A customer complaint from a telecommunication company: a Bayesian data analysis (2022)
- Authors:
- Autor USP: ACHCAR, JORGE ALBERTO - FMRP
- Unidade: FMRP
- DOI: 10.14807/ijmp.v13i2.1520
- Subjects: QUALIDADE DO PRODUTO; DISTRIBUIÇÃO DE POISSON; REGRESSÃO LINEAR; DADOS DE CONTAGEM; INFERÊNCIA BAYESIANA
- Keywords: Quality of services; Complaint counts; Poisson regression models; Compositional data; Bayesian approach
- Language: Inglês
- Imprenta:
- Source:
- Título: Independent Journal of Management & Production
- ISSN: 2236-269X
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 13, n. 2, p. 791-809, 2022
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo é de acesso aberto
- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc-sa
-
ABNT
ACHCAR, Jorge Alberto e GODOY, Daniel Marcos de e FERRAZ JÚNIOR, Fábio. A customer complaint from a telecommunication company: a Bayesian data analysis. Independent Journal of Management & Production, v. 13, n. 2, p. 791-809, 2022Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.14807/ijmp.v13i2.1520. Acesso em: 10 jan. 2026. -
APA
Achcar, J. A., Godoy, D. M. de, & Ferraz Júnior, F. (2022). A customer complaint from a telecommunication company: a Bayesian data analysis. Independent Journal of Management & Production, 13( 2), 791-809. doi:10.14807/ijmp.v13i2.1520 -
NLM
Achcar JA, Godoy DM de, Ferraz Júnior F. A customer complaint from a telecommunication company: a Bayesian data analysis [Internet]. Independent Journal of Management & Production. 2022 ; 13( 2): 791-809.[citado 2026 jan. 10 ] Available from: https://doi.org/10.14807/ijmp.v13i2.1520 -
Vancouver
Achcar JA, Godoy DM de, Ferraz Júnior F. A customer complaint from a telecommunication company: a Bayesian data analysis [Internet]. Independent Journal of Management & Production. 2022 ; 13( 2): 791-809.[citado 2026 jan. 10 ] Available from: https://doi.org/10.14807/ijmp.v13i2.1520 - O perfil do trabalhador e sua relação com a ocorrência de atos inseguros:: o caso de maquinistas de trens de uma empresa de logística
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Informações sobre o DOI: 10.14807/ijmp.v13i2.1520 (Fonte: oaDOI API)
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