Dimensões que influenciam a percepção dos turistas sobre destinos turísticos inteligentes (2022)
- Authors:
- Autor USP: CORREA, CYNTHIA HARUMY WATANABE - EACH
- Unidade: EACH
- DOI: 10.7784/rbtur.v16.2332
- Assunto: TECNOLOGIA
- Language: Português
- Abstract: Um Destino Turístico Inteligente (DTI) tem como foco melhorar a experiência do turista, facilitada pela integração e utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) nas cidades. O ob-jetivo desse estudo foi investigar como a percepção dos turistas sobre o “grau de inteligência” de um destino pode ser influenciada pelas dimensões de DTI definidas pela literatura: Sustentabilidade, Acessibilidade, Tecnologia e Inovação. Para isso, realizou-se uma pesquisa quantitativa com 303 turistas em visita às cidades de Natal, Rio de Janeiro e São Paulo. Pela Análise de Regressão Linear Múltipla, verificou-se que indicadores das dimensõesInovação e Sustentabilidade influenciaram a variável dependente DTI. Os indicadores com mais influência sobre DTI na percepção dos turistas foram: “Novas tecnologias utilizadas pelas empresas do setor turístico”, “Projetos de inovação para melhoria de produtos e serviços turísticos”, e “Planejamento urbanístico da cidade”. Houve também correlações significativas, porém, baixas, entre variáveis de Tecnologia e Acessibilidade com DTI. Conclui-se que as dimensões mais percebidas pelos turistas são aquelas commaior potencial de retorno rápido e menos risco para os destinos, aumentando a competitividade, devendo receber atenção especial de gestores públicos e privados
- Imprenta:
- Source:
- Título: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo
- ISSN: 1982-6125
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 16, p. 01-17, 2022
- Status:
- Artigo publicado em periódico de acesso aberto (Gold Open Access)
- Versão do Documento:
- Versão publicada (Published version)
- Acessar versão aberta:
-
ABNT
MENDES FILHO, Luiz e MAYER, Verônica Feder e CORREA, Cynthia Harumy Watanabe. Dimensões que influenciam a percepção dos turistas sobre destinos turísticos inteligentes. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 16, p. 01-17, 2022Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.7784/rbtur.v16.2332. Acesso em: 10 abr. 2026. -
APA
Mendes Filho, L., Mayer, V. F., & Correa, C. H. W. (2022). Dimensões que influenciam a percepção dos turistas sobre destinos turísticos inteligentes. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 16, 01-17. doi:10.7784/rbtur.v16.2332 -
NLM
Mendes Filho L, Mayer VF, Correa CHW. Dimensões que influenciam a percepção dos turistas sobre destinos turísticos inteligentes [Internet]. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo. 2022 ; 16 01-17.[citado 2026 abr. 10 ] Available from: https://doi.org/10.7784/rbtur.v16.2332 -
Vancouver
Mendes Filho L, Mayer VF, Correa CHW. Dimensões que influenciam a percepção dos turistas sobre destinos turísticos inteligentes [Internet]. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo. 2022 ; 16 01-17.[citado 2026 abr. 10 ] Available from: https://doi.org/10.7784/rbtur.v16.2332 - Qualidade de serviços em restaurantes de São Paulo premiados pelo TripAdvisor: análise do conteúdo gerado pelo usuário
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