Avaliação da usabilidade do aplicativo Agente Escuta: uma pesquisa translacional (2023)
- Authors:
- USP affiliated authors: ALVARENGA, KATIA DE FREITAS - FOB ; JACOB, LILIAN CÁSSIA BORNIA - FOB
- Unidade: FOB
- DOI: 10.1590/2317-1782/20232022149pt
- Subjects: ATENÇÃO AUDITIVA; EDUCAÇÃO EM SAÚDE; APLICATIVOS MÓVEIS; POLÍTICA DE SAÚDE
- Agências de fomento:
- Language: Português
- Abstract: Objetivo Avaliar a usabilidade e satisfação dos usuários com a interface do aplicativo “Agente Escuta”, além de identificar problemas e possibilidades de melhorias. Método Estudo translacional exploratório descritivo, caracterizado por um teste de usabilidade com abordagem quanti-qualitativa, subdividido em três etapas: (I) avaliação prévia da usabilidade por 10 juízes, incluindo estudantes, profissionais da atenção primária, docentes e pesquisadores em Tecnologia da Informação e Fonoaudiologia; (II) avaliação do aplicativo pelo público-alvo, agentes comunitários de saúde de seis municípios potiguares; (III) Avaliação da satisfação dos agentes que utilizaram o aplicativo na rotina de trabalho. Utilizou-se o System Usability Scale e pelo Net Promoter Score, além de uma avaliação qualitativa das opiniões. Resultados A usabilidade foi avaliada como excelente pelos juízes, independentemente da categoria. Na avaliação pelos agentes comunitários de saúde, a usabilidade foi considerada boa e não houve efeito do município de origem. Constatou-se que a percepção dos juízes e do público-alvo foram distintas, com menor escore para os participantes da segunda etapa, no entanto, a maioria dariam publicidade positiva ao produto. A heurística com maior pontuação foi a facilidade de memorização e os participantes da terceira etapa mostraram-se interessados em continuar utilizando a ferramenta na prática, mesmo após o término do estudo. Conclusão O protótipo do Agente Escuta apresentou boa usabilidade e satisfação e foram identificados aspectos que poderão ser aprimorados em soluções futuras.
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- Artigo publicado em periódico de acesso aberto (Gold Open Access)
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ABNT
AMORIM, Alice Andrade Lopes et al. Avaliação da usabilidade do aplicativo Agente Escuta: uma pesquisa translacional. CoDAS, v. 35, n. 4, 2023Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1590/2317-1782/20232022149pt. Acesso em: 31 mar. 2026. -
APA
Amorim, A. A. L., Alvarenga, K. de F., Jacob, L. C. B., & Araújo, E. S. (2023). Avaliação da usabilidade do aplicativo Agente Escuta: uma pesquisa translacional. CoDAS, 35( 4). doi:10.1590/2317-1782/20232022149pt -
NLM
Amorim AAL, Alvarenga K de F, Jacob LCB, Araújo ES. Avaliação da usabilidade do aplicativo Agente Escuta: uma pesquisa translacional [Internet]. CoDAS. 2023 ; 35( 4):[citado 2026 mar. 31 ] Available from: https://doi.org/10.1590/2317-1782/20232022149pt -
Vancouver
Amorim AAL, Alvarenga K de F, Jacob LCB, Araújo ES. Avaliação da usabilidade do aplicativo Agente Escuta: uma pesquisa translacional [Internet]. CoDAS. 2023 ; 35( 4):[citado 2026 mar. 31 ] Available from: https://doi.org/10.1590/2317-1782/20232022149pt - Hearing in noise test (hint): avaliação da percepção da fala em indivíduos com perda auditiva neurossensorial
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