Relações Públicas e capital relacional: bases teóricas e premissas para um modelo de mensuração (2023)
- Authors:
- Autor USP: LOPES, VALÉRIA DE SIQUEIRA CASTRO - ECA
- Unidade: ECA
- DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2023.209821
- Subjects: RELAÇÕES PÚBLICAS; COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; VALOR (ADMINISTRAÇÃO); MENSURAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
- Keywords: Relacionamento; Capital relacional; Geração de valor
- Language: Português
- Abstract: A revisão da literatura sobre os temas gestão de relacionamentos e mensuração de resultados aponta para a necessidade de reflexão acerca da contribuição das Relações Públicas para a geração de valor por meio da gestão do capital relacional. Com esse propósito, o presente artigo busca apontar as bases teóricas e premissas para a proposição de um modelo de avaliação e mensuração de processos e resultados da gestão de relacionamentos em comunicação organizacional e relações públicas
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ABNT
DREYER, Bianca Marder e LOPES, Valéria de Siqueira Castro. Relações Públicas e capital relacional: bases teóricas e premissas para um modelo de mensuração. Organicom, v. 20, n. 42, p. 33-48, 2023Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2023.209821. Acesso em: 06 out. 2024. -
APA
Dreyer, B. M., & Lopes, V. de S. C. (2023). Relações Públicas e capital relacional: bases teóricas e premissas para um modelo de mensuração. Organicom, 20( 42), 33-48. doi:10.11606/issn.2238-2593.organicom.2023.209821 -
NLM
Dreyer BM, Lopes V de SC. Relações Públicas e capital relacional: bases teóricas e premissas para um modelo de mensuração [Internet]. Organicom. 2023 ; 20( 42): 33-48.[citado 2024 out. 06 ] Available from: https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2023.209821 -
Vancouver
Dreyer BM, Lopes V de SC. Relações Públicas e capital relacional: bases teóricas e premissas para um modelo de mensuração [Internet]. Organicom. 2023 ; 20( 42): 33-48.[citado 2024 out. 06 ] Available from: https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2023.209821 - Gestão da imagem corporativa: a importância da comunicação e a função de seus processos
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Informações sobre o DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2023.209821 (Fonte: oaDOI API)
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