Relato técnico sobre as melhorias na eficiência operacional da Oba Apartments através do lean thinking dos sete desperdícios de Taiichi Ohno (2023)
- Authors:
- USP affiliated authors: TORRES JUNIOR, ALVAIR SILVEIRA - FEA ; ROSSI, GEORGE BEDINELLI - EACH ; SALUSSE, JÉSSICA CICUTO - FEA ; SCHULZ, LARISSA - FEA ; YAGI, ISABELA ALBERTINI - FEA
- Unidades: FEA; EACH
- Subjects: EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL; TREINAMENTO DE PESSOAL; ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: Este artigo analisa a operação de uma empresa de gestão de locação por temporada com base nos conceitos apresentados na teoria de Lean Thinking e avalia os desperdícios contidos em uma fase chave para a operação com base nos 7 Desperdícios de Taiichi Ohno. A empresa selecionada para o estudo foi a Oba Apartments, criada em 2017 e atuante até os momentos atuais na cidade de São Paulo com foco em microapartamentos. Esta, enfrentou desafios diversos desde a sua criação e, atualmente, busca expandir seus negócios e iniciar o processo de escalabilidade. Para isto, está em constante validação da sua operação em busca de aumento de eficiência, o que a levou a encontrar desafios no que tange a operação da equipe de limpeza após o encerramento do ciclo de locação (nomeada como “etapa de fechamento” neste artigo). Após avaliação das atividades da equipe, foram encontrados desperdícios relacionados à espera, transporte, movimento humano e correções. Como recomendações, o estudo propõe soluções como treinamentos regulares para a equipe de limpeza, criação de protocolos padronizados, políticas de gerenciamento de ocorrências, uso de ferramentas digitais e programas de incentivo para colaboradores
- Imprenta:
- Publisher: EAD/FEA/USP
- Publisher place: São Paulo
- Date published: 2023
- Source:
- Título: Anais
- Conference titles: Encontro dos Mestrados Profissionais de Administração - EMPRAD
-
ABNT
SALUSSE, Jéssica Cicuto et al. Relato técnico sobre as melhorias na eficiência operacional da Oba Apartments através do lean thinking dos sete desperdícios de Taiichi Ohno. 2023, Anais.. São Paulo: EAD/FEA/USP, 2023. Disponível em: https://sistema.emprad.org.br/9/anais/arquivos/124.pdf. Acesso em: 10 mar. 2026. -
APA
Salusse, J. C., Schulz, L., Yagi, I. A., Torres Junior, A. S., & Rossi, G. B. (2023). Relato técnico sobre as melhorias na eficiência operacional da Oba Apartments através do lean thinking dos sete desperdícios de Taiichi Ohno. In Anais. São Paulo: EAD/FEA/USP. Recuperado de https://sistema.emprad.org.br/9/anais/arquivos/124.pdf -
NLM
Salusse JC, Schulz L, Yagi IA, Torres Junior AS, Rossi GB. Relato técnico sobre as melhorias na eficiência operacional da Oba Apartments através do lean thinking dos sete desperdícios de Taiichi Ohno [Internet]. Anais. 2023 ;[citado 2026 mar. 10 ] Available from: https://sistema.emprad.org.br/9/anais/arquivos/124.pdf -
Vancouver
Salusse JC, Schulz L, Yagi IA, Torres Junior AS, Rossi GB. Relato técnico sobre as melhorias na eficiência operacional da Oba Apartments através do lean thinking dos sete desperdícios de Taiichi Ohno [Internet]. Anais. 2023 ;[citado 2026 mar. 10 ] Available from: https://sistema.emprad.org.br/9/anais/arquivos/124.pdf - Determinação de preços no varejo de serviços públicos: uma abordagem experimental para a previdência social brasileira
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