Identificação e análise de riscos corporativos de imagem: a relevância da gestão de identidades nas relações públicas (2021)
- Authors:
- Autor USP: ANDREUCCI JUNIOR, SERGIO JOSE - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CCA
- DOI: 10.11606/T.27.2021.tde-02102023-145241
- Subjects: RELAÇÕES PÚBLICAS; COMUNICAÇÃO DE RISCO; ADMINISTRAÇÃO DE RISCO; ADMINISTRAÇÃO DE CRISES; IMAGEM ORGANIZACIONAL
- Keywords: communication; identity; public relations; risk
- Language: Português
- Abstract: Esta tese tem como tema principal uma reflexão sobre a atuação do profissional de Relações Públicas na gestão de crises, indagando qual seria a forma mais efetiva para administração de contingências que envolvam a imagem e a reputação de organizações. Uma análise sobre o papel das Relações Públicas, na aproximação mais assertiva junto à Administração e aos processos de produção, antecipando-se às possibilidades de crise, trabalhando preventivamente nas anomalias e nos riscos de imagem. Tratar com atenção as vulnerabilidades, além de defender a imagem e a reputação, prepara a empresa para possíveis eventos indesejados, contribui para o aperfeiçoamento da organização e para o fortalecimento de todos os seus recursos, incluindo pessoas. A gestão de riscos, assim sendo, acontece antes do próprio evento indesejado, protegendo as empresas administrativamente e organizando o seu sistema anticrises. A identidade organizacional é vista por este estudo como o ponto de partida para gestão de riscos, pois a preocupação com as questões relacionadas à imagem e reputação é de fundamental importância para sobrevivência dos negócios. Ao refletir sobre comunicação de riscos, o estudo não está apenas caracterizando o trabalho de Relações Públicas nas ações de comunicação dos riscos junto à sociedade e mercado, e sim, propondo que o RP trabalhe no tratamento dos riscos. Nesse caso, a função profissional parte para um exercício intenso e nobre de entender a complexidade da cultura organizacional e gerir suas identidades, por conseguinte legitimando o Relações Públicas como um gestor de identidades organizacionais. Estar preparado para as contingências é ser estratégico e faz parte de um planejamento responsável, pois devemos medir e agir continuamente sobre os nossos riscos, mas não podemos fazer o mesmo com as incertezas
- Imprenta:
- Data da defesa: 16.06.2021
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- Cor do Acesso Aberto: gold
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ABNT
ANDREUCCI JÚNIOR, Sergio José. Identificação e análise de riscos corporativos de imagem: a relevância da gestão de identidades nas relações públicas. 2021. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2021. Disponível em: https://doi.org/10.11606/T.27.2021.tde-02102023-145241. Acesso em: 22 maio 2025. -
APA
Andreucci Júnior, S. J. (2021). Identificação e análise de riscos corporativos de imagem: a relevância da gestão de identidades nas relações públicas (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://doi.org/10.11606/T.27.2021.tde-02102023-145241 -
NLM
Andreucci Júnior SJ. Identificação e análise de riscos corporativos de imagem: a relevância da gestão de identidades nas relações públicas [Internet]. 2021 ;[citado 2025 maio 22 ] Available from: https://doi.org/10.11606/T.27.2021.tde-02102023-145241 -
Vancouver
Andreucci Júnior SJ. Identificação e análise de riscos corporativos de imagem: a relevância da gestão de identidades nas relações públicas [Internet]. 2021 ;[citado 2025 maio 22 ] Available from: https://doi.org/10.11606/T.27.2021.tde-02102023-145241
Informações sobre o DOI: 10.11606/T.27.2021.tde-02102023-145241 (Fonte: oaDOI API)
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