíveis em marketplaces asiáticos por preços inferiores. Em resposta, a marca inseriu seu CEO, Virgílio Bulhões, no meio digital, reformulando seu perfil pessoal. A construção de um CEO influencer exige autenticidade e presença digital consistente para que sua atuação em crises seja eficaz
- Imprenta:
- Source:
- Título: Interfaces da Comunicação
- ISSN: 2965-7474
- Volume/Número/Paginação/Ano: ano 3, v. 1, n. 6, p. 1-20, 2025
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
-
ABNT
TERRA, Carolina Frazon e SALATINI, Emanuelle Nunes. A construção de um CEO influencer em tempos de crise: um estudo de caso sobre a polêmica envolvendo a marca Tânia Bulhões. Interfaces da Comunicação, v. 1, n. 6, p. 1-20, 2025Tradução . . Disponível em: https://revistas.usp.br/interfaces/pt_BR/article/view/237878. Acesso em: 20 fev. 2026. -
APA
Terra, C. F., & Salatini, E. N. (2025). A construção de um CEO influencer em tempos de crise: um estudo de caso sobre a polêmica envolvendo a marca Tânia Bulhões. Interfaces da Comunicação, 1( 6), 1-20. doi:10.11606/issn.2965-7474.v1i6p1-20 -
NLM
Terra CF, Salatini EN. A construção de um CEO influencer em tempos de crise: um estudo de caso sobre a polêmica envolvendo a marca Tânia Bulhões [Internet]. Interfaces da Comunicação. 2025 ; 1( 6): 1-20.[citado 2026 fev. 20 ] Available from: https://revistas.usp.br/interfaces/pt_BR/article/view/237878 -
Vancouver
Terra CF, Salatini EN. A construção de um CEO influencer em tempos de crise: um estudo de caso sobre a polêmica envolvendo a marca Tânia Bulhões [Internet]. Interfaces da Comunicação. 2025 ; 1( 6): 1-20.[citado 2026 fev. 20 ] Available from: https://revistas.usp.br/interfaces/pt_BR/article/view/237878 - Quando a polêmica vira estratégia: a atuação das marcas brasileiras em temas de impacto social e cultural
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Informações sobre o DOI: 10.11606/issn.2965-7474.v1i6p1-20 (Fonte: oaDOI API)
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