Is there any link between accreditation programs and the models of organizational excellence? (2016)
- Authors:
- USP affiliated authors: BERSSANETI, FERNANDO TOBAL - EP ; SAUT, ANA MARIA - EP
- Unidade: EP
- DOI: 10.1590/S0080-623420160000500016
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; AVALIAÇÃO EM SAÚDE; ORGANIZAÇÕES DE PLANEJAMENTO EM SAÚDE
- Agências de fomento:
- Language: Inglês
- Abstract: OBJETIVO Avaliar se as organizações de saúde acreditadas possuem melhores práticas de gestão do que as não acreditadas. MÉTODO A pesquisa foi dividida em duas etapas: revisão da literatura e estudo de casos múltiplos com 12 organizações de saúde, localizadas no estado de São Paulo ‒ Brasil. Foram pesquisados artigos que comparavam a acreditação hospitalar com o modelo de excelência em gestão da EFQM (European Foundation for Quality Management), sendo que a literatura pertinente considera que o modelo de acreditação e o modelo da EFQM são convergentes e, ao mesmo tempo, complementares em determinados aspectos. RESULTADOS Com 99% de confiança, pode-se afirmar que há evidência de que as organizações com acreditação obtiveram uma pontuação maior na avaliação baseada no modelo EFQM comparativamente às organizações não acreditadas. Este resultado também se confirmou na comparação dos resultados das categorias Facilitadores e Resultados do modelo EFQM. CONCLUSÃO Há uma convergência entre o modelo de acreditação e o modelo de excelência da EFQM, sugerindo que a acreditação contribui para o setor de saúde implementar as melhores práticas de gestão já difundidas em outros setores de negócio.
- Imprenta:
- Source:
- Título: Revista da Escola de Enfermagem da USP
- ISSN: 0080-6234
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 50, n. 4, p. 648-655, July/Aug. 2016
- Status:
- Artigo publicado em periódico de acesso aberto (Gold Open Access)
- Versão do Documento:
- Versão publicada (Published version)
- Acessar versão aberta:
-
ABNT
BERSSANETI, Fernando Tobal et al. Is there any link between accreditation programs and the models of organizational excellence?. Revista da Escola de Enfermagem da USP, v. 50, n. 4, p. 648-655, 2016Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1590/S0080-623420160000500016. Acesso em: 09 abr. 2026. -
APA
Berssaneti, F. T., Saut, A. M., Barakat, M. F., & Calarge, F. A. (2016). Is there any link between accreditation programs and the models of organizational excellence? Revista da Escola de Enfermagem da USP, 50( 4), 648-655. doi:10.1590/S0080-623420160000500016 -
NLM
Berssaneti FT, Saut AM, Barakat MF, Calarge FA. Is there any link between accreditation programs and the models of organizational excellence? [Internet]. Revista da Escola de Enfermagem da USP. 2016 ; 50( 4): 648-655.[citado 2026 abr. 09 ] Available from: https://doi.org/10.1590/S0080-623420160000500016 -
Vancouver
Berssaneti FT, Saut AM, Barakat MF, Calarge FA. Is there any link between accreditation programs and the models of organizational excellence? [Internet]. Revista da Escola de Enfermagem da USP. 2016 ; 50( 4): 648-655.[citado 2026 abr. 09 ] Available from: https://doi.org/10.1590/S0080-623420160000500016 - Using patient feedback to drive quality improvement in hospitals: a qualitative study
- Fatores de risco associados à infecção viral (BoHV-1 e BVDV) em rebanhos leiteiros mestiços com problemas reprodutivos, no município de Uberlândia, MG
- Envolvimento dos pacientes no gerenciamento da qualidade dos serviços de saúde
- Entendendo a evolução das pesquisas sobre a acreditação dos serviços de saúde: uma revisão da literatura de 2012 a 2015
- Evaluating the impact of accreditation on brazilian healthcare organizations: a quantitative study
- Impact of payment model on healthcare quality: a bibliometric study
- How did healthcare professionals define patient engagement in quality management?: a survey study
- Value generation of remanufactured products: multi-case study of third-party companies
- Engajamento do paciente e sua interface com a gestão da qualidade no âmbito hospitalar.
- Avaliação do impacto dos programas de acreditação nas instituições de saúde brasileiras: contribuições de um estudo bibliométrico e de uma pesquisa de avaliação
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