Conflict as a possible catalyst for democratic relations in the work of the Family Health team (2019)
- Authors:
- Autor USP: FORTUNA, CINIRA MAGALI - EERP
- Unidade: EERP
- DOI: 10.1590/s1980-220x2018003403455
- Subjects: EQUIPE DE ENFERMAGEM; SAÚDE DA FAMÍLIA; CONFLITO; INTERAÇÃO INTERPESSOAL
- Keywords: Patient care team; Family health; Conflict (Psychology); Interpersonal relationshios; Interprofessional relations; Equipe de assistência ao paciente; Conflito (Psicologia); Relações interpessoais; Relações interprofissionais
- Language: Inglês
- Abstract: Objetivo: Analisar as situações de conflito na equipe de atenção básica como possível catalisadoras de relações democráticas no trabalho, favorecendo a atuação em equipe. Método: Estudo qualitativo com equipe de saúde da família de um município do interior paulista. Os dados coletados incluíram observação sistemática e entrevista com trabalhadores que foram organizados e analisados a partir da confrontação com o referencial teórico do processo de trabalho em saúde. Utilizou-se da análise de conteúdo temática. Resultados: Participaram 16 trabalhadores. Os dados estão organizados em duas categorias temáticas: A recepção da unidade como local onde os conflitos ficam mais explícitos e O conflito como abertura para construção de relações democráticas no trabalho de equipe. Conclusão: O recebimento dos usuários na recepção e quem vai ou não trabalhar nesse espaço revelam valores e concepções diferentes sobre o cuidado de cada profissional, situação que gera conflito. No entanto, ideias antagônicas situadas no conflito são fecundas por serem capazes de se complementarem e propiciarem um salto qualitativo nas relações da equipe, com tendência a influenciar a diminuição das vulnerabilidades das relações entre os sujeitos. Essa é uma necessidade premente e atual na discussão envolvendo a reorganização das práticas em saúdeObjetivo: Analizar las situaciones de conflicto en el equipo de atención básica como posible catalizadoras de relaciones democráticas en el trabajo, favoreciendo la actuación en equipo. Método: Estudio cualitativo con equipo de salud de la familia de un municipio del interior del Estado de São Paulo. Los datos recogidos incluyeron observación sistemática y entrevista con trabajadores que fueron organizados y analizados mediante la confrontación con el marco de referencia teórico del proceso laboral en salud. Se utilizó el análisis de contenido temático. Resultados: Participaron 16 trabajadores. Los datos están organizados en dos categorías temáticas: La recepción de la unidad como sitio donde los conflictos resultan explícitos y El conflicto como apertura para construcción de relaciones democráticas en el trabajo de equipo. Conclusión: El recibimiento a los usuarios en la recepción y quienes van o no van a trabajar en dicho espacio revelan valores y concepciones diferentes sobre el cuidado de cada profesional, situación que genera conflicto. Sin embargo, ideas antagónicas ubicadas en el conflicto son fecundas por ser capaces de completarse y facilitar un salto cualitativo en las relaciones del equipo, con tendencia a influenciar la disminución de las vulnerabilidades de las relaciones entre los sujetos. Esa es una necesidad apremiante y actual en la discusión involucrando la reorganización de las prácticas sanitarias
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: Revista da Escola de Enfermagem da USP
- ISSN: 1980-220X
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 53, p. e03455, 2019
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo é de acesso aberto
- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by
-
ABNT
SILVA, Iramildes Souza e ARANTES, Cássia Irene Spinelli e FORTUNA, Cinira Magali. Conflict as a possible catalyst for democratic relations in the work of the Family Health team. Revista da Escola de Enfermagem da USP, v. 53, p. e03455, 2019Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1590/s1980-220x2018003403455. Acesso em: 26 abr. 2024. -
APA
Silva, I. S., Arantes, C. I. S., & Fortuna, C. M. (2019). Conflict as a possible catalyst for democratic relations in the work of the Family Health team. Revista da Escola de Enfermagem da USP, 53, e03455. doi:10.1590/s1980-220x2018003403455 -
NLM
Silva IS, Arantes CIS, Fortuna CM. Conflict as a possible catalyst for democratic relations in the work of the Family Health team [Internet]. Revista da Escola de Enfermagem da USP. 2019 ; 53 e03455.[citado 2024 abr. 26 ] Available from: https://doi.org/10.1590/s1980-220x2018003403455 -
Vancouver
Silva IS, Arantes CIS, Fortuna CM. Conflict as a possible catalyst for democratic relations in the work of the Family Health team [Internet]. Revista da Escola de Enfermagem da USP. 2019 ; 53 e03455.[citado 2024 abr. 26 ] Available from: https://doi.org/10.1590/s1980-220x2018003403455 - Políticas de saúde do Brasil: aspectos sobre a educação e a promoção da saúde
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Informações sobre o DOI: 10.1590/s1980-220x2018003403455 (Fonte: oaDOI API)
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