Implementação de um programa de teleconsulta síncrona para acompanhamento de usuários de dispositivos eletrônicos de amplificação sonora em um serviço público de saúde auditiva (2022)
- Authors:
- USP affiliated authors: OLIVEIRA, JERUSA ROBERTA MASSOLA DE - HRAC ; CASTIQUINI, ELIANE APARECIDA TECHI - HRAC ; ZAMBONATO, TICIANA CRISTINA DE FREITAS - HRAC ; BUCUVIC, ÉRIKA CRISTINA - HRAC ; CAMPOS, PATRICIA DANIELI - FOB ; ANGELO, THAÍS CORINA SAID DE - FOB ; FERRARI, DEBORAH VIVIANE - FOB
- Unidades: HRAC; FOB
- Subjects: TELEMEDICINA; APARELHO DE AMPLIFICAÇÃO SONORA INDIVIDUAL; SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE; REABILITAÇÃO DE DEFICIENTES AUDITIVOS
- Language: Português
- Abstract: Introdução: A pesquisa de implementação envolve o estudo científico dos processos utilizados na incorporação de evidências científicas no cuidado em saúde, objetivando melhorias de prática do indivíduo ou organização. Esta pesquisa pode incluir diferentes aspectos, como os processos para implementação de potenciais soluções, fatores que afetam tais processos ou resultados da implementação. Objetivo: Descrever o processo de implementação de um programa de teleconsulta síncrona para acompanhamento de usuários de dispositivos eletrônicos de amplificação sonora (DEAS) em serviço público de saúde auditiva. Metodologia: Estudo de implementação (aprovação ética 5.196.562) com métodos mistos. Fases de estruturação: (I) identificação das necessidades; (II) levantamento de evidências científicas e regulamentações pertinentes; (III) capacitação da equipe; (IV) elaboração e aprovação do projeto piloto e protocolo de teleconsulta; (IV) organização da infraestrutura física e administrativa e (VI) aplicação e avaliação. O protocolo de teleconsulta consistiu de três etapas: (1) Pré-teleconsulta: (a) seleção de candidatos – usuários novos ou experientes com DEAS concedido entre janeiro a junho de 2020; (b) contato telefônico para verificação do interesse e disponibilidade de infraestrutura física/tecnológica para a teleconsulta; (c) assinatura do termo de consentimento informado (online); (d) agendamento da teleconsulta (email e whatsApp) e (e) treinamento do paciente/acompanhante para acesso à plataforma de videoconferência. (2) Teleconsulta: (a) teste de áudio/vídeo, (b) verificação da identidade dos participantes e (c) consulta propriamente dita, baseada nas necessidades do paciente (podendo incluir aconselhamento informativo e de ajuste pessoal, gerenciamento da comunicação, resolução de problemas com o DEAS, etc) e aplicaçãodo questionário IOI-HA. (3) Pós-teleconsulta: envio do questionário de avaliação da teleconsulta e reagendamento, quando necessário. Resultados: Dados de dezembro/2020 a outubro/2021 são reportados. Dos 730 pacientes selecionados, 86 não foram localizados, 2 faleceram e 91 necessitavam de consulta presencial (DEAS com mau funcionamento). Dos potenciais candidatos para teleconsulta (n=551), 201 recusaram qualquer atendimento na ocasião, por problemas de saúde (n=41, 7,5%) ou por estarem bem adaptados com o DEAS (n=160, 29%); 226 (48,3%) aceitaram a teleconsulta e 84 (15,2%) recusaram a teleconsulta devido à insuficiência de infraestrutura ou habilidades com tecnologia (n=45) e preferência pela consulta presencial (n=39). Considerando as 226 teleconsultas, 58% foram facilitadas por um acompanhante. A resolubilidade foi atingida em 60% (n=159) dos casos. Para os demais (n=107; 40%) uma nova consulta presencial foi agendada devido à suspeita de progressão da deficiência auditiva e necessidade de ajuste estrutural no molde auricular ou ajuste fino da programação. A taxa de retorno do questionário de avaliação da teleconsulta foi de 68% - destes, pelo menos 96% julgaram a qualidade de áudio e vídeo satisfatória e consideraram que as suas dúvidas/queixas foram compreendidas e resolvidas pelo profissional e 98% fariam uma nova teleconsulta, se caso necessário. Conclusão: Embora preliminares, os resultados favorecem a implementação da teleconsulta síncrona para acompanhamento e aconselhamento ao usuário de DEAS, promovendo a continuidade do processo de reabilitação auditiva e podendo auxiliar na otimização do fluxo e rotinas do serviço. Demais potencialidades frente à popularização de novas tecnologias serão discutidas.
- Imprenta:
- Publisher: Academia Brasileira de Audiologia
- Publisher place: São Paulo
- Date published: 2022
- Source:
- Conference titles: EIA - Encontro Internacional de Audiologia
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ABNT
OLIVEIRA, Jerusa Roberta Massola de et al. Implementação de um programa de teleconsulta síncrona para acompanhamento de usuários de dispositivos eletrônicos de amplificação sonora em um serviço público de saúde auditiva. 2022, Anais.. São Paulo: Academia Brasileira de Audiologia, 2022. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/9c0e4081-bfce-4546-832f-27636e1f09a8/3103163.pdf. Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Oliveira, J. R. M. de, Castiquini, E. A. T., Zambonato, T. C. de F., Bucuvic, É. C., Campos, P. D., Angelo, T. C. S. de, & Ferrari, D. V. (2022). Implementação de um programa de teleconsulta síncrona para acompanhamento de usuários de dispositivos eletrônicos de amplificação sonora em um serviço público de saúde auditiva. In Anais. São Paulo: Academia Brasileira de Audiologia. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/9c0e4081-bfce-4546-832f-27636e1f09a8/3103163.pdf -
NLM
Oliveira JRM de, Castiquini EAT, Zambonato TC de F, Bucuvic ÉC, Campos PD, Angelo TCS de, Ferrari DV. Implementação de um programa de teleconsulta síncrona para acompanhamento de usuários de dispositivos eletrônicos de amplificação sonora em um serviço público de saúde auditiva [Internet]. Anais. 2022 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/9c0e4081-bfce-4546-832f-27636e1f09a8/3103163.pdf -
Vancouver
Oliveira JRM de, Castiquini EAT, Zambonato TC de F, Bucuvic ÉC, Campos PD, Angelo TCS de, Ferrari DV. Implementação de um programa de teleconsulta síncrona para acompanhamento de usuários de dispositivos eletrônicos de amplificação sonora em um serviço público de saúde auditiva [Internet]. Anais. 2022 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/9c0e4081-bfce-4546-832f-27636e1f09a8/3103163.pdf - Teleconsulta para o acompanhamento de usuários de aparelho de amplificação sonora individual: estudo descritivo
- Manual de instrução ao usuário de aparelhos de amplificação sonora individuais: contribuições de um grupo focal
- O uso do moodle como apoio ao ensino prático presencial
- Habilidades de manuseio dos aparelhos de amplificação sonora individuais: relação com satisfação e benefício
- Comparações entre características audiométricas e a escala COSI
- Telessaúde: avaliação da eficácia da teleconsulta na programação e adaptação de AASI
- Comparação do target prescrito pela regra NAL-NL1 em diferentes equipamentos de verificação
- Diferença entre orelha real e acoplador: importância na amplificação pediátrica
- Teste prático das habilidades de manuseio do aparelho de amplificação sonora individual (PHAST): resultados na adaptação e comparação da confiabilidade entre avaliadores
- Uso do gerador de som em indivíduos com deficiência auditiva e zumbido
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| Tipo | Nome | Link | |
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