Rituais anticrises: como as organizações se preparam para situações adversas de imagem (2018)
- Authors:
- USP affiliated authors: FARIAS, LUIZ ALBERTO BESERRA DE - ECA ; ANDREUCCI JÚNIOR, SERGIO JOSÉ - ECA
- Unidade: ECA
- DOI: 10.20873/uft.2447-4266.2018v4n6p926
- Subjects: RELAÇÕES PÚBLICAS; OPINIÃO PÚBLICA (RELAÇÕES PÚBLICAS); ADMINISTRAÇÃO DE CRISES; COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; REPUTAÇÃO; IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
- Keywords: Crise
- Language: Português
- Abstract: O artigo descreve os rituais e as estratégias de relações públicas utilizadas pelas assessorias de comunicação de empresas e organizações dos diversos segmentos, atuantes no mercado nacional,realizadas por meio de ações, programas e planos estruturados de gestão de crises. Analisa ainda as vulnerabilidades da identidade, imagem e reputação organizacionais, os processos narrativos, as táticas aplicadas, a preparação dos porta-vozes, a função dos comitês de crises, a efetividade na intermediação das relações entre as organizações e a imprensa e as suas interfaces com a opinião pública
- Imprenta:
- Source:
- Título: Revista Observatório
- ISSN: 2447-4266
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 4, n. 6, p. 926-943, out./dez. 2018
- Status:
- Artigo publicado em periódico de acesso aberto (Gold Open Access)
- Versão do Documento:
- Versão publicada (Published version)
- Acessar versão aberta:
-
ABNT
FARIAS, Luiz Alberto de e ANDREUCCI JÚNIOR, Sergio José. Rituais anticrises: como as organizações se preparam para situações adversas de imagem. Revista Observatório, v. 4, n. 6, p. 926-943, 2018Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2018v4n6p926. Acesso em: 06 maio 2026. -
APA
Farias, L. A. de, & Andreucci Júnior, S. J. (2018). Rituais anticrises: como as organizações se preparam para situações adversas de imagem. Revista Observatório, 4( 6), 926-943. doi:10.20873/uft.2447-4266.2018v4n6p926 -
NLM
Farias LA de, Andreucci Júnior SJ. Rituais anticrises: como as organizações se preparam para situações adversas de imagem [Internet]. Revista Observatório. 2018 ; 4( 6): 926-943.[citado 2026 maio 06 ] Available from: https://doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2018v4n6p926 -
Vancouver
Farias LA de, Andreucci Júnior SJ. Rituais anticrises: como as organizações se preparam para situações adversas de imagem [Internet]. Revista Observatório. 2018 ; 4( 6): 926-943.[citado 2026 maio 06 ] Available from: https://doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2018v4n6p926 - A comunicação por ações culturais como estratégia de gestão de crises
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