Beyond the comfort zone: digital nudges for off-profile recommendations (2023)
- Authors:
- Autor USP: ALVES, GABRIELLE APARECIDA PIRES - ICMC
- Unidade: ICMC
- Sigla do Departamento: SCC
- DOI: 10.11606/D.55.2023.tde-05092023-161927
- Subjects: SISTEMAS DE RECOMENDAÇÃO; RECUPERAÇÃO DA INFORMAÇÃO; REDES SOCIAIS; INTERAÇÃO HOMEM-MÁQUINA; COMUNICAÇÃO DIGITAL
- Keywords: Bias; Descoberta; Discovery; Diversidade; Diversity; Nudging; Nudging; Recommender system; Vies
- Agências de fomento:
- Language: Inglês
- Abstract: Na sociedade em constante evolução de hoje, os sistemas de recomendação surgiram como uma ferramenta crucial na era digital. Em muitas áreas de aplicação desses sistemas, como em sites de streaming de mídia, o objetivo principal dos provedores de serviço de recomendação é aumentar o engajamento dos usuários ajudando-os a descobrir novos tipos de conteúdo que gostem. Algoritmos tradicionais de filtragem colaborativa geralmente levam a algum nível de descoberta. No entanto, em alguns casos, é útil promover conteúdo fora do perfil para que os usuários possam explorar as possibilidades. Mas, ao mostrar itens fora do perfil para os usuários junto com itens familiares, é possível que os novos itens passem despercebidos. Nesta pesquisa, analisamos como a técnica de "digital nudging", ou seja, o estímulo sutil das escolhas do usuário em uma direção específica, pode ajudar a aumentar a atenção e o interesse dos usuários em conteúdo fora do seu perfil. Fizemos um estudo com usuários (N=1.064) em um aplicativo real de recomendação de livros. Descobrimos que, ao direcionar os usuários para livros recomendados de gêneros não preferidos, houve um aumento significativo de livros fora do perfil adicionados às listas de leitura, confirmando a eficácia do digital nudging. No entanto, também percebemos que a percepção subjetiva da relevância das recomendações pode diminuir quando usamos nudging, resultando em menor satisfação e menor intenção de reutilizar o sistema. Portanto, o digitalnudging em recomendações é eficaz a curto prazo, mas deve ser usado com cautela, mantendo-se atento às percepções gerais de qualidade dos usuários e aos potenciais efeitos prejudiciais a longo prazo.
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2023
- Data da defesa: 29.05.2023
- Este periódico é de acesso aberto
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- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc-sa
-
ABNT
ALVES, Gabrielle Aparecida Pires. Beyond the comfort zone: digital nudges for off-profile recommendations. 2023. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Carlos, 2023. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-05092023-161927/. Acesso em: 30 dez. 2025. -
APA
Alves, G. A. P. (2023). Beyond the comfort zone: digital nudges for off-profile recommendations (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-05092023-161927/ -
NLM
Alves GAP. Beyond the comfort zone: digital nudges for off-profile recommendations [Internet]. 2023 ;[citado 2025 dez. 30 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-05092023-161927/ -
Vancouver
Alves GAP. Beyond the comfort zone: digital nudges for off-profile recommendations [Internet]. 2023 ;[citado 2025 dez. 30 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-05092023-161927/
Informações sobre o DOI: 10.11606/D.55.2023.tde-05092023-161927 (Fonte: oaDOI API)
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