The risks of using chatbots for the older people: dialoguing with artificial intelligence (2024)
- Autor:
- Autor USP: REBUSTINI, FLÁVIO - EACH
- Unidade: EACH
- DOI: 10.22456/2316-2171.142152
- Assunto: VULNERABILIDADE
- Language: Inglês
- Abstract: O objetivo do estudo foi identificar os riscos do uso de chatbotscom IA para a população idosa, respondendo à pergunta: quais são os riscos para a população idosa no uso da Inteligência Artificial (IA)? A pesquisa foi conduzida em seis chatbotscom IA em 16 de julho de 2024, e as respostas foram analisadas por meio de análise de conteúdo. Os resultados revelaram sete categorias de risco: 1) estereótipos, preconceitos e discriminação; 2) exclusão digital; 3) limitações na base de dados; 4) privacidade e segurança de dados; 5) dependência excessiva da tecnologia; 6) autonomia e controle; e 7) ética e responsabilidade. As respostas variaram entre as plataformas devido à construção dos algoritmos e aos métodos de treinamento utilizados pelas empresas. Em conclusão, é essencial adotar cuidados, precauções e alfabetizaçãoe letramentodigital ao usar chatbots. Além dos riscos comuns enfrentados por toda a população, como questões éticas e de acesso, fica evidente que não há dados suficientes, conforme indicado pelos próprios chatbots, para traçar respostas mais adequadas e seguras para a população idosa
- Imprenta:
- Publisher place: Porto Alegre
- Date published: 2024
- Source:
- Título: Estudos Interdisciplinares sobre o Envelhecimento
- ISSN: 2316-2171
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 29, p. 01-04, 2024
- Status:
- Artigo publicado em periódico de acesso aberto (Gold Open Access)
- Versão do Documento:
- Versão publicada (Published version)
- Acessar versão aberta:
-
ABNT
REBUSTINI, Flávio. The risks of using chatbots for the older people: dialoguing with artificial intelligence. Estudos Interdisciplinares sobre o Envelhecimento, v. 29, p. 01-04, 2024Tradução . . Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/RevEnvelhecer/article/view/142152/93408. Acesso em: 09 maio 2026. -
APA
Rebustini, F. (2024). The risks of using chatbots for the older people: dialoguing with artificial intelligence. Estudos Interdisciplinares sobre o Envelhecimento, 29, 01-04. doi:10.22456/2316-2171.142152 -
NLM
Rebustini F. The risks of using chatbots for the older people: dialoguing with artificial intelligence [Internet]. Estudos Interdisciplinares sobre o Envelhecimento. 2024 ; 29 01-04.[citado 2026 maio 09 ] Available from: https://seer.ufrgs.br/index.php/RevEnvelhecer/article/view/142152/93408 -
Vancouver
Rebustini F. The risks of using chatbots for the older people: dialoguing with artificial intelligence [Internet]. Estudos Interdisciplinares sobre o Envelhecimento. 2024 ; 29 01-04.[citado 2026 maio 09 ] Available from: https://seer.ufrgs.br/index.php/RevEnvelhecer/article/view/142152/93408 - Psychometric properties of the adapted instrument European Health Literacy Survey Questionnaire short-short form
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